Yetkili Servis Sorunu: Kahve Makinem Hem Tamir Edilmedi Hem De Ekstra Ücret Talep Edildi

Arçelik marka kahve makinemin tek gözünde arıza olduğu için yaklaşık 2 ay önce İstanbul Sultangazi’deki yetkili servise teslim ettim. Servis yetkilisi makineyi tamamen düzelteceğini ve tertemiz teslim edeceğini belirterek benden 2000 TL ücret aldı. Ancak yapılan işlem sonucunda makinemdeki sorun düzelmediği gibi, durum daha da kötüleşti. Üstelik şimdi de aynı makine için tekrar 3000 TL daha talep ediyorlar.
Eğer baştan bana makinenin yapılamayacağını söyleselerdi, zaten yaptırmazdım ve bu kadar mağdur olmazdım. Şimdi hem makinemden hem de ödediğim paradan oldum.
Makinem şu anda hâlâ serviste ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu süreçte, sorunun çözülmesini beklerken sürekli ek ücret talepleriyle karşılaşmak beni fazlasıyla mağdur etti. Hatalarını düzeltmek yerine benden tekrar para istemeleri kesinlikle kabul edilemez.
Makinemin ücretsiz şekilde tamir edilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Arçelik Kahve Makinesi Onarımında Büyük Hayal Kırıklığı

Arçelik Marka Kahve makinemiz bozulunca, onarım için servise gönderildi, uzunca bir süreden ve uğraşlarımızdan sonra 2.000 TL ücret mukabilinde makine tarafımıza "onarım yapılmadan" teslim edildi. Durumun şaşkınlığıyla teknik servisi aradık ancak 5 Ağustos tan bu yana henüz bir muhatap bulabilmiş de...
Arçelik Cihaz Değişim Talebi

Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesine Yüksek Onarım Ücreti Ve Sürekli Arıza

29/12/2022 tarihinde satın aldığım Arçelik Telve tkm 9961 b model kahve makinesi çok sık kullanılmamasına rağmen ilk olarak suyu az verme ve iyi köpürtme gibi sorunlar yaşadı. Bu nedenle makineyi servise götürdüm, gerekli işlemler yapıldı ve ürün bana geri teslim edildi. Fakat son 2-3 aydır cihazı n...
Arçelik Tam Espresso Makinesi Arızalı Değişim Yapmıyorlar

Arçelik tam espresso makinesini 6 ay önce aldım. Bir gece kahve yaparken önce ünlem işareti, sonra artık hazne işareti çıktı ve makine kendi kendine kapandı. Servisi aradık, geleceklerini söylediler. Tekrar açtım, bu sefer ekran açıldı ama kahveyi öğütüp yapmadı. Servis makineyi aldı, eve gelip soru...
Arçelik Kategorileri
- 3D Yazıcı 32
- Airfryer 90
- Akıllı Ev Sistemleri 37
- Akım Korumalı Priz 45
- Ankastre Set 570
- Aspiratör 130
- Bilgisayar 21
- Blender 343
- Buharlı Kırışık Giderici 13
- Buharlı Temizleyici 68
- Bulaşık Makinesi 5.848
- Buzdolabı 10.430
- Cep Telefonu 106
- Çamaşır Makinesi 9.382
- Çay Makinesi 1.587
- Çeyiz Seti 177
- Çok Amaçlı Pişirici 85
- Davlumbaz 659
- Derin Dondurucu 1.170
- Dikey Süpürge 1.142
- Ekmek Kızartma Makinesi 8
- Ekmek Yapma Makinesi 41
- Elektrikli Isıtıcı 16
- Elektrikli Izgara 8
- Elektrikli Süpürge 483
- Epilasyon Aleti 2
- Fırın 1.771
- Güneş Paneli 12
- Halı Yıkama Makinesi 4
- Hamur Yoğurma Makinesi 67
- Hava Soğutucu 331
- Hava Temizleyici 15
- Isı Pompası 52
- Kahve Makinesi 2.499
- Kahve Öğütücü 8
- Katı Meyve Sıkacağı 29
- Kettle 99
- Kıyma Makinesi 28
- Klima 7.936
- Kombi 458
- Kulaklık 30
- Kumanda 124
- Kurutma Makinesi 3.356
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi 390
- Mikrodalga 252
- Mikser 14
- Mutfak Robotu 34
- Narenciye Sıkacağı 25
- Ocak 1.583
- Robot Süpürge 724
- Rondo 54
- Saç Düzleştirici 6
- Saç Kurutma Makinesi 8
- Semaver 96
- Ses Sistemi 3
- Su Arıtma Cihazı 299
- Su Sebili 431
- Şofben 55
- Tablet 11
- Televizyon 2.970
- Termosifon 230
- Tıraş Makinesi 3
- Tost Makinesi 544
- Ütü 332
- Vantilatör 106
- Waffle Makinesi 7
- Yazar Kasa 18
- Yoğurt Makinesi 52
- Yumurta Pişirme Makinesi 4







Yorumlar