Arzum ŞofbenYetkili Servis

Trendyol üzerinden Arzum markalı bir şofbeni 16.02.2026 tarihinde 5.989 TL ödeyerek satın aldım. Ürün daha ilk günden it...ibaren arızalıydı ve hiçbir şekilde sıcak su alamadım. Yetkili servis bağlantısı kuruldu denilerek bir teknik servis yönlendirildi, ancak eve geldiğimde güneş enerjisinden sıcak su...

Arzum markasına ait şofbenim ısıtmama sorunu yaşaması üzerine yetkili servisten randevu talep ettim. Yaklaşık 1 haftadır... servis gelmesini bekliyorum ancak hâlâ gelen giden olmadı. Telefonla aradığımda sadece “gelecekmiş” şeklinde genel bir bilgi veriliyor, net bir gün veya saat verilmiyor. Bu belir...

Arzum marka Laguna model şofbenim 03.09.2026 tarihinde arızalanması üzerine, aynı gün Arzum müşteri hizmetlerini 0850 22...2 18 00 numaralı hattan arayarak garanti kapsamında servis talebi oluşturdum. Bu görüşmede tarafıma 7000919427 numaralı servis talebi verildi. 04.09.2026 tarihinde yetkili servis ...

Yaklaşık 1,5 sene önce Arzum markalı şofben satın aldım. O dönem benzer markalar 800–900 TL bandındayken, bir kere alalı...m kaliteli olsun düşüncesiyle 5.000 TL ödedim. Ancak ürün, beklediğimin aksine şimdiye kadar kullandığım en kalitesiz ürünlerden biri oldu. Her kış geldiğinde aynı sorun tekrarlıyo...

2 yıl önce Arzum şofben aldım ve aldıktan 6 ay ile 1 yıl aralığında arızalandı. Şofbenin rezidansı kireçlenmiş ve ücrets...iz değişim yaptılar. Şimdi aynı sorunu tekrar yaşıyorum. Arzum servis yetkilisi ve Arzum sekreteri, şofbenin kireçlenmesinin kullanıcı sorunu olduğunu söyleyip, parça ücreti verilm...

Diyarbakır’da Arzum yetkili servisi olan Barış Teknik Servis’e, arızalanan Arzum marka şofbenim için bir haftadır defala...rca müracaatta bulunuyorum. Cihazımın parçası olmadığı gerekçesiyle her seferinde beni oyalayıp geri gönderiyorlar ve şofbenime bakmadan, herhangi bir işlem yapmadan servisten yoll...

Arzum markasına ait ar-64 model şofbeni yeni aldım ancak yaklaşık iki aydır yetkili servis bir türlü kuruluma gelmedi. Ü...rün evde kullanılamadan bekliyor ve kurulum yapılmadığı için garanti sürecinin de başlayamamasından endişe duyuyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda servis kaydı oluştu...

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tekbutik Mağazası’ndan satın aldığım Arzum AR064 model şofben ile ilgili cidd...i bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldığım günden beri şofbenin 2. ve 3. kademesi çalışmıyor. Ayrıca, yüksek basınçla su beslenmesine rağmen su çok az akıyor. Bu sorun her kullanımda sür...

Arzum Laguna elektrikli şofben satın aldım ve montajı için 2 gün önce İzmir Aliağa’dan müşteri hizmetlerini arayarak ser...vis kaydı oluşturdum. Görüşme sırasında bana servis tarafından geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir dönüş olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım....

Arzum Laguna model şofbenim suyu ısıtmama problemi nedeniyle 10.06.2025 tarihinde Silifke’deki yetkili servise teslim et...tim. Ürün garanti kapsamında olduğu için servis tarafından incelendi ve değişimine karar verildi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen servis hâlâ değişim talebini sisteme girmedi....

19/11/2024 tarihinde Çetinkaya Mağazası'ndan internet üzerinden annem E**** Ç**** için Arzum markasının AR064 Termal Ele...ktrikli Şofben modelini satın aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz yetkili servis için firmanın müşteri hizmetlerini aradım. Bana 3 iş günü içerisinde ulaşacaklarını söylediler. 3 gün ...

Satın aldığım Arzum marka AR012 Laguna Elektrikli Şofbeni, 10.08.2024 tarihinde evime teslim edildi. Bu tarihten itibare...n Arzum bayisini montajı için haber vermem gerektiği söylendi. Arayıp bilgi verdiğimde salı gününe kadar bağlanacağını söylediler. Yani 3 gün içinde. Pazartesi tekrar aradım henüz ...

Arzum yedek parça satmıyor, servise götürüp işçilik ödemeniz gerektiğini söylüyorlar. Arzum yetkili servisi olan İstanbu...l Sefaköy'deki Dost Ticaret ve İstanbul Avcılar'daki Can Teknik isimli yetkili servislere, Arzum AR 010 elektrikli şofbenin anahtarını almak istediğimi söylediğimde, yedek parça sa...