Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Doruk Yıldırım Hastanesi Logo

Doruk Yıldırım Hastanesi

Doruk Yıldırım Hastanesi Logo
Doruk Yıldırım Hastanesi

AiVarile Marka Karnesi

Doruk Yıldırım Hastanesi hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok personel tutumları dile getiriliyor; danışma ve kasa görevlilerinin kaba davrandığı, sıra düzeninin ihlal edildiği belirtiliyor. Bu bildirimlere hastaların %17'sının doktorların ilgisiz ve kırıcı yaklaşımlar sergilediği yönündeki beyanları eşlik ediyor. %11'lik dilimde ise sigorta kabul edilmediği veya önceden bildirilmeyen ek ücretler talep edildiği aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel ve Çalışan Yaklaşımları

  • Danışma ve kasa tutumu: 10 şikayette personelin kaba davrandığı, sıra düzeninin bozulduğu ve hastaların kovulduğu belirtiliyor.
  • Doktorların kaba davranışları: 9 şikayette hekimlerin hastaları dinlemediği, kırıcı ifadeler kullandığı ve ilgisiz olduğu bildiriliyor.

Ücretlendirme ve Sigorta İşlemleri

  • Beklenmedik ücretler: 6 şikayette önceden bilgi verilmeyen ek ücretler istendiği veya fiyatların tutmadığı aktarılıyor.
  • Sigorta kabul sorunları: 6 şikayette geçerli sigortalar olmasına rağmen ücret tahsil edildiği belirtiliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 6 şikayette hatalı bildirim veya iptal edilen işlemler sonrası ücret iadesi yapılmadığı ifade ediliyor.
  • Acil servis ücretleri: 5 şikayette acil başvurularda kanunen alınmaması gereken ücretlerin tahsil edildiği bildiriliyor.

Tıbbi Süreçler ve Müdahale

  • Yüzeysel muayeneler: 5 şikayette doktorların yeterli soru sormadan ve tetkik yapmadan hastaları geçiştirdiği belirtiliyor.
  • Acil müdahale eksikliği: 4 şikayette acil serviste şikayetlerin ciddiye alınmadığı ve yetersiz müdahale yapıldığı aktarılıyor.

Operasyonel ve İdari Aksaklıklar

  • Acil bekleme süreleri: 4 şikayette acil serviste ödeme işlemleri veya yoğunluk nedeniyle uzun süre bekletildiği belirtiliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 4 şikayette fatura ve sonuç taleplerine geri dönüş sağlanmadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 26 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

184 şikayet
Sonuçlarda ara...

Sigorta Kapsamına Düşen Tahliller İçin 1900 TL Ek Ücret Talebi

276

19.08.2026 tarihinde oğlumu kontrol muayenesi için Özel Yıldırım Doruk Hastanesi çocuk hastalıkları bölümüne götürdüm. D...

Acilde 1 Saat Bekletilme Ve İptal Tehdidi

204

10.08.2026 tarihinde akşam saat 21.00 civarında kızımı ateş ve kusma şikayetiyle Özel Doruk Yıldırım Hastanesi acilinden...

Acil Serviste Çocuk Hastaya Travma Olmadığı Gerekçesiyle Giriş Reddi

196

6 Ağustos sabahı saat 08.00–08.40 arasında Yıldırım Doruk Hastanesi acil servisine hastamı getirdim. Hastamın geceden be...

Acil Serviste Ücretlendirme Ve Triyaj Sürecinde Şeffaflık İhlali

352

17 Temmuz 2024 gecesi Doruk Yıldırım Hastanesi’nin acil servisine yüksek tansiyon ve kalp krizi riski şüphesiyle başvurd...

Doruk Yıldırım Hastanesi Randevu Verilmemesi

613

Bursa Yıldırım Doruk Tıp Merkezi’ne tüp mide ameliyatı olmak için başvurdum. Doktorla yaptığım görüşmede ameliyat için u...

Geçmiş Şikayetim Nedeniyle Randevu Verilmiyor

278

Yaklaşık 9 yıl önce Özel Doruk Yıldırım Hastanesi’nde doğum yaptım. Doğum sonrasında benden mevzuata aykırı olduğunu düş...

Öne ÇıkanKonular

Randevu Değişikliği Ve Acil Bekletilme Sürecinde Hastane İletişim Sorunu

207

15 Temmuz günü Bursa Yıldırım Doruk Hastanesi’nde Op. Dr. E*** Ç**** tarafından ameliyat oldum. Kontrolüm için 19 Temmuz...

Acil Serviste 45 Dakika Bekletilmek Ve Ciddiye Alınmayan Sağlık Sorunu

219

Bursa Yıldırım Doruk Hastanesi acil servisinde iki gündür devam eden ishal ve kusma şikayetlerim nedeniyle kısa süre önc...

Acil Başvurusu İçin Çifte Provizyon Ve Muayene Hakkı Kullanımı

254

16 Temmuz gecesi Bursa Yıldırım’daki Doruk Yıldırım Hastanesi’nin acil servisine yüksek tansiyon ve göğüs ağrısı şikayet...

Acil Serviste Sigorta Kapsamına Rağmen Alınan Ücretin İadesi

388

09.07.2026 tarihinde 11 aylık bebeğimi enfeksiyon sebebiyle acil olarak Bursa Yıldırım Doruk Hastanesi’ne götürdüm ve ac...

Efor Testinde Personelin Azarlayıcı Ve Saygısız Üslubu

202

9 Temmuz 2026 Perşembe günü saat 11:45’te D**** Y******* Tıp’ta efor testi için randevum vardı. Teste başladığımızda yür...

Doktorun Kırıcı Sözleri Ve Ameliyatı Reddedişi

422

26.06.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Doruk Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümünde, ameliyat için aldığım randevu saatinde ...

Yıldırım Doruk Hastanesi Şikayeti

385

18.05.2026 tarihinde saat 10.15 sularında Yıldırım Doruk Hastanesi Dahiliye bölümünde görevli doktorunuz Y**** S*** ile ...

Doruk Yıldırım Hastanesi’nde Özel Aşı Fiyatı Telefonla Verilmiyor

349

13 Nisan günü saat 11.00 sularında Doruk Yıldırım Hastanesi’ni arayarak çocuğuma yaptırmak istediğim özel aşının fiyatın...

İletişim