Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik

38100
(10.798 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
59.027 Şikayet
Arçelik
38100
(10.798 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Blenderın Temizlenemeyen Parçası Kullanımı Engelliyor

profile
Gokay
11 Kasım 2025 20:23
113
Blenderın Temizlenemeyen Parçası Kullanımı Engelliyor
blenderin-temizlenemeyen-parcasi-kullanimi-engelliyor-3.pdf
1
Sakine sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinden Sürekli Kötü Koku Sorunu

profile
Sakine
11 Kasım 2025 20:01
423

Arçelik Kombide Kronik Arıza Ve Yüksek Parça Maliyeti Mağduriyeti

profile
Veli
11 Kasım 2025 19:30
809
Arçelik Kombide Kronik Arıza Ve Yüksek Parça Maliyeti Mağduriyeti
Arçelik Kombide Kronik Arıza Ve Yüksek Parça Maliyeti Mağduriyeti
Arçelik Kombide Kronik Arıza Ve Yüksek Parça Maliyeti Mağduriyeti
Arçelik Kombide Kronik Arıza Ve Yüksek Parça Maliyeti Mağduriyeti
+3
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Tekrarlayan Arıza, Çözülmeyen Mağduriyet: Çamaşır Makinem Yıpratıyor

profile
Muhammet
11 Kasım 2025 19:16
578
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Tost Makinesi Tekrarlayan Arızalar Nedeniyle Değişim Talebi

profile
Mehmet
11 Kasım 2025 18:16
883
arcelik-tost-makinesi-tekrarlayan-arizalar-nedeniyle-degisim-talebi-1.jpg
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin Parça Temin Ve Ücret Sorunu

profile
Tuncay
11 Kasım 2025 18:09
936
4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Fatih
11 Kasım 2025 17:09
-
Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Sezayi sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Satın Alınan Televizyonun Boyutu Küçük Geldi, İade ve Değişim Talebim Reddedildi

profile
Sezayi
11 Kasım 2025 16:32
790
5
İlyas sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İlyas
11 Kasım 2025 16:24
68

"Sorunum kısa sürede çözüldü, ekip gelip kurulumu gerçekleştirdi. İlginiz için teşekkür ederim. Keşke ilk gelen servis de aynı özeni gösterseydi, o zaman hiç üzülmeye gerek kalmazdı. Yıllardır tüm beyaz eşyalarım Arçelik markası ve genel olarak memnuniyetim yüksek. Bu ilginizle güvenimi bir kez daha pekiştirdiniz."

İlyas Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Olmayan Parça Değişimi Ve Servis Sonrası Mağduriyet

profile
Sinem
11 Kasım 2025 15:58
206
1
Syed sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Panelinde Garanti Dışı Bırakılan Paslanma Ve Boya Kabarması Sorunu

profile
Syed
11 Kasım 2025 15:24
964
Arçelik Çamaşır Makinesi Panelinde Garanti Dışı Bırakılan Paslanma Ve Boya Kabarması Sorunu
Arçelik Çamaşır Makinesi Panelinde Garanti Dışı Bırakılan Paslanma Ve Boya Kabarması Sorunu
4
Fatma sonuçtan memnun
Çözüldü

Kusurlu Buzdolabı Teslimatı Ve İade Sorunu

profile
Fatma
11 Kasım 2025 15:14
1.172

"Arçelik ailesine teşekkür ederim marka olarak çok memnunum müşteri hizmetleri kalitesi ilgisi gerçekten güzel. Fakat! Çalıştıkları yetkili servisleri tekrar gözden geçirmeleri lazım asla markaya ve kaliteye yakışmıyor özellikle Nenehatun servisi asla Arçelik'e yakışmıyor"

Kusurlu Buzdolabı Teslimatı Ve İade Sorunu
Kusurlu Buzdolabı Teslimatı Ve İade Sorunu
kusurlu-buzdolabi-teslimati-ve-iade-sorunu-2.jpg
kusurlu-buzdolabi-teslimati-ve-iade-sorunu-1.jpg

Garanti Süresi Devam Eden TV'ye Servisten Çözüm Yok

profile
Serenay
11 Kasım 2025 12:56
867
1
Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

Montaj Sonrası İhtiyacım Olmayan Ürünlerin Zorla Satılması Ve İade Sorunu

profile
Coşkun
11 Kasım 2025 12:48
1.796
montaj-sonrasi-ihtiyacim-olmayan-urunlerin-zorla-satilmasi-ve-iade-sorunu-3.jpg
montaj-sonrasi-ihtiyacim-olmayan-urunlerin-zorla-satilmasi-ve-iade-sorunu-2.jpg
montaj-sonrasi-ihtiyacim-olmayan-urunlerin-zorla-satilmasi-ve-iade-sorunu-1.jpg

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Satın aldığım Arçelik ürünüm arızalandı. Ne yapmalıyım?
Arçelik yetkili bayilerinden satın aldığınız ürününüzün bozulması durumunda doğrudan Arçelik çağrı merkezini arayabilir ya da ürünü teslim eden yetkili bayi ile görüşebilirsiniz. Tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi Şikayetvar Arçelik sayfasında paylaşabilirsiniz.
Hangi Arçelik televizyon modelini satın almalıyım?
Arçelik televizyon modelleri hakkında gerçek kullanıcı yorum ve geri bildirimlerini buradan takip edebilir, hangi televizyonun sizin için daha uygun olacağına buradaki yorumlara bakarak karar verebilirsiniz.
Arçelik iletişim bilgileri nedir?
Arçelilk çağrı merkezine 444 0 888 numaralı telefondan ulaşabilir, 7/24 müşteri desteği alabilirsiniz.
En yakın Arçelik yetkili servisine nasıl ulaşabilirim?
Siz en yakın Arçelik yetkili bayi ve teknik servisi keşfetmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler ağından yararlanabilirsiniz.

Arçelik Hakkında

Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.

Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri

Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.

Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.

Arçelik Markaları Nelerdir?

Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru