Chery 8 Pro Max'te Çatlaklar, Ses Ve Elektrik Problemleri İçin Garanti Talebi

Chery 8 Pro Max aracımda plaka yanlarında çatlaklar oluştu, sunrooftan ses geliyor, sesli asistan neredeyse sadece cam açma ve bagaj açma komutlarına tepki veriyor, farların içinde yanma izleri belirdi ve ekranda ara ara dms kamerasız engellendi şeklinde uyarı çıkıyor.

Bu sorunları fark ettikten sonra yetkili servise ve bayiye başvurdum. Bana, ön tampondaki çatlağın tampon bölgesinin esnek yapısı nedeniyle dışarıdan hafif bir dokunuşla bile içten stres oluşabileceği ve bu nedenle çatlakların "beden kaynaklı" olduğu, yani kullanıcı hatası sayıldığı söylendi. 15 bin bakımında yapılacağı ifade edilmesine rağmen hem bayi hem de firmanın müşteri hizmetleri bu durumu sahiplenmek yerine adeta başlarından savar gibi yaklaştı ve sorunu karşılamaya yanaşmadı.

Ayrıca 8 Pro Max modelinin üretimden kaldırılmış olmasının, yaşadığım sorunların kronik veya bilinen problemlerle ilişkili olup olmadığı konusunda da endişe duyuyor, bunun tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını istiyorum.

Aracımda fabrika çıkışlı veya malzeme kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tüm bu problemlerin garanti kapsamında detaylı şekilde incelenmesini, gerekli onarım ve parça değişimlerinin herhangi bir bedel talep edilmeden yapılmasını ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.