5
Çözüldü
24 Mart 21:07186
"Teşekkürler"
Tuba şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik yetkili
15.242 şikayet
5
Çözüldü
İptal Edilen Su Arıtma Aboneliği İçin Yetkisiz Ücret Çekimi Ve İade Talebi
24 Mart 21:07634
Arçelik 3140 su arıtma cihazına ait 2 adet aboneliğimi 2025 yılı Aralık ayı... sonunda cihazları iade ederek sonlandırdım. Bugün, 24 Mart 2026 akşamüstü
5
Çözüldü
Arçelik Çamaşır Makinesinde Sapsarı Çamaşırlar Ve 4 Saatlik Yıkama Süresi
24 Mart 20:501.409
Yaklaşık 1,5 yıl önce Samsun Bafra’da bulunan Aydınlar Turizm Arçelik bayis...inden Arçelik 10120m model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım i
1
Garanti Süresindeki Derin Dondurucu Arızası Ve Tekrarlanan Servis Sorunları
24 Mart 20:50750
Arçelik marka sandık tipi derin dondurucumu yaklaşık 2 yılı az bir süre önce kredi kartına taksitli olarak satın aldım v...e cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor. Ürünü İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimde kullanıyorum. 19.04.2026 tarihinden itibaren derin dondurucum soğutmamaya başladı ve içindeki tüm
5
Çözüldü
Aşırı Sesli Ve Kırılan Kazanlı Çamaşır Makinem İçin Garanti Kapsamında Yeniden Değişim Talebi
24 Mart 20:25685
"Son işlemlerden sonra şimdilik sorun çözüldü umarım tekrarlamaz. Teşekkürler"
Nisan 2024’te aldığım Arçelik 10 kg 1400 devir çamaşır makinesinde yaşadığı...m sorunlar bir türlü bitmedi. Makineyi aldıktan bir süre sonra aşırı ses ve
1
Arçelik Çamaşır Makinesinin Sıkma Sorunu Çözülmediği İçin Değişim Talebi
24 Mart 19:52372
1
Arçelik Çamaşır Makinesinde Koyu Kıyafetlerde Beyaz Lekeler Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
24 Mart 17:30827
Arçelik marka 10120 mxs 10kg cycletech model çamaşır makinesini 14.12.2024 tarihinde garantili olarak satın aldım. Ürün,... yetkili servis olan Rower Teknik tarafından Fındıklı adresime teslim edilip montajı sağlandı. Kısa süreli kullanımlar sonucunda, çamaşır makinesi koyu renkli ürünlerde beyaz leke
1
Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Yıkamada Kalıyor Servis Yardım Etmiyor
24 Mart 17:12597
Arçelik 9100m model çamaşır makinesini yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Makine sürekli yıkamada kalıyor, programı tamaml...amıyor ve program hatası veriyor. Bu nedenle günlük çamaşır ihtiyacımı karşılayamaz hale geldim. Yaşadığım bu soruna rağmen yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde he
Yetkili Servisin Hatalı Montajı Ve Ürün Hasarını Kabul Etmemesi
24 Mart 15:59724
2025 Aralık ayında Arçelik davlumbazımın cam birleşim yerlerinin çıkması ve Arçelik mikrodalga fırınımın içindeki ampulü...n arızalanması nedeniyle Muğla/Fethiye Arçelik yetkili servisini çağırdım. 26 Aralık 2025 tarihinde gelen servis, davlumbaz camı için sipariş verileceğini, mikrodalga fırının ise i
1
Arçelik Klima Montajında Tutarsız Ücret Ve Drenaj İşlemi
24 Mart 15:591.008
Arçelik markalı 24.000 BTU klimamın montajını iki farklı adreste yaptırdım. İlk montaj 7 Şubat 2026 tarihinde Bostancı’d...aki adresimde yapıldı ve burada drenaj bağlantısı da servis tarafından sorunsuz şekilde gerçekleştirildi. Aynı klimadan bir tane de Taksim’deki adresim için aldım ve montajı 6 Mart
Yeni Aldığım Buzdolabının No Frost Bölümünde Sararma Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
24 Mart 15:59352
Osmaniye Arçelik Kılıçlar mağazasından sıfır bir buzdolabı satın aldım ve kurulumu yaklaşık 15 gün önce yapıldı. Kurulum...dan 1–2 saat sonra ürünü silerken, no frost bölümünde belirgin bir sararma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, geldiler, durumu gördüler ve şikayeti not ald
Arçelik Servisinde Süpürge Tamiri İçin Masraflar 1.500 TL'den 7.500 TL'ye Çıktı
24 Mart 15:23708
Arçelik SD 3061 dikey süpürgem arıza yaptığı için yaklaşık 1 ay önce Kahramanmaraş Onikişubat Arçelik yetkili servisine ...teslim ettim. İlk gittiğimde bana yaklaşık 1.500 TL civarında bir masraf olacağı söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda bu kez parça olmadığını, bulunursa da masrafın 7.500 TL civ
Arçelik Tost Makinesinde Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
24 Mart 14:31573
26/04/2020 tarihinde Arçelik Online Alışveriş sitesinden Arçelik marka k 2396 tg model tost makinesini 26/04/2020 tarihi...nde 5617**52 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünün açma‑kapama düğmesi ve bağlı olduğu set, 06/01/2025 tarihinde garanti süresinin sona ermesi nedeniyle ücretli olarak değiştiri
5
Çözüldü
Arçelik Espresso Makinesinin Süt Haznesi Bulaşık Makinesinde Yıkanınca Hasar Görmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
24 Mart 14:02326
"Şikayet var ekibine ve Arçelik firmasına teşekkür ederim sorunum giderildi ürünüm değiştirildi."
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Arçelik espresso makinemin süt haznes...iyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürünün kullanım kılavuzunda süt haznesinin
5
Çözüldü
Arçelik Servis İletişimsizliği Ve Kırıcı Üslup Nedeniyle Fiyat Bilgisi Alınamaması
24 Mart 12:51335
"Başta çağlatan şubesinde çalışan bayanın konuşması dışında başka biri arayıp gerek fiyat bilgisi gerek parça tedariği konusunda gereken özeni gösterip gereken parça takıldı şu an için fırını kullanmadım ama şimdilik sorum çözüldü teşekkür ederim"
Arçelik marka gri serisi davlumbazlı fırınımın iç camı yaklaşık iki yıl önc...e patladı. Ürün yedek fırın olarak durduğu için o dönem ilgilenmemiştim; şi
45 Gün İçinde Soğutmayan Arçelik Derin Dondurucu, Değişim İstiyorum
24 Mart 12:251.378
Teslimat Sözünün İhlali Ve Yanlış Boyutta Televizyon Gönderimi
24 Mart 12:02478
27 Aralık 2025’te Arçelik Lüleburgaz Çetinler şubesinden kredi kartıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, k...urutma makinesi ve televizyon aldım. Evimiz hazır olmadığı için ürünlerin 3 ay sonra teslim edilmesini istedik. Mağaza, ürünleri depoda bekleteceklerini, teslimattan 7–10 gün önce
1
Garanti Kapsamındaki Arçelik Derin Dondurucu Tekrarlı Arıza Ve Haksız Ücret
24 Mart 11:43454
Arçelik markasından satın almış olduğum derin dondurucu, garanti süresi içerisinde arızalanmış ve bu arıza sonucunda içe...risindeki tüm gıdalarım ziyan olmuştur. İlk arıza sonrası çağırdığım yetkili servis, detaylı bir teknik inceleme yapmadan sadece resetleme işlemi uygulamış ve cihazı bu şekilde tar
5
Çözüldü
Can Güvenliği Riski Taşıyan Kombi İçin Acil Değişim Talebi
24 Mart 11:43312
"Arçelik yetkili birimlerine, Kombimde yaşadığım sorunla ilgili başlattığım başvuru sürecinde gösterilen ilgi ve hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. Ürün değişimi sürecinin başlatılması, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına önemli bir adımdır. Süreç boyunca gösterilen yaklaşım ve çözüm odaklı destek için Arçelik ailesine teşekkür eder, işlemlerin aynı hassasiyetle tamamlanmasını temenni ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Arçelik marka kombimde bir süredir devam eden arıza nedeniyle cihazdan gaz ...kokusu geliyor ve bu durum can ve mal güvenliğim açısından ciddi bir risk o
5
Çözüldü
Arçelik Şile Servisinde Çelişkili Bilgilendirme Ve Fırın Değişim Sorunu
24 Mart 11:081.176
22.02.2026 tarihinde Şile Arçelik mağazasından ankastre set kapsamında afc ...220g model fırın aldım. Ertesi gün kurulum için gelen ekip, davlumbaz borus
1
Arçelik Ankastre Fırın Tepsileri İnce Ve Esnek Çıkıyor, Yemek Pişirme Kalitesinde Sorun
24 Mart 10:591.777
Arçelik Servisinin Hatalı Onarımı Sonrası Makine Değişimi Ve Para İadesi Talebi
24 Mart 10:502.028
19.10.2024 tarihinde Diyarbakır Kayapınar bölgesindeki Arçelik mağazasından 10120 mxs 10 kg çamaşır makinesi satın aldım.... Ürün 1 yılı bile doldurmadan arka borusu yıprandı ve bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis gelip boruyu değiştirirken makineyi hem kırdı hem de iç kısmını düzgün yerine
5
Çözüldü
24 Mart 09:01521
"Trendyol platformundan satın almış olduğum Arçelik yetkili bayisiyle herhangi bir iletişim söz konusu olmadı. Kendileri de bir iletişime geçmediler. Ama marka 'Arçelik' hem buraya oluşturduğum hem web sayfalarını oluşturduğum bildirim sonrası iletişime geçtiler. Süreç bugün itibariyle değişim olarak güncellendi. Mağduriyetimin giderilmesi adına teşekkür ederim."
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
1
Arçelik Çamaşır Makinesinin Gürültülü çalışması Ve Devir Kısıtlaması Nedeniyle Değişim Talebi
24 Mart 09:012.778
09.01.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 9120 dmx çamaşır makinesi, aldığım günden bu yana yaklaşık iki aydır çok sesl...i çalışıyor. Özellikle sıkma esnasında çıkan bu rahatsız edici ses ve su alırken çıkan küt küt şeklindeki ses normal kullanım konforunu tamamen bozuyor. Sorun nedeniyle yetkili se
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97