Arzum ürün

Aydın Efeler Vatan Bilgisayar'dan aldığım Arzum marka sıfır ütü ilk kullanımda buhar tuşuna basınca kireç ve pas benzeri parçacıklar atmış ve koku yapmıştır. Ürünü teknik servise gönderip iade talep edilmiş olup teknik servisten ürünün denendiği ve arıza olmadığı cevabı gelmiştir. Sıfır alınan ütüde...

15.05.2025 tarihinde Teknosa Nautilus Kadıköy mağazasından Arzum Shake'N Take Joy Kişisel Blender (Okyanus - AR1101-O) ürününü sipariş no: 2025156732031 ile satın aldım. Bayram nedeniyle ürünü 14.06.2025 tarihinde aynı mağaza aracılığıyla 59013-Uygur Kardeşler/Tekirdağ servisine teslim ettim. Ürünü ...

+2

Arzum AR4087 model dikey süpürgemi, 5 yıl garantili olarak Temmuz 2025’te Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürün, 9. Ayında arızalandı ve 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Garanti kapsamında olması nedeniyle servise götürdüm ancak ürünün onarımı için benden 1500 TL ücret talep edildi. Henüz herhang...

Arzum Volume Pro ar 5063 model ürünü Trendyol üzerinden online ödeme yaparak satın aldım. Ürünü bugün kullanmak istediğimde ışığı yanmasına rağmen çalışmadığını fark ettim. Farklı prizlerde denememe rağmen sorun devam etti ve yaklaşık 1 saat aralıklarla tekrar tekrar denedim, ancak cihaz çalışmadı. ...

Arzum Hestia mutfak robotunun çırpma başlığı yaklaşık bir haftadır her kullanımda arıza yapıyor. Ürünü 06.05.2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Derin E-Ticaret Hizmetleri a. Ş.'den satın aldım ve toplamda 4 yıl (3 yıl + 1 yıl uzatmalı) garanti süresi bulunuyor. Ürünü alalı henüz 1 yıl oldu. An...

Paslanmaz Diye Satılan Arzum Çaycı İlk Kullanımda Paslandı! Arzum'a ait “paslanmaz çelik” ibaresiyle satılan AR3129 Deminde Inox çay makinesini büyük bir güvenle satın aldım. Ancak ürünün ilk kullanımında, üst haznesinde belirgin şekilde paslanma oluştu. Ürünü temizlik ve kullanım talimatlarına u...

Arzum Shake’n Take Joy İlk Gününde Sıvı Sızdırdı – Asılsız "Çiğköfte" İddiasıyla Garanti Dışı Bırakıldı Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum Shake’n Take Joy blender ürününü, Trendyol’un yönlendirdiği bir Gel Al Noktası olan çiğköfteciden kapalı kutusunda, sıfır ürün olarak teslim aldım. Ürünü y...

27.10.2022 tarihinde Media Markt'tan Arzum marka blender mikser robot seti aldık. Ancak aldığımızdan beri çok canlı çalışmıyordu. Tam tarihi hatırlayamıyorum eşim servis kaydı oluşturdu. Tel no'sundan teyit edebilirsiniz. Yani ürün 4-5-6-7 aylıktı mikser kısmı hiç çalışmadı servis talebi oluşturup g...

Arzum Cookart Maxi Fırın: Fiyasko! Tamamen Üretim Hatası! Arzum Cookart Maxi model fırını büyük beklentilerle satın aldık ama sonuç tam anlamıyla hayal kırıklığı! Aylar geçmesine rağmen tek bir defa bile düzgün çalışmadı. Hamur işi, kek, börek ne yaparsak yapalım ya kabarmıyor ya da içi çiğ kalıyo...

A101'den yaklaşık 2,5 yıl önce Arzum dikey süpürge satın aldım, 3 yıl garantiliydi. Kısa süre içinde süpürge başlığı ile bağlantı sağlayan plastik küçük parça çatladı ve kullanılmaz hale geldi. Servise gösterdiğimde, bu arızanın müşteri kusuru olarak kabul edilip garanti kapsamında olmadığını ve ücr...

Ürünü iki defa kullandım, sadece kek yapmak için kullandık. Ürün o kadar kalitesiz ki kek çırparken bozuldu. Ne aldığım yer Evkur mağazası ne de Arzum müşteri hizmetleri yardımcı oluyor. Parçanın ücretini istiyorlar. Ürünü alalı 1 ay olmadı, kullanıcı hatası olarak değerlendiriliyormuş. Oysa garanti...

Arzum küçük ev aletlerinden aldığımız kahve makinası bozuldu ve servis bozuk olmadığını söyledi. Tüketici Hakem Heyeti'ne verdik ve haklı bulunduk buna rağmen Arzum ürün değişimi için bizimle iletişime geçmediği gibi ulaşmaya çalıştığımızda yanıt da vermiyor. Kendilerinden değişim rica ediyoruz! Be...

