Personel ve Çalışan Yaklaşımları
- Danışma ve kasa tutumu: 10 şikayette personelin kaba davrandığı, sıra düzeninin bozulduğu ve hastaların kovulduğu belirtiliyor.
- Doktorların kaba davranışları: 9 şikayette hekimlerin hastaları dinlemediği, kırıcı ifadeler kullandığı ve ilgisiz olduğu bildiriliyor.





















