to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka kahve makinemin tek gözünde arıza olduğu için yaklaşık 2 ay önce İstanbul Sultangazi’deki yetkili servise teslim ettim. Servis yetkilisi makineyi tamamen düzelteceğini ve tertemiz teslim edeceğini belirterek benden 2000 TL ücret aldı. Ancak yapılan işlem sonucunda makinemdeki sorun düzelmediği gibi, durum daha da kötüleşti. Üstelik şimdi de aynı makine için tekrar 3000 TL daha talep ediyorlar.
Eğer baştan bana makinenin yapılamayacağını söyleselerdi, zaten yaptırmazdım ve bu kadar mağdur olmazdım. Şimdi hem makinemden hem de ödediğim paradan oldum.
Makinem şu anda hâlâ serviste ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu süreçte, sorunun çözülmesini beklerken sürekli ek ücret talepleriyle karşılaşmak beni fazlasıyla mağdur etti. Hatalarını düzeltmek yerine benden tekrar para istemeleri kesinlikle kabul edilemez.
Makinemin ücretsiz şekilde tamir edilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Arçelik Marka Kahve makinemiz bozulunca, onarım için servise gönderildi, uzunca bir süreden ve uğraşlarımızdan sonra 2.000 TL ücret mukabilinde makine tarafımıza "onarım yapılmadan" teslim edildi. Durumun şaşkınlığıyla teknik servisi aradık ancak 5 Ağustos tan bu yana henüz bir muhatap bulabilmiş de...
29/12/2022 tarihinde satın aldığım Arçelik Telve tkm 9961 b model kahve makinesi çok sık kullanılmamasına rağmen ilk olarak suyu az verme ve iyi köpürtme gibi sorunlar yaşadı. Bu nedenle makineyi servise götürdüm, gerekli işlemler yapıldı ve ürün bana geri teslim edildi. Fakat son 2-3 aydır cihazı n...
Arçelik tam espresso makinesini 6 ay önce aldım. Bir gece kahve yaparken önce ünlem işareti, sonra artık hazne işareti çıktı ve makine kendi kendine kapandı. Servisi aradık, geleceklerini söylediler. Tekrar açtım, bu sefer ekran açıldı ama kahveyi öğütüp yapmadı. Servis makineyi aldı, eve gelip soru...
Yorumlar