to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara’da Arçelik yetkili servisiyle yaşadığım bir uygulamayı belirtmek istiyorum. Bugün servis, ürünlerin garanti kapsamında sayılabilmesi için her ürün için ekstra priz alınması gerektiğini söyleyerek beni zorunlu bırakır şekilde hareket etti ve 2 adet priz için toplam 2.200 TL ücret talep etti.
Her ürün için ayrıca, garanti devam etsin diye ücretli priz satılması bana hem haksız hem de tüketiciyi zorlayan bir uygulama olarak geliyor. Ürünü alırken garanti kapsamında olduğu söylenirken, sonrasında bu şekilde ek masraflarla karşılaşmak istemiyorum.
Arçelik’in bu priz zorunluluğu uygulamasını sonlandırmasını ve benden alınan 2.200 TL’lik ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
1 yıl 3 aylık olan Arçelik bulaşık makinemin ekstra 1000 TL ödeyerek garanti süresini 5 yıla çıkardım. Bu hafta priz kablosunda yanık oluştu ve servisi aradım, 250 TL gibi bir masraf çıkardılar. Gelip bakmaları için bu ücreti ödememi istediler. Garantili bir ürüne neden ücret ödeyeyim diye sordum, '...
Arçelik 62 42 hit model bulaşık makinemin garantisi bittikten sonra, yaşadığım arıza nedeniyle yetkili servisi aradım. Servis, kart tutucu ve sızdırmazlık contasının değişmesi gerektiğini belirtti ve onayımı aldıktan sonra işlemi gerçekleştirdi. Sonrasında tarafıma toplam 2400 TL ücret çıkarıldı; bu...
Arçelik yetkili servisinden dört kez hizmet aldık ve her seferinde makinemizde bir problem olduğu söylendi. Ancak asıl sorun, servis çalışanlarının her ziyaretlerinde makinede bir problem bulup parça değişimi veya eksik bir parça olduğunu belirterek bizden ek ücret talep etmeleriydi. Üstelik sonrası...
Yorumlar