Ana Sayfa
Arzum Grubu
Arzum
Çay Makinesi
AR3129 Deminde
Garanti Süresindeki Arzum Çay Makinesinde Yanma Kokusu Ve İade Talebi

ID:35195320

Garanti Süresindeki Arzum Çay Makinesinde Yanma Kokusu Ve İade Talebi

Medine

Arzum

15 Şubat 20:14

496

Arzum Deminde ar 3129 çay makinesini Trendyol üzerinden Arzum satıcısından alarak 18 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü çok sık kullanmadım, toplamda en fazla 1 ay kadar kullanmışımdır. 01.02.2026 tarihinde çay yapmak için suyunu koyup fişe taktığımızda, cihazın alt kısmındaki plastik bölgeden yoğun bir yanık kokusu gelmeye başladı. Hemen fişi çektim ve cihazı kapattım, o andan beri de güvenmediğim için kullanmaya korkuyorum.

Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen bu şekilde bir yanık kokusu ve risk oluşturması beni hem tedirgin etti hem de mağdur duruma düşürdü. Arzum tarafıyla görüştüğümde iade yapamayacaklarını söylediler ancak ben bu ürünü artık kullanamıyorum ve açıkçası kullanmak da istemiyorum, tekrar yanar mı endişesi taşıyorum. Garantisi devam eden bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması kabul edilebilir değil.

Bu nedenle Arzum Deminde ar 3129 çay makinesinin iadesinin alınmasını ve ürün bedelinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Değişim istemiyorum, çünkü aynı ürünü tekrar alıp benzer bir sorun yaşama ihtimalinden dolayı güvenim kalmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesinin hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.

garanti-suresindeki-arzum-cay-makinesinde-yanma-kokusu-ve-iade-talebi-4.jpg

Arzum

16 Şubat 09:05 (Şikayetten 12 saat sonra)

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Kusurlu Çay Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Adem

Arzum

09 Ekim 2024 12:41

2.300

29.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum AR3136 teamond çay makinesi aldım. Ürünü kullanmak için açtığımda su ısıtıcı kısmının yalıtım silikonunun ısıtıcı kısmına taşmış olduğunu gördüm ve ürünü iade ettim. Uygulama üzerinden ürün iade işlemi için incelenerek 21 gün içerisinde tarafınıza bilgi ...

Arzum Kusurlu Çay Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1 Yorum

9 Aylık Çay Makinesinde Peş Peşe Arızalar Ve Yetersiz Servis Çözümü

Şükriye

Arzum

13 Kasım 2025 14:47

1.939

Arzum ar3116 model çay makinesini Ocak 2025’te Amazon üzerinden yaklaşık 2300 TL’ye satın aldım. Cihazı yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve son 2 aydır çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Öncelikle, makinenin altındaki elektrik sağlayıcı adaptör arızalandı ve çalışmaz hale geldi. 13 Kasım 2025’te ürünü gara...

Ayıplı Ürüne İade Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti

Selma

Arzum

11 Eylül 2025 17:48

1.129

13 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arzum AR3129 çay makinesi satın aldım. Taşınma sürecim nedeniyle ürünü hemen kullanamadım ve ancak geçen hafta, taşınma sonrası ilk kez kullanmak üzere açtım. Ürünün su haznesinden alt kısmından sürekli su akıttığını ve elektrik aksamının da suya maruz...

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Ar3129 Deminde Inox Çay Makinesi Kusurlu Ürün

Filiz

Arzum

03 Kasım 2023 23:05

4.688

23.09.2023 tarihinde Trendyol firmasından Ar3129 deminde Inox çay makinesi satın aldım. Takribi 20 gün sonra ilk defa kullandım. İlk kullanımda ağız kısmının dışından akıttığını fark ettim. İade süresi geçtiği için iade edemedim. Trendyol dan ürünün kusurlu olup olmadığını ve duruma göre değerleme y...

Arzum Ar3129 Deminde Inox Çay Makinesi Kusurlu Ürün

Arzum Çay Makinesi Kısa Sürede Arızalandı, Hayal Kırıklığı Yaşadım

Bilge

Arzum

19 Aralık 2025 21:36

902

Arzum ar3129 Deminde Çay Makinesi İnox model ürünü 10.11.2024 tarihinde Teknouygun E-Ticaret firması üzerinden satın aldım. Ürün bir süre hiç açılmadan durdu, yaklaşık 3 aydır da günlük olarak kullanılıyor. Ancak alt kısımdaki tuş hiçbir darbe veya zorlama olmadan, bir anda boşa çıktı ve tamamen işl...