Türk Telekom'dan Sürekli Ertelenen İnternet Kurulumu Ve Müşteri Şikayeti

27 Şubat cuma günü Türk Telekom'u arayarak internet talebinde bulunduk gerekli doğrulamaları yaptıktan sonra en uygun güne internet bağlantısının atanacağı belirtildi. Kimlik doğrulamayı yaptıktan sonra 2 Mart pazartesi günü 13.30-18.00 arasına tarih ayarlandı. Dün işten izin alıp evde bekledik. Kimse gelmedi 18.00a doğru 3 Mart (bugün için) SMS geldi ertesi gün bağlantı yapılacağına dair. Bugünde izin aldık ve bekledik. Ve bugünde gelen giden kimse olmadı. Eşim arayıp şikayet kaydında bulundu. Ve az önce tekrardan bir SMS aldık 4 Mart tarihine ertelendiğine dair. Bu böyle devam mı edecek? Başka bir operatörden geçerken yeni müşteri olduğumuz için ilgili davranıp, müşteri olunduktan sonraki yaklaşım hiç hoşumuza gitmedi. Şu anda yarın içinde mi izin alıp bekleyeceğiz? Bizde bir tüketici olarak çalışan insanız ve bu devirde maalesef her şey internete bağlı ve bizi zor durumda bırakıp mağdur ediyorsunuz! Yarında tekrardan ertelenmeyeceğinin garantisi yok? Böyle iş mi olur? Lütfen çok acil tarafımıza geri dönüş bekliyoruz! Şikayet kaydı oluşturduğumuz için herhangi ek bir işlem yapılamayacağı söylendi?