Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Doruk Yıldırım Hastanesi Logo

Doruk Yıldırım Hastanesi

Doruk Yıldırım Hastanesi Logo
Doruk Yıldırım Hastanesi

AiVarile Marka Karnesi

Doruk Yıldırım Hastanesi hastalarının son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun personel tutumları olarak öne çıkıyor; danışma, kasa ve doktorların kaba veya ilgisiz davrandığı aktarılıyor. Hastaların %18'i doktorların azarlayıcı üslup kullandığını ve yüzeysel muayene yaptığını bildiriyor. %12'lik dilimde ise sigorta anlaşmaları olmasına rağmen ek ücretler talep edildiği belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel ve Sağlık Çalışanlarının Tutum Sorunları

  • Danışma ve kasa personeli: 9 şikayette personelin 'Beni ilgilendirmez' diyerek kaba davrandığı, sıra düzeninin ihlal edildiği belirtiliyor.
  • Hekimlerin iletişim biçimi: 9 şikayette doktorların hastaları azarladığı, küçümseyici bir üslup kullandığı ve sert davrandığı aktarılıyor.
  • Hemşire ve destek personeli: 3 şikayette personelin azarlayıcı bir dil kullandığı ve tıbbi komplikasyonlara ilgisiz kaldığı bildiriliyor.

Finansal Süreçler ve Sigorta Uygulamaları

  • Beklenmedik ücret talepleri: 6 şikayette önceden bilgi verilmeyen 3000 TL ek ücretler istendiği veya fiyatların tutmadığı belirtiliyor.
  • Sigorta kabul sorunları: 6 şikayette anlaşmalı sigorta olmasına rağmen doktor bazlı anlaşma gerekçesiyle ücret alındığı aktarılıyor.
  • İade taleplerinin reddi: 5 şikayette ön ödemelerin veya haksız tahsilatların iade edilmediği, kesinti yapılmak istendiği bildiriliyor.

Acil Servis ve Muayene Süreçleri

  • Acil bekleme süreleri: 5 şikayette kalp sancısı gibi durumlarda dahi ödeme beklenerek müdahalenin geciktirildiği belirtiliyor.
  • Yüzeysel muayene: 4 şikayette hastaların dinlenmeden, tahlil yapılmadan hızlıca geçiştirildiği ifade ediliyor.
  • Acil müdahale eksikliği: 4 şikayette şikayetlerin ciddiye alınmadığı ve gerekli tetkiklerin yapılmadığı bildiriliyor.

Hizmet Kalitesi ve Takip Eksiklikleri

  • Yanıtsız kalan talepler: 5 şikayette test sonuçları için vadedilen saatte dönüş yapılmadığı, telefonların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Tanı hataları: 3 şikayette şikayetlerin 'bir şey yok' denilerek geçiştirildiği, tanının başka merkezde konulduğu aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

182 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
6

"Teşekkür ederim"

Aleyna şikayetini yayından kaldırdı

Damar Dışına Sızan Serum Ve Yetersiz Müdahale Hastane Güvenini Sarsıyor

122

04.11.2026 tarihinde saat 21.40 civarında Bursa Özel Doruk Yıldırım Hastanesi Kadın Doğum bölümüne başvurdum. 17 haftalı...

Damar Dışına Sızan Serum Ve Yetersiz Müdahale Hastane Güvenini Sarsıyor
Damar Dışına Sızan Serum Ve Yetersiz Müdahale Hastane Güvenini Sarsıyor
Damar Dışına Sızan Serum Ve Yetersiz Müdahale Hastane Güvenini Sarsıyor
Damar Dışına Sızan Serum Ve Yetersiz Müdahale Hastane Güvenini Sarsıyor

Hastane Kontrolünde Uygulanan Sprey Sonrası Ağrı ve Bilgi Talebi

159

12.10.2026 tarihinde annemi kontrol randevusu için Bursa Doruk Yıldırım Hastanesi Cildiye bölümüne, Dr. M***** isimli do...

