Arzum Süpürge Hortum Ve Aksesuar Kalitesinin Düşüklüğü

Arzum marka süpürge kullanıyorum. Süpürgenin hortumu ve beraberindeki aksesuarların malzemesi son derece kalitesiz olduğu için kısa sürede kırılmalar ve deformasyonlar yaşadım. Ürünü 2 yıldan fazla süredir kullanıyorum ve garanti bitmeden kırılma oldu değişim için parça gönderdiler fakat sonradan yine aynı sorunu yaşadık bu süre içerisinde hortum ve aksesuarların dayanıklılığının bu kadar düşük olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunlarımın ciddiye alınmadığını, geçiştirilerek yaklaşıldığını hissettim. Ürün kalitesinin bu seviyede olması ve kullanıcı memnuniyetine gösterilen ilginin yetersiz kalması nedeniyle Arzum markasından duyduğum memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum.