to read complaints and reviews, or file yours.Arzum AR4202 Dikey Saplı Süpürge Elektrik Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza, Ücret İadesi Talebi
02.11.2024 tarihinde Balıkesir Altıeylül A101 şubesinden 7.411 TL ödeyerek Arzum ar4202 dikey saplı süpürge satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri randıman alamadık. Süpürgeyi sol tarafa doğru eğdiğimizde elektrik tamamen kesiliyor ve ışığı sönerek çalışmayı durduruyor.
Son 2 ay içinde elektrik bağlantı hatası nedeniyle ürünü 2 defa teknik servise gönderdik. Buna rağmen aynı arıza tekrarlamaya devam ediyor. Teknik servis iade talebimle ilgili olarak beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, müşteri hizmetleri ise tekrar servise yönlendirerek herhangi bir çözüm üretmiyor. Ürün müfettiş incelemesine gönderilmiş olmasına rağmen kalıcı bir sonuç alamadım.
İlk günden beri süregelen bu arıza, ürünün iki kez servise gitmesine rağmen sorunun düzelmemesi ve sürekli olarak birimlerin birbirine yönlendirmesi nedeniyle Arzum ar4202 dikey saplı süpürge için ödediğim bedelin tarafıma ücret iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