Hastane Kontrolünde Uygulanan Sprey Sonrası Ağrı ve Bilgi Talebi

Anlaşmalı Eczane Zorunluluğu Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

174

15 Eylül’de Doruk Yıldırım Hastanesi Dermatoloji bölümüne muayene için gittim. Muayene sonrası bana peeling tedavisine b...

Doruk Yıldırım Hastanesi Şiddetli Urtiker Atağına Müdahalesi Gecikti

179

28.09.2026 sabahı saat 08.00 civarında ürtiker atağı ile uyandım, tüm vücudum kabarmış, gözlerim ve yüzüm şişmişti. Eve ...

Öne ÇıkanKonular

Sigorta Kapsamına Düşen Tahliller İçin 1900 TL Ek Ücret Talebi

423

19.08.2026 tarihinde oğlumu kontrol muayenesi için Özel Yıldırım Doruk Hastanesi çocuk hastalıkları bölümüne götürdüm. D...

Acilde 1 Saat Bekletilme Ve İptal Tehdidi

329

10.08.2026 tarihinde akşam saat 21.00 civarında kızımı ateş ve kusma şikayetiyle Özel Doruk Yıldırım Hastanesi acilinden...

Acil Serviste Çocuk Hastaya Travma Olmadığı Gerekçesiyle Giriş Reddi

280

6 Ağustos sabahı saat 08.00–08.40 arasında Yıldırım Doruk Hastanesi acil servisine hastamı getirdim. Hastamın geceden be...

Acil Serviste Ücretlendirme Ve Triyaj Sürecinde Şeffaflık İhlali

416

17 Temmuz 2024 gecesi Doruk Yıldırım Hastanesi’nin acil servisine yüksek tansiyon ve kalp krizi riski şüphesiyle başvurd...

Doruk Yıldırım Hastanesi Randevu Verilmemesi

695

Bursa Yıldırım Doruk Tıp Merkezi’ne tüp mide ameliyatı olmak için başvurdum. Doktorla yaptığım görüşmede ameliyat için u...

Geçmiş Şikayetim Nedeniyle Randevu Verilmiyor

307

Yaklaşık 9 yıl önce Özel Doruk Yıldırım Hastanesi’nde doğum yaptım. Doğum sonrasında benden mevzuata aykırı olduğunu düş...

Randevu Değişikliği Ve Acil Bekletilme Sürecinde Hastane İletişim Sorunu

230

15 Temmuz günü Bursa Yıldırım Doruk Hastanesi’nde Op. Dr. E*** Ç**** tarafından ameliyat oldum. Kontrolüm için 19 Temmuz...

Acil Serviste 45 Dakika Bekletilmek Ve Ciddiye Alınmayan Sağlık Sorunu

297

Bursa Yıldırım Doruk Hastanesi acil servisinde iki gündür devam eden ishal ve kusma şikayetlerim nedeniyle kısa süre önc...

Acil Başvurusu İçin Çifte Provizyon Ve Muayene Hakkı Kullanımı

296

16 Temmuz gecesi Bursa Yıldırım’daki Doruk Yıldırım Hastanesi’nin acil servisine yüksek tansiyon ve göğüs ağrısı şikayet...

Acil Serviste Sigorta Kapsamına Rağmen Alınan Ücretin İadesi

427

09.07.2026 tarihinde 11 aylık bebeğimi enfeksiyon sebebiyle acil olarak Bursa Yıldırım Doruk Hastanesi’ne götürdüm ve ac...

Efor Testinde Personelin Azarlayıcı Ve Saygısız Üslubu

230

9 Temmuz 2026 Perşembe günü saat 11:45’te D**** Y******* Tıp’ta efor testi için randevum vardı. Teste başladığımızda yür...

Doktorun Kırıcı Sözleri Ve Ameliyatı Reddedişi

479

26.06.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Doruk Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümünde, ameliyat için aldığım randevu saatinde ...

İletişim