Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik

38100
(10.811 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
59.081 Şikayet
Arçelik
38100
(10.811 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik'ten Haksız Kurulum Ücreti Ve Garanti Başlatılmaması

profile
Gülsüm
05 Kasım 2025 11:28
1.723
Arçelik'ten Haksız Kurulum Ücreti Ve Garanti Başlatılmaması
1
Hamit sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında Tekrarlayan Kapak Göçüğü Ve Para İadesi Talebi

profile
Hamit
05 Kasım 2025 11:27
1.292
Arçelik Buzdolabında Tekrarlayan Kapak Göçüğü Ve Para İadesi Talebi
arcelik-buzdolabinda-tekrarlayan-kapak-gocugu-ve-para-iadesi-talebi-3.pdf
arcelik-buzdolabinda-tekrarlayan-kapak-gocugu-ve-para-iadesi-talebi-2.pdf
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Buzdolabı Arızası Tekrar Ediyor, Yetkili Servis Çözüm Sunamıyor

profile
Mehmet
05 Kasım 2025 10:48
706

"Arçelik buzdolabım ile ilgili yaşadığım iade ve değişim sürecinde müşteri hizmetlerinden Dilara Hanım’ın ilgi, hız, kurumsallık ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde sorunum 1 gün içinde ivedilikle çözüldü. Ürünün arkasında durmaları ve satış sonrası hizmetlerde gösterdikleri destekten dolayı Arçelik’e ve özellikle Dilara Hanım’a teşekkür ederim."

3
Ali sonucu yetersiz buldu

Ek Garanti Kaydım Yanlış Cihaza Yapıldı, Sorunum Çözülmüyor

profile
Ali
05 Kasım 2025 10:33
1.330
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Muhammed
05 Kasım 2025 10:25
-

"Arçelik teşekkür ederim"

Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Yurdagül sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Rezistans Değişimi Sonrası Sürekli Sigorta Atıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Yurdagül
05 Kasım 2025 09:23
1.128
Arçelik Rezistans Değişimi Sonrası Sürekli Sigorta Atıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Arçelik Klimam İlk Günden Beri Çalışmıyor Teknik Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Furkan
05 Kasım 2025 07:26
2.012
arcelik-klimam-ilk-gunden-beri-calismiyor-teknik-servis-cozum-sunmuyor-2.pdf
arcelik-klimam-ilk-gunden-beri-calismiyor-teknik-servis-cozum-sunmuyor-1.txt

Arçelik Rondo İçin Yedek Parça Bulunamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Funda
05 Kasım 2025 02:54
370
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çay Makinem Aynı Arızayı Tekrarlıyor Yüksek Tamir Ücretleri Mağduriyet Yaratıyor

profile
Ceren
04 Kasım 2025 23:45
1.385
Arçelik Çay Makinem Aynı Arızayı Tekrarlıyor Yüksek Tamir Ücretleri Mağduriyet Yaratıyor
Arçelik Çay Makinem Aynı Arızayı Tekrarlıyor Yüksek Tamir Ücretleri Mağduriyet Yaratıyor
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çay Makinesinde Tekrarlayan Paslanma Sorunu Ve Yetersiz Servis Çözümü

profile
Mustafa
04 Kasım 2025 23:39
504
Arçelik Çay Makinesinde Tekrarlayan Paslanma Sorunu Ve Yetersiz Servis Çözümü
Arçelik Çay Makinesinde Tekrarlayan Paslanma Sorunu Ve Yetersiz Servis Çözümü
Arçelik Çay Makinesinde Tekrarlayan Paslanma Sorunu Ve Yetersiz Servis Çözümü
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Söküm Ücreti Hakkında Eksik Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Erdal
04 Kasım 2025 23:26
690

Defalarca Servise Gönderilen Ürünümde Sorun Çözülmedi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Leyla
04 Kasım 2025 23:06
708
defalarca-servise-gonderilen-urunumde-sorun-cozulmedi-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Satın aldığım Arçelik ürünüm arızalandı. Ne yapmalıyım?
Arçelik yetkili bayilerinden satın aldığınız ürününüzün bozulması durumunda doğrudan Arçelik çağrı merkezini arayabilir ya da ürünü teslim eden yetkili bayi ile görüşebilirsiniz. Tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi Şikayetvar Arçelik sayfasında paylaşabilirsiniz.
Hangi Arçelik televizyon modelini satın almalıyım?
Arçelik televizyon modelleri hakkında gerçek kullanıcı yorum ve geri bildirimlerini buradan takip edebilir, hangi televizyonun sizin için daha uygun olacağına buradaki yorumlara bakarak karar verebilirsiniz.
Arçelik iletişim bilgileri nedir?
Arçelilk çağrı merkezine 444 0 888 numaralı telefondan ulaşabilir, 7/24 müşteri desteği alabilirsiniz.
En yakın Arçelik yetkili servisine nasıl ulaşabilirim?
Siz en yakın Arçelik yetkili bayi ve teknik servisi keşfetmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler ağından yararlanabilirsiniz.

Arçelik Hakkında

Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.

Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri

Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.

Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.

Arçelik Markaları Nelerdir?

Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru