"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Arçelik
Şikayetler
3D Yazıcı29
Airfryer92
Akıllı Ev Sistemleri59
Akım Korumalı Priz62
Ankastre Set572
Aspiratör132
Bilgisayar24
Blender346
Buharlı Kırışık Giderici14
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.702
Buzdolabı9.732
Cep Telefonu83
Çamaşır Makinesi9.410
Çay Makinesi1.585
Çeyiz Seti147
Çok Amaçlı Pişirici77
Davlumbaz645
Derin Dondurucu1.132
Dikey Süpürge1.176
Ekmek Kızartma Makinesi6
Ekmek Yapma Makinesi35
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara10
Elektrikli Süpürge445
Epilasyon Aleti2
Fırın1.707
Güneş Paneli13
Halı Yıkama Makinesi5
Hamur Yoğurma Makinesi78
Hava Soğutucu289
Hava Temizleyici18
Isı Pompası59
Kahve Makinesi2.493
Kahve Öğütücü10
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle118
Kıyma Makinesi26
Klima6.827
Kombi439
Kulaklık16
Kumanda144
Kurutma Makinesi3.442
Kurutmalı Çamaşır Makinesi457
Mikrodalga250
Mikser14
Mutfak Robotu35
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.527
Robot Süpürge692
Rondo46
Saç Düzleştirici6
Saç Kurutma Makinesi10
Semaver90
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı388
Su Sebili412
Şofben40
Tablet12
Televizyon2.534
Termosifon225
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi461
Ütü324
Vantilatör112
Waffle Makinesi11
Yazar Kasa17
Yoğurt Makinesi59
Yumurta Pişirme Makinesi2
Arçelik Derin Dondurucudan Verim Alamadım!
Arçelik Çamaşır Makinesi Deterjan Çekmecesinde Aşırı Paslanma Garantide Kapsamlı Çözüm Bekliyor
"Arçelik ailesine ve çalışan ve emek sarf eden bütün arkadaşlara cani gününden teşekkürler"


Arçelik Yetkili Serviste Gerçekleşmeyen İşlem İçin 2409 TL Fazla Ücret Alınması
Küçükçekmece Halkalı Arçelik yetkili servisine 6344 ı model bulaşık makinemdeki arıza için başvurdum. Servis üst sepet k...enar lastikleri ve alt süzgecin değişmesi gerektiğini, bu işlem için 7.600 TL ödememiz gerektiğini söyledi. Bu ücreti kabul ettik ve ödemeyi yaptık ancak rakamın yüksek olması bizi
Ödeme Alınmasına Rağmen Sipariş Görünmüyor, İade Talebi
Arçelik’in kendi internet sitesinden kısa süre önce Arçelik a811 Diamond serisi yapay zekalı bulaşık makinesi satın aldı...m. Ödemem kredi kartımdan çekilmesine rağmen, Arçelik hesabıma girdiğimde “Siparişlerim” bölümünde herhangi bir sipariş görünmüyor ve sipariş listem boş görünüyor. Hem ürün görünm
Arçelik Çamaşır Makinesinde Deterjan Alım Sorunu Çözülmedi
Arçelik marka 7170520100 model çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır deterjanı d...üzgün şekilde almıyor. Bazı yıkamalarda deterjanı hiç almıyor, bazı yıkamal
Ücretsiz Üst Üste Montaj Aparatı Hakkının Yanlış Kullanılması Ve Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 1–1,5 yıl önce Arçelik marka bir kurutma makinesi satın aldım. Satın alma sırasında evimin fiziki koşulları uyg...un olduğu için çamaşır makinesi ile üst üste montaj talebinde bulunmadım ve bu yönde herhangi bir aparat kurulumu yapılmadı. Kısa süre önce yeni bir eve taşındım ve alan yetersizl
Garanti Altındaki Çamaşır Makinemde Tambur Arızası Çamaşırları Yırtıyor
Şubat 2027 tarihine kadar garantisi devam eden Arçelik 9100m çamaşır makinem yaklaşık 20 gündür tüm çamaşırlarımı yırtıp... delerek zarar veriyor. Makineyi her çalıştırdığımda kıyafetlerimde yırtılmalar oluştu ve bu süreçte birçok parça kullanılamaz hale geldi. Artık son zamanlarda iyice parçalar hale




Arçelik Yetkili Servisinin Montaj Yapmadan 3000 TL Ücret Talep Etmesi Ve Klimanın Bırakılması
05.08.2026 tarihinde saat 17.00’de Arçelik yetkili servisini klimamın demontaj ve yeni evime montajı için çağırdım. Özel...likle garanti bozulmasın ve işlem sorunsuz olsun diye piyasaya göre yaklaşık iki kat yüksek bir ücret olan 5.500 TL’yi gözden çıkardım. Servis eve geldiğinde çalışan klimayı söktü


Arçelik TV'de Kırık Ekran, Yeni Ürün Değişim Talebi
Arçelik’ten kısa süre önce aldığım televizyon, daha ilk kurulum aşamasında kırık çıktı. Ürün sıfır ve hiç kullanılmamış ...olmasına rağmen servis kurulum esnasında ekranın kırık olduğunu görüp televizyonu geri aldı. Ben yeni bir ürün satın aldığım için televizyonumun yenisiyle değiştirilmesini talep e
Öne ÇıkanKonular
Kapak Yönü Değişikliği İçin Ücret Talebi Ve Garanti Endişesi
"Teşekkürler"

Arçelik Yetkili Servisi Tarafından Zorla Satılan Pahalı Akım Korumalı Priz
Arçelik yetkili servisinin 5 çekmeceli dondurucumuzun kurulumu için 05.08.2026 tarihinde İzmir Konak Zafertepe Mahallesi...’ndeki adrese gelmesi sonrasında yaşadığımız bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Servis elemanları, anneme akım korumalı priz almasının iyi olacağını, bu prizi alırsa cihazın güve
Arçelik Çamaşır Makinesinde Sıkma Sorunu Ve Yetersiz Servis
Trendyol üzerinden Arçelik 12140 mx model bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü 31 Temmuz’da aldım, 4 Ağustos 2026 tar...ihinde İstanbul Esenler’deki adresime teslim edildi ve aynı gün kurulum talebi oluşturdum. Yetkili servis gelip kurulumu yaptı ancak kurulum sırasında evde ben değil, eşim vardı.
Sürekli Su Kaçıran Bulaşık Makinesi Ücretsiz Değişim Talebi
Divriği Mondi Arçelik bayisinden aldığım Arçelik marka bulaşık makinesi, satın aldığım günden bu yana sürekli aynı arıza...yı veriyor. Makine her seferinde altından su kaçırıyor ve bu sorun defalarca tekrarlandı. Arçelik servisi bu süreçte üç kez geldi ve en son kazanı değiştirip geri getirdiler ancak
Arçelik Inverter Klimada Sürekli Isıtma Ve Soğutma Arızası
Arçelik ekolojik inverter klimayı Balıkesir ili Altınoluk beldesindeki Arçelik bayisinden aldım. Klimayı aldıktan sonra ...evi kapattığım için kullanma fırsatım olmadı. Mayıs ayında ısıtma amaçlı ilk kez çalıştırdığımda cihaz ısıtma yapmadı. Yetkili servise başvurdum, gelen servis önce gazı kalmamış ol
Arçelik Ürün Teslimatı 40 Gün Gecikti Ve Müşteri Mağdur Oldu
Arçelik’ten yaklaşık 1,5 yıl önce televizyon, buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Ürünlerimin 3...0 Haziran tarihinde Hatay Samandağ’daki adresime kargolanması için talepte bulundum ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı. Böylesine büyük bir
14.000 TL Ödeyerek Soğutmayan Buzdolabı Ve Yetersiz Teknik Servis
Temmuz ayında buzdolabımın soğutmaması üzerine yetkili teknik servisinize destek talebi oluşturdum. Süreç içerisinde yaş...anan ihmaller ve yetersiz onarım sebebiyle mağduriyetim devam etmektedir: İlk Müdahale Yetersizliği: İlk gelen ekip yalnızca şalteri açıp ayrılmış, birkaç saat sonra cihaz tekrar
Arçelik Çay Makinesinde Garanti Dışı Çatlak Ve 1300 TL Değişim Ücreti
25.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arçelik cm6964 Resital model çay makinesini satın aldım. Ürünün çay haznesinin d...eliği, sıcak su koyarken aniden çatladı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde bu durumun garanti kapsamına girmediği söylendi. Ürünü alalı henüz iki yıl bile olmamışken böyle bir ça


Arçelik’ten Portatif Klimanın Split’e Değişimi İçin Çelişkili Bilgilendirme Ve Yaşadığım Mağduriyet
Arçelik’ten aldığım 12200 BTU portatif klima soğutma yapmadığı için 25 Temmuz 2026 itibarıyla servis süreci başladı ve 0...5 Ağustos 2026 tarihinde ürün servis tarafından benden teslim alındı. Ürün için açılan 5248***85 numaralı talep üzerinden işlem yürütülüyor. Arçelik müşteri temsilcisine, aynı cih
Yangın Çıkan Arçelik Fritöz Ve Bayi İhmali Güven Sarsıntısı
Artvin Merkez’deki Arçelik bayisi Önen Ticaret’ten yaklaşık 45 bin tl tutarında ankastre set satın aldım. Satın alma sır...asında bayi, elinde kaldığını söyleyerek Universal zg27 a Arnica fritözü hediye etti. Ancak ürünü fişe taktıktan yaklaşık 3 dakika sonra şalter attı ve üründen dumanlar çıkmaya baş




Arçelik Buzdolabım Çalışmazken Servis Ücreti Alınması Kabul Edilemez
Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Arçelik marka buzdolabım bir süre önce tamamen çalışmamaya başladı. Soğutma yapmaması üzer...ine Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen servis, kullanıcı hatası olmadığını, cihazın artık tamir edilemeyeceğini ve ürünün ömrünü doldurduğunu söyledi. Ancak bu tespit sonra
Arçelik Buzdolabında Gizli Ayıp: Gövde Gaz Kaçağı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
2018 yılında satın aldığım Arçelik 2597 ce model buzdolabım 24.07.2026 tarihinde arızalanmış ve İzmir Kiraz’daki yetkili... servisin incelemesi sonucunda üründe tamiri mümkün olmayan “gövde gaz kaçağı” olduğu tespit edilmiştir. Ürünün 10 yıllık kullanım ömrü dolmamış olmasına rağmen böyle bir arıza ort
Arçelik 9100 DMX Çamaşır Makinesinde Su Sızıntısı Ve Garanti Değişim Talebi
Arçelik markasına ait 9100 dmx model çamaşır makinemizde bugün itibarıyla su akıtma sorunu ortaya çıktı. Henüz evleneli ...yedi ay oldu ve bu süre içerisinde markanıza ait iki temel beyaz eşyada üst üste arıza yaşamış bulunuyoruz. Daha önce garanti kapsamında televizyonumuz değiştirildikten sonra, şimd

Arçelik Kahve Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve Haksız Onarım Ücreti İadesi Talebi
2022 yılında satın aldığım Arçelik tkm 9961 s çift cezveli kahve makinesi, sensör ve ısıtıcı arızası nedeniyle 2023 yılı...nda bozuldu ve yetkili servise gönderdim. Onarımının yapıldığı söylenerek tarafıma teslim edildi. Ancak 31.07.2026 tarihinde aynı arızayı tekrar verdi ve ürünü tekrar servise gönde

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

















