to read complaints and reviews, or file yours. 
3D Yazıcı 33 
Airfryer 87 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 44 
Ankastre Set 561 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 322 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.813 
Buzdolabı 10.445 
Cep Telefonu 109 
Çamaşır Makinesi 9.229 
Çay Makinesi 1.546 
Çeyiz Seti 173 
Çok Amaçlı Pişirici 80 
Davlumbaz 636 
Derin Dondurucu 1.165 
Dikey Süpürge 1.140 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 482 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.752 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 59 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 16 
Isı Pompası 52 
Kahve Makinesi 2.436 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 92 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.939 
Kombi 463 
Kulaklık 31 
Kumanda 122 
Kurutma Makinesi 3.303 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 389 
Mikrodalga 263 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.550 
Robot Süpürge 708 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 101 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 294 
Su Sebili 434 
Şofben 60 
Tablet 11 
Televizyon 3.107 
Termosifon 222 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 556 
Ütü 335 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 46 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Yaklaşık 50 yıldır Arçelik kullanan, markanıza sadık bir müşteriyim. Son buzdolabımız arızalanınca, eşimin s** ya da b*** alalım ısrarına rağmen yine Arçelik tercih ettim ve 31.12.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Bostanlı’da bulunan Berkay Ticaret’ten 270561eb model Arçelik buzdolabı satın aldık. Yak...
Nisan 2025’te aldığımız Arçelik 901kmpı çamaşır kurutma makinesi, ilk günden itibaren ara ara durup su işareti uyarısı veriyordu. Ayrıca üzerinde Iron Touch, yani kırışıklık önleme programı bulunmasına rağmen tüm çamaşırlar son derece kırışık çıkıyor ve bu özelliği gerçek anlamda kullanamıyoruz. Ya...
"Olayın yaşandığı günün sabahında Arçelik müşteri memnuniyet merkezindeki Seda hanım konuyla ilgilendi. Bir önceki gün aradığımda muhatap bile olmayan yetkili servis ücret iademi sağladı. Seda hanım sayesinde kendisine çok teşekkür ediyorum."
İstanbul Küçükçekmece’de bulunan evimdeki Arçelik marka bulaşık makinem arızalandığı için 10 Aralık 2025 tarihinde Arçelik yetkili servisini çağırdım....
Sivas Suşehri’indeki Arçelik bayisinden yaklaşık 1 yıl önce geniş hacimli bir Arçelik buzdolabı satın aldım. Aldığımız günden bu yana buzdolabı sebzeleri ve dolaba koyduğumuz pek çok gıdayı çok kısa sürede bozuyor. Hangi sebzeyi, yiyeceği koyarsak koyalım çabuk çürüme, bozulma problemi yaşıyoruz. B...
Arçelik 2032 3 gözlü 95 litre derin dondurucu satın aldım ve teslimat sırasında üründe açma kapama düğmesi olmadığını, tüm ısı ayar düğmelerinin ise cihazın arka kısmına yerleştirildiğini öğrendim. Tezgâh altına da kullanılabilecek bir üründe, ön yüzde herhangi bir kumanda paneli bulunmaması ve açm...
Arçelik marka siyah buharlı fırınımın iç kısmında, özellikle rezistans çevresinde zamanla paslanma oluştu. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra pasla...
Arçelik marka ikili Telve Türk kahve makinesini ağustos ayında aldım. Ürünü ilk aldığımda cezvelerden biri yandı ve bunun üzerine Arçelik’e başvurdum, ürün değişimi yapıldı. Ancak değişimden sonra bu kez iki cezvede birden yanma sorunu yaşamaya başladım. Kullanımımda herhangi bir hata ya da problem ...
Arçelik markalı 9546 CDB_GOOD beyaz ankastre fırınımın garantisi bitmiş olmasına rağmen yaşadıklarım tamamen yetkili servis kaynaklı bir sorun haline ...
"Teşekkür ederim."
17.11.2025 tarihinde işyerimizde bulunan Arçelik 6231 T4 (A4) model bulaşık makinemiz için Arçelik yetkili servisinden hizmet aldık. Servis işlemi son...
Yaklaşık 3 ay önce yirmi bin tl ödeyerek Arçelik markasının en son model espresso makinesini satın aldım. Ürün ilk günden beri sorunlu çalışıyor. Makinenin içindeki kahve öğütücü sürekli yan pozisyonda kalıyor ve makineyi kapatıp açsam da bu parça düzelmiyor, makine normal şekilde çalışmıyor. Ayrıca...
26.11.2025 tarihinde İzmir Bozyaka Arçelik mağazasından Arçelik FR 9374 Gurme Steamfry model ürünü satın aldım. Ürünü kredi kartı ile aldım; ancak özellikle kızartma performansından hiç memnun değilim, beklediğim sonucu kesinlikle vermiyor. Yaşadığım memnuniyetsizliği Arçelik yetkili servisine ilet...
Yıllardır, 1992’den beri Arçelik müşterisiyim ve yeni aldığım ankastre setin montaj süreci nedeniyle artık bu markayla yolumu ayırma noktasına geldim....
Yaklaşık 1 ay önce Arçelik marka bir derin dondurucu aldım ve kurulumdan ertesi gün ürünün altının delik olduğu ortaya çıktı. Bu nedenle tüm evi su bastı, parkelerim şişerek kullanılamaz hale geldi, evim adeta mahvoldu. Hem parkelerim hem de bu süreçte sürekli su ve nemle uğraşmak zorunda kaldığım i...
05.12.2025 tarihinde teknisyen bana telefondan ulaşıp sisteme müdahale edip hatanın kullanıcı hatası olması halinde 2000 TL ücret alınacağını belirtti. Ben de ısı pompasının daha geçen hafta takıldığını ve bizim tarafımızdan hiç dokunulmadığını ama motorunun altında çok su biriktiğini ilettik. Kendi...
Arçelik marka davlumbazım yaklaşık 2 aydır kendi kendine çalışmaya başlıyor ve LED'lerinde bozulma yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yetkili servise başvurdum, anakartın ve LED'lerin değişmesi gerektiği söy...
"Teşekkürler"
Arçelik marka 274533 MB model buzdolabımızı yaklaşık 6 ay önce aldık ve Bilecik ili Osmaneli ilçesinde kullanıyoruz. Yaklaşık 1 hafta önce buzdolabını...
29 Kasım tarihinde Arçelik uygulaması üzerinden bir çay kahve makinesi satın aldım. Sipariş numaram 121696295. Ürün kolay gelsin kargo firması aracılığıyla gönderildi ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem Arçelik hem de kolay gelsin müşteri hiz...
Arçelik marka buzdolabı ve bu ürünle birlikte 7 yıllık uzatılmış garanti satın aldım. Ancak satıcı ile yaşadığım sorun nedeniyle buzdolabını 24 Eylül’de iade ettim ve 30 Eylül’de iadem onaylandı. Ürün artık elimde olmadığı için, aynı gün Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak uzatılmış garanti bedeli...
29.11.2025 tarihinde Arçelik markalı çamaşır makinem için iade talebinde bulundum. Ancak Esenler’de Fevzi Çakmak Mahallesi’nde bulunan 02119 kodlu yetkili servis, iade talebimi sisteme değişim talebi olarak girmiş. Bu yanlış giriş nedeniyle normalde 2–3 günde sonuçlanabilecek iade süreci 9–10 güne u...
Arçelik marka buzdolabımın 2023 yılında İstanbul Arnavutköy’de yapılan montajı sırasında zemindeki laminatlara hasar verildi. Montaj ekibinin dikkatsizliği sonucu oluşan bu hasar, evimin zemininde gözle görülür bir bozulmaya neden oldu. Konu ile ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetleri ve ilgili b...
Arçelik Gurme Otomatik Çay Makinesi (CM 9058 B) ürünüyle ilgili olarak 27.11.2025 tarihinde yaşadığım arıza nedeniyle cihazı servise gönderdim. Çay haznesinin dibi kalkmış, su akıtıyor ve kapaktaki vidalar kendiliğinden çıkmış durumdaydı. Servis ürünü tamir etti; ancak çay haznesinin garanti kapsamı...
Yıllardır tüm beyaz eşyalarımda ve elektronik ürünlerimde Arçelik kullanan bir müşteriyim. Ancak Arçelik Global ve SAS 6420 t model sebil su arıtma cihazı ile yaşadığım süreçten sonra bu marka benim için maalesef bitme noktasına geldi. Yaklaşık 1 aydır SAS 6420 t su arıtma cihazım arızalı olmasına r...
03.12.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik Mutfak Makinesi mm6371 mm6471S modelinin hamur karıştırma haznesinde ciddi bir güvenlik riski ile karşılaştım. Haznenin dış kısmında, kıvrımın olduğu bölgede yaklaşık 4-5 cm uzunluğunda kılcal metal çapak bulunuyor ve bu durum parmağıma batmasıyla fark edil...
Arçelik’ten Pendik / İstanbul Kurtköy mağazasından a50 e 795 b model televizyon satın aldım. Daha sonra ürünü başka bir nedenle iade etmek istedim. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm ve iadenin kabul edildiği söylendi. Bunun üzerine televizyon evimden iade edilmek üzere teslim alınd...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.