to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Arçelik markasına ve özellikle çocukluğumuzdan kalan kalite algısına güvenerek ürün tercih eden bir tüketiciyi...m. Ancak sahip olduğum Arçelik 2520 CEI model buzdolabı ilk günden beri sorunlu çalışıyordu ve en sonunda tamamen bozuldu. Şikayetvar’da da gördüğüm üzere bu modelde benzer sorunla
Arçelik marka klimamda iki gündür sürekli olarak ch 38 hatası alıyorum ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Klimayı... her çalıştırdığımda bu hata kodu ekranda beliriyor ve sorun kendi kendine düzelmiyor. Arıza için yetkili servis randevusu oluşturdum ve 13.08.2026 tarihinde 13:00–15:00 saatleri
"Şikayetimi geri çektim"
2014 model Arçelik buzdolabım 6 Ağustos 2026 tarihinde soğutma sorunu neden...iyle Kocaeli Darıca’daki yetkili servis tarafından evimden alındı. Servis,
Arçelik’ten birkaç parça beyaz eşya satın aldım, bunlardan biri de bulaşık makinesi. Ürün daha 1 aylık olmasına rağmen b...ulaşık makinesinin gösterge paneli arızalı çıktı ve yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Arızanın giderilmesi için 8 Ağustos sabahına yetkili servisten randevu verildi anca
Arçelik marka 6555 X model bulaşık makinem, yasal garanti süresi devam ederken uzun süredir iyi yıkamama, bulaşıkları ya...pış yapış bırakma, çizme ve çatlatma sorunları çıkarmaktadır. Arıza şikayetlerim yalnızca Arçelik’in mailinde belirtilen tarihlerle sınırlı olmayıp, bu tarihlerden önce de tarafımd
Yaklaşık 4 yıldır bireysel kullanıcı olarak evimde Arçelik 12000–18000 BTU arası bir klima kullanıyorum. Ürünü alırken 7... yıllık garanti verilmişti ve şu anda da garanti sürem devam ediyor olmasına rağmen klima uzun süredir düzgün çalışmıyor, soğutmuyor hatta zaman zaman hiç çalışmıyor. Bu sorun 202
Arçelik k83720 n buzdolabımın dondurucu kısmı yaklaşık 20 gündür düzgün şekilde çalışmıyor. Dondurucu kısmı soğutmayı ke...siyor, içindekiler eriyor ve cihazı normal bir buzdolabı gibi bile kullanamaz hale geliyorum. Aynı arızayı daha önce ürün garantiliyken de yaşamıştım, o zaman sadece buzları çözdür
24.09.2024 tarihinde 7.449 TL ödeyerek Arçelik Bku 6030 buhar kazanlı ütü satın aldım. 21 Temmuz 2026 tarihinde ütüde ko...ntrolsüz buhar verme ve modlar arasındaki geçişin kilitlenmesi şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. Bu durumu iki kez videoya çekerek yetkili servise ilettim ancak her seferinde ü
Arçelik 6444 ok ı model bulaşık makinesini yaklaşık 6 ay önce Mersin Yenişehir Forum AVM’deki bayiden 20.000 TL ödeyerek... satın aldım. Ürünü aldığım günden beri makinenin buhar çubuğu yuvasına girmiyor, sürekli hareket halinde kalıyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde hiç kullanamadım. Yetkili se
"Yaşadığımız süreçte göstermiş olduğunuz ilgi için ve sonunda mağduriyetimizi gidererek cihazımızı yenisiyle değiştirdiğiniz için teşekkür ederiz. Sürecin olumlu bir şekilde sonuçlanmasından memnuniyet duyduk. Özellikle bizimle iletişime geçerek konuyla ilgilenmeniz ve çözüm üretmeniz, Arçelik'e olan güvenimizi yeniden pekiştirdi. İlginiz ve emeğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dileriz."
Arçelik firmasının 583650 El_83_Nf_çok kapılı_disp_Wi-Fi +ble_kapı yönü model buzdolabını 2021 yılında satın aldım. 23.0...7.2026 tarihinde buzdolabının soğutmadığını fark edince hemen yetkili servisi aradım. Gelen ekip, gazının eksildiğini söyleyerek içindeki gazı tamamen boşaltıp yeniden gaz bastılar
Yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Arçelik 12 BTU klimamda kısa süre içinde gaz kaçağı arızası ortaya çıktı. 6 Haziran tar...ihinde yetkili servis tarafından onarım yapılarak gaz dolumu gerçekleştirildi. Ancak 6 Temmuz tarihinde aynı arıza tekrar meydana geldi ve yapılan incelemede yeniden gaz kaçağı old
Aylardır tekrar eden soğutma ve gürültülü çalışma problemi ile ücretli değişim sunan ve çözümsüz bırakan Arçelik Henüz... 2 yıllık garanti süresi dolmadan önce buzdolabımız hem aşırı sesli çalışmaya hem de soğutmamaya başladı. Garanti süresinin bitmesine 2 ay kala servis kaydı oluşturduk. Toplamda ya
Arçelik’ten yaklaşık 27.000 TL’ye taksitle SD 9461 model şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığımızda süpür...ge kısmından ip sallanmaya başladı, bu nedenle süpürge başlığını değiştirip kullanmaya devam ettik. Yaklaşık 5 ay sonra bu kez eklediğim fotoğrafta da görülen bağlantı noktasından
Arçelik marka 10120 mx model çamaşır makinemiz 2026 yılı Nisan ayından beri arızalı olmasına rağmen yaklaşık dört aydır ...net bir çözüm sunulmuyor. Makine sıkma aşamasında kalıyor, çamaşırları sıkmıyor ve bu esnada normal olmayan derecede yüksek bir ses çıkarıyor. Bu süreçte evimize 8–9 kez servis ge
Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Arçelik marka buzdolabım bir süre önce tamamen çalışmamaya başladı. Soğutma yapmaması üzer...ine Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen servis, kullanıcı hatası olmadığını, cihazın artık tamir edilemeyeceğini ve ürünün ömrünü doldurduğunu söyledi. Ancak bu tespit sonra
Arçelik markasına ait 9100 dmx model çamaşır makinemizde bugün itibarıyla su akıtma sorunu ortaya çıktı. Henüz evleneli ...yedi ay oldu ve bu süre içerisinde markanıza ait iki temel beyaz eşyada üst üste arıza yaşamış bulunuyoruz. Daha önce garanti kapsamında televizyonumuz değiştirildikten sonra, şimd
"Arçelik İletişim Merkezi tüm süreç boyunca yanımda olduğunu hissettirip sorunuma yönelik çözüm önerileri geliştirdiği için minnettarım. 😍"
"Değişim yapıldı ilgilenen genel müdürlükteki çalışanlara teşekkür ederim"
Annem yaklaşık iki yıl önce Arçelik marka bir buzdolabı satın aldı. Ancak buzdolabı, alındığı günden bu yana sağlıklı şe...kilde çalışmamaktadır. Dondurucu (üst) bölümü yeterli performansta dondurmamakta, soğutucu (alt) bölümünde ise aşırı buzlanma oluşmaktadır. Özellikle sebzelik bölümündeki sebze ve
Arçelik marka bulaşık makinem arızalandığı için 31 Temmuz tarihinde yetkili servis tarafından alındı ve bugün tekrar tar...afıma teslim edildi. Ancak makinenin arızasının giderilemediği, gerekli parçanın olmadığı için tamir edilemeyeceği söylendi. Buna rağmen benden 850 TL “servis ücreti” adı altında ö
Gaziantep Şehitkamil’deki fabrikamızın güvenlik odasında bulunan Arçelik klimamız için Gaziantep Beştepe Arçelik yetkili... servisini çağırdık. Servis ekibi fabrikamıza gelerek klimadaki arızayı tespit etti ancak o günden bu yana 15 gündür tamir için tekrar gelmediler. Bu süre içinde çağrı merkezi tar
Muğla Milas Aydınlıkevler Mahallesi’indeki Arçelik Yetkili Servisine hem mikrodalga fırınım hem de ankastre fırınım için... başvurdum. Mikrodalga için kart arızası, ankastre fırın için ise rezistans arızası olduğu söylendi. 12 Temmuz’da mikrodalga fırın servise gitti, 21–22 Temmuz civarında tarafıma g
Yıllardır evimde buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, fırın ve ocak olarak Arçelik markasını... tercih eden bir tüketiciyim. Bugüne kadar markaya güvenerek farklı bir marka kullanmadım. Ancak Arçelik 2597 cnıy model buzdolabımda yaklaşık 2 aydır yaşadığım soğutmama sorunu ne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
