to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü alalı 1 ay oldu. Fakat cenazelerim olduğu için hemen açıp kullanamadım. Ürünü kullanmaya başladığımda 1 ve 2. Seviyede verim almadığım için 3. Seviyede kullandım. Onunda çekiş gücü yeterli değil bir ekmek kırıntısını bile 2. Ve 3. Üstünden geçtiğimde çekiyor. Ürünü alırken 3. 25 dakika çalışıyor dendi fakat 10 dakika. Çalışıyormuş. Ürün süpürme bakımdan ihtiyacımı karşılamıyor. 3. Seviyede bir müddet çalıştıktan sonra arıza veriyor. Ürün serviste olduğu için video çekmedim. Serviste aynı arızayı vermemiş bu yüzden de iade talebim onaylanmamış. Ürün kullanım olarak, çekiş gücü olarak, performans olarak ihtiyacımı karşılamıyor. Ürünün iade talebinin onaylanmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bir daha mi Arçelik'ten bir şey almak, asla tercih etmeyeceğim bir marka artık. Geç paketini açtığım ürünün 30 günü bir gün geçirdiğim için hiçbir şekilde performans alamadığım ürünün iadesini kabul etmediler. 1. Ve 2. Kademede doğru düzgün çekmiyor, 3. Kademede de Çekiş gücü ve çalışma dakikası çok az 10 dakika. Bir mutfağı bile supuremedim. Evde defalarca arıza veren ürün serviste arıza vermediği için iade talebim onaylanmıyor. Bu nasıl bir iş anlayamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Lütfen olumlu bir dönüş için benimle iletişime geçiniz.
16.10.2025 tarihinde Arçelik yetkili bayisinden aldığım şarjlı dik süpürgeyi kullandığım üçüncü günden itibaren cihazda aşırı ısınma, çekim gücünde düşüş ve sık sık kendi kendine kapanma sorunları yaşamaya başladım. Ürünün fatura tarihi ve garanti kapsamında olması nedeniyle iade etmek istedim. Anca...
15 gün önce bu markaya güvenerek süpürge aldım. Açtığım ilk gün toz çıkarttı. Belki daha sıfır olduğundan deyip o gün es geçtim. İkinci defa aynı sıkıntı yaşandı. Teknisyene anlattım, ürünü götürdüler ve şaka gibi arayıp sorunun filtresinden kaynaklı olduğunu, bunun da alıcı hatası olduğunu, o yüzde...
Aldığımda birkaç kez güzel çekti. Sonra emiş gücü azaldı. Süpürge tozu çekmedi. Servise gönderdik Servis filtresini değiştirip gönderdi. Fakat çekimi yine azaldı. Evimize gelen yardımcı kadın böyle süpürge görmedim, toz almıyor, kalıyor, geri gönder dedi. Yazlıkta olduğumuzdan dolayı öyle kaldı. Evi...
Maalesef yoğunluktan iade süresini kaçırmışım. Evimi süpürüp temizleyemiyorum. Yeni kaliteli bir şey alayım diye bunu aldım ama sürekli tıkanıyor. Hangi parçasını takıp denersem deneyeyim asla süpüremedim. Temiz odaları süpürürseniz çalışıyor ama mutfaktaki kırıntı döküntüyü süpürmeye çalışınca heme...
Yorumlar