Arçelik Buzdolabındaki Soğutma Problemi Ve Adaletsiz Değişim Ücreti
"Arçelik ekibine sürecimde gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."


"Arçelik ekibine sürecimde gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."


16.06.2026 tarihinde Gaziemir Moda Ticaret’ten 12.800 TL ödeyerek Arçelik 3320 gg gizli damacana su sebili satın aldım. ...Cihazı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde sebil ana gövdeden toplam 5 kez su kaçırdı. Her seferinde neredeyse bir damacana suyu tamamen zemine boşaltarak hem su israfı

18.07.2026 tarihinde saat 15:47 civarında Taarus AVM’de bulunan Arçelik mağazasını ankastre set fiyatı sormak için aradı...m. Telefona cevap veren kadın çalışan, daha ilk anda ağzını yayarak ve son derece laubali bir şekilde konuşmaya başladı. Eski bir mağaza çalışanı olarak, bu tarz bir karşılama beni
Arçelik markalı 9103 YPS model çamaşır makinem daha 7 yıl bile olmadan, üstelik bugüne kadar en ufak bir arıza, uyarı ya... da işaret vermemişken 12 Temmuz Pazar akşamı bir anda çalışmamaya başladı. Şehir dışından yeni dönmüştüm, bütün çamaşırlarım kirli ve ortalıkta kaldı; bu durum beni ciddi anlamda

Arçelik 270480 MB model buzdolabımın ana panelinde gaz kaçağı sorunu oluştu.... Üst kısmı soğutmamaya başladı ve derin dondurucudan çok yoğun bir gaz kok
30 Haziran’da Arçelik Gebze teknik servisini, ütümün yalnızca buhar vermemesi nedeniyle aradım ve ürünün garantisinin bi...ttiği, sadece bir parça değişeceği söylenerek benden 6.200 TL talep edildi. Parça değişimi için bu ücreti ödedim, ütümü 24 Haziran’da servise teslim edip 29 Haziran’da geri aldım.



Arçelik 18.000 BTU ev tipi klimamı eski evimden yeni evime taşıdıktan sonra bir türlü düzgün çalıştırılamadı. Taşınma so...nrası servis gelip klimayı taktı, kısa süre sonra cihaz su akıtmaya başladı. Tekrar gelen servis, boruların sarılması gerektiğini söyleyip işi başka arkadaşların yapacağını belirtt


Yaklaşık 1 yıldır kullandığımız Arçelik marka klimamız 1 aydır evi yeterince soğutmuyor ve performansı ciddi şekilde düş...tü. Klimayı çalıştırmamıza rağmen ortam istenen seviyede soğumuyor ve cihazdan beklediğimiz verimi alamıyoruz. Bu durum üzerine Arçelik yetkili servisini çağırdık, cihaz üzerinde
Mayıs ayında İzmit’teki Arçelik Belsa bayisinden Arçelik 710b model bulaşık makinesi satın aldım. Makine yeni olmasına r...ağmen program bitiminde kapağın kendiliğinden açılması gerekirken zaman zaman yaklaşık 28 dakika daha fazla çalışmaya devam ediyor ve kapağı açılmıyor. Yeni aldığım bir üründe bu ş
22.01.2025 tarihinde satın almış olduğum Arçelik 6467 wf model bulaşık makinesi, ilk günden itibaren yıkama yapmama prob...lemi göstermiştir. İlk ürünle ilgili olarak, yetkili servisin iki ayrı ziyareti sonrasında alt pervane motorunun çalışmadığı tespit edilmiş ve talebim doğrultusunda ürün değişimi y


Arçelik’ten aldığım 24000 BTU duvar tipi split klimamın montajı konusunda 4 gündür sorun yaşıyorum. İstanbul Bayrampaşa ...Arçelik yetkili servisi, klimayı istediğim yere takmamakta ısrar ediyor ve büyük bir cihaz olmasına rağmen küçük, uygunsuz bir alana yerleştirmeye çalışıyor. Ben klimamın salona g

Yaklaşık 3 yıldır Arçelik marka klimamda tekrarlayan arızalar yaşıyorum. Bu süre içinde iki kez gaz dolumu yapıldı ancak... sorunlar tam olarak çözülmedi. Son olarak 10 Temmuz tarihinde, artık bu durumdan şikayetçi olacağımı söylediğimde yetkili servis klimayı yerinden sökerek götürdü ve daha önce tesp
"Arçelik ürünün yenisini getirdi ve mağduriyetimizi giderdi Arçelik'i seçtiğimiz için bir kez daha pişman olmadık. Teşekkürler"
Yaklaşık 45 gündür Arçelik marka 570471 model buzdolabım aşırı soğutma yapı...yor ve dolabı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Didim’de ikamet ediyorum
Hala garanti süresi devam eden Arçelik 10120 mx model çamaşır makinemin körük lastiği yırtıldı. Bunun üzerine 18.07.2026... tarihinde Arçelik servisini çağırdım. Servis, bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi, garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti ve benden ücret talep etti. Bu değerlendi

2025 Temmuz ayının ilk haftasında Antalya Muratpaşa Naturel Grup Arçelik bayisinden Arçelik 12.000 BTU, 12325 kodlu duva...r tipi klima satın aldım ve yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Klimanın montaj edildiği evde merkezi klima boru hattı bulunduğu için kutudan sıfır olarak çıkan kendi boru h
Arçelik marka dik süpürgemi pil değişimi için 03.07.2026 tarihinde yetkili servise verdim. Ürünüm elime ulaştığında ise ...süpürgenin her yerinde çizikler olduğunu, cihazın adeta eski ve yıpranmış bir hale geldiğini gördüm. Servise verirken ürünümde bu çizikler yoktu, bu durum beni ciddi anlamda mağdur


Ankara Yenimahalle’deki adresime bugün, 18.07.2026 tarihinde yeni aldığım 12 kg’lik Arçelik çamaşır makinesinin kurulumu... için servis geldi. Eski makinemin üzerinde daha önce Arçelik tarafından kurulmuş olan bir kurutma makinem vardı. Yeni makineyi getirecekleri için eski makineyi ve üzerindeki kurut
"Sorunum çözüldü"




2021 yılında satın aldığım Arçelik 270531 eı model buzdolabım yaklaşık 2 aydır yeterli derecede soğutmuyor. Marmaris sıc...ağında dolapsız kalmamak için bir süre idare etmeye çalıştım ancak dolaba koyduğum tüm gıdalar bozulmaya başlayınca 17.07.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisini çağırdım. Servis
Arçelik marka klimamı Ağustos 2025’te aldım ve yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Daha önce 12.000’lik Arçelik klima ile 11...0 m2 evimi rahatça soğutabiliyorken, yeni klimayı 18.000’lik olarak özellikle balkonu da soğutmak için aldım. Ancak şu anda yeni klima, balkonu bırakın yaklaşık 30 m2 olan salonu b
Yaklaşık bir yılını bile doldurmamış olan Arçelik MCC00717E model fırınımın iç haznesinde paslanmalar, vida bölgelerinde... pas oluşumları ve tepsi raylarının bulunduğu kısımlarda kaplama atması, çatlamalar ve deformasyonlar meydana gelmiştir. Yaklaşık iki hafta önce fark ettiğim bu durum, ürünün bu ka




"Şikayet var üzerinden oluşturduğumuz başvurumuzu Arçelik çağrı merkezi iki gün içinde irtibat kurmuş ve ürünümüz yenisi ile değiştirilmiştir. Arçelik çağrı merkezi ile ürünümüzün değiştirilerek kurulumunu sağlayan servis çalışanlarına teşekkür ederiz."
Uzun süredir kullandığım Arçelik Android A55D790 model televizyonumda yakla...şık iki senedir kendi kendine kapanma ve açılma, durduk yere YouTube.com uy
İstanbul Cevahir AVM’deki Arçelik mağazasından 270475mı model buzdolabı satın aldım. Satış sırasında görevli Y**** Hanım... ile görüştüm. Öncelikle beğendiğim dijital ekranlı modeli almak istememe rağmen, bu ürünün ancak 1 hafta ile 10 gün arasında, kesin tarih verilemeden temin edilebileceği söylendi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96