to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Priz Satışı Ve 2.200 TL Ücret İadesi Talebi
Ankara’da Arçelik yetkili servisiyle yaşadığım bir uygulamayı belirtmek istiyorum. Bugün servis, ürünlerin garanti kapsamında sayılabilmesi için her ürün için ekstra priz alınması gerektiğini söyleyerek beni zorunlu bırakır şekilde hareket etti ve 2 adet priz için toplam 2.200 TL ücret talep etti.
Her ürün için ayrıca, garanti devam etsin diye ücretli priz satılması bana hem haksız hem de tüketiciyi zorlayan bir uygulama olarak geliyor. Ürünü alırken garanti kapsamında olduğu söylenirken, sonrasında bu şekilde ek masraflarla karşılaşmak istemiyorum.
Arçelik’in bu priz zorunluluğu uygulamasını sonlandırmasını ve benden alınan 2.200 TL’lik ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
