to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Marka Ürünü Şofben Montajı
Satın aldığım Arzum marka AR012 Laguna Elektrikli Şofbeni, 10.08.2024 tarihinde evime teslim edildi. Bu tarihten itibaren Arzum bayisini montajı için haber vermem gerektiği söylendi. Arayıp bilgi verdiğimde salı gününe kadar bağlanacağını söylediler. Yani 3 gün içinde. Pazartesi tekrar aradım henüz arayan ve gelen olmadı diye. Bu sefer Çarşamba gününe kadar denildi yani 4 gün oldu. Bir de bana yetkili servisin telefon numarasını verdiler. Ben de aramadım çünkü ben bayi aradım onlar söyleyesin diye. Neyse Çarşamba günü oldu yetkili servis arayın dediler. Ya ben bayi arıyorum siz bana yetkili servisi arayın diyorsunuz kendinizi arayın dedim ve kapattım.
Perşembe günü oldu tekrar aradım yetkili servis telefonları açmamış öyle dediler. Kısaca şunu demek istiyorum bir ürünü alıyorsun özellikle Arzum marka o ürün niye zamanında tamamlanmıyor gerçekleşmiyor. Google işletme hesabı yorumlarına baktım yetkili servisin birinin cihazını tamir edeceğim derken bozmuşlar.
Trendyol'daki ürünün yorumlarına baktım çoğu kişi bu durumdan şikayetçi. Ürünü aldığıma pişman oldum kendim takmaya çalışsam bir elektrikçi ile ürün arızalıysa Ben ne yapacağım?
Neredeyse 1 ay oluyor ne gelen var, ne bana yardımcı olan
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz. Arzum Destek: https://destek.arzum.com.tr Arzum Canlı WhatsApp: 08502221800 Arzum Yedek Parça: https://yedekparca.arzum.com.tr Arzum Yetkili Servisler: https://destek.arzum.com.tr/yetkili-servisler Arzum İletişim Formu: https://destek.arzum.com.tr/iletisim Arzum Evden Eve Servis: https://destek.arzum.com.tr/evden-eve-servis Arzum Destek Merkezi: https://destek.arzum.com.tr/destek-merkezi