Arz. AR1157-b forte b Multi blender seti 10.07.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Media Markt'tan aldım doğrayıcısını bir kez kullandıktan sonra bıçak dönmedi. Ürünü alalı henüz 17 gün olmuştu. 28.07. Arzum destek hattına iade veya değişim istediğimi ilettiğimde teknik servise yönlendirdi. 28.07.20...

Arzum AR1137 kodlu ürünümü 17.05.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Arzum satıcısından aldım. İlk kullanımda üründen dumanlar cıktı ve koku geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun normal olduğunu söylediler. Daha sonra ürünün rendeleme aparatını 3. Kullanışımda havuç rendeliyordu ...

Amazon'dan AR1056 blender almıştım, 24 Temmuz'da sipariş verdim. Gönderi takibinde teslimat tarihi 28 Temmuz olarak görünüyordu. Ancak 20 Temmuz oldu, hâlâ kargoyu teslim almadım. Kolay Gelsin adlı bir kargo firmasına verilmiş. Orayla iletişime geçtiğimde, ürünün kargo sürecinin durdurulduğunu ve ia...

Konu: Satın alınan Arzum Kahve Makinesi ile ilgili iade talebimin reddine dair şikayetimdir. Sayın Yetkili, Yaklaşık 1,5 hafta önce Media Markt Piazza AVM şubenizden satın almış olduğum Arzum marka kahve makinesi, çok kısa süreli ve sınırlı kullanım sonrası 3 kez elektrik şalterini attırmış ve cih...

Tüketici şikayeti metni – Garanti kapsamı dışı değerlendirmeye itiraz Sayın Yetkili, Tarafınızdan satın aldığım Arzum Rosy Epilatör AR 5029 model epilasyon cihazı, 3+1 yıl garanti kapsamında tarafıma teslim edilmiştir. Ürünü yalnızca talimatlara uygun biçimde ve yalnızca kol bölgesinde kullandım. A...

Arzum X2 model robot süpürgeyi evde haftada bir düzenli olarak kullanıyorum. Cihazda bulunan orijinal fırçalar kısa sürede kırıldı. Bunun üzerine, cihazla birlikte gelen yedek orijinal fırçaları taktım; ancak bu yeni fırçalar da ikinci süpürmede yine kırıldı. Herhangi bir yanlış kullanım veya anorma...

22.09.2024 tarihinde Media Markt mağazasından Arzum AR3129 Deminde Çaycı makinesi satın aldım. Yaklaşık altı ay kadar kullandıktan sonra demlik kısmının tabanında ufak delikler olduğunu fark ettim ve derhal ilgili servis ile iletişime geçtim. Yetkili servis ürünü incelemeye alırken sözlü olarak, çel...

+8

Arzum Shaken Take Pro AR1079 numaralı ürünün kapak contası parçalandı, kapaktan su akıtıyor. Ürün çok kalitesiz çıktı, Arzum markasına yakıştıramadım. Arzum markasından çözüm bekliyorum. Sonuçta Arzum markasına güveniyoruz, daha ucuza birçok marka var. Acil dönüş bekliyorum.

Arzum el blenderını A101'den aldım. Ürün 3 yıl garantiliydi ve alalı sadece 6 ay oldu. Belki 3 kez kullandım, ancak blender ucundaki iki girişli mikser parçası bozuldu. Servise götürdüm, bozuk parça için sipariş verdiler ve gelince bilgi vereceklerini söylediler. Bugün bana dönüş yapıldı ve kullanıc...

4100220250722003 numaralı servis kaydıyla işlemlerine başlatılan Arzum marka şarjlı süpürgemin Kocaeli Gebze yetkili servisi, bataryanın ve ana kartının değişmesi gerektiğini, ayrıca ücreti karşılığında filtresinin de değişmesi gerektiğini, filtre değişiminin garanti kapsamı dışında bir işlem olduğu...

Arzum ar1137 blender seti ürün rendelerken aniden rende kısmı oturduğu yerden kırıldı. Ve bu ikinci kez oluyor. Bu kadar kalitesiz bir ürün olamaz. 8 aylıkken bir kez kırıldı ürün kırılma garanti kapsamına girmez dediler. Yenisi aldım ücretli bir şekilde tekrardan kırıldı 9 ay içinde kırıldı demek k...

Arzum Saç Şekillendirici Garanti Süresi İçinde Arızalandı, 900 TL Ücret Talep Edildi. Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arzum saç şekillendirici ürününün kapağı, sadece 2 aylık kullanım sonrası kendi kendine çıkmaya başladı. Ürünün 2 yıl garantisi hâlâ devam etmektedir; ancak Arzum ...