Arzum Dreamtea Çay Makinesinin Erimesi Elektrik Çarpma Riski Oluşturdu

Arzum Dreamtea çay makinesini tamamen normal ve olması gerektiği şekilde kullanırken 25.05.2026 tarihinde cihaz bir anda eridi ve neredeyse elektrik akımına kapılıyorduk. Ciddi bir güvenlik sorunu yaşadık ve bu durum hem can güvenliğimizi tehlikeye attı hem de bizi psikolojik olarak rahatsız etti.

Yaşadığımız olaydan sonra cihaz artık çalışmıyor. Arzum’la iletişime geçtiğimde ürünü servise götürmem gerektiği söylendi. Servise gittiğimde ise sadece tamir edilebileceği, değişim ya da iade yapılamayacağı belirtildi. Ancak bu ürün, normal kullanım sırasında eriyip bizi elektrik çarpma riskiyle karşı karşıya bıraktığı için tamirin yeterli ve güven verici bir çözüm olmadığını düşünüyorum. Bu olaydan sonra mecburen yeni bir çay makinesi almak zorunda kaldım.

Can güvenliğini tehlikeye atan bu ciddi arıza nedeniyle Arzum Dreamtea çay makinem için ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Yaşadığımız bu risk ve mağduriyetin dikkate alınarak, güven verici ve kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.