to read complaints and reviews, or file yours.Yetersiz Performans Ve İade Sorunu Yaşatan Ürün
Ürünü alalı 1 ay oldu. Fakat cenazelerim olduğu için hemen açıp kullanamadım. Ürünü kullanmaya başladığımda 1 ve 2. Seviyede verim almadığım için 3. Seviyede kullandım. Onunda çekiş gücü yeterli değil bir ekmek kırıntısını bile 2. Ve 3. Üstünden geçtiğimde çekiyor. Ürünü alırken 3. 25 dakika çalışıyor dendi fakat 10 dakika. Çalışıyormuş. Ürün süpürme bakımdan ihtiyacımı karşılamıyor. 3. Seviyede bir müddet çalıştıktan sonra arıza veriyor. Ürün serviste olduğu için video çekmedim. Serviste aynı arızayı vermemiş bu yüzden de iade talebim onaylanmamış. Ürün kullanım olarak, çekiş gücü olarak, performans olarak ihtiyacımı karşılamıyor. Ürünün iade talebinin onaylanmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bir daha mi Arçelik'ten bir şey almak, asla tercih etmeyeceğim bir marka artık. Geç paketini açtığım ürünün 30 günü bir gün geçirdiğim için hiçbir şekilde performans alamadığım ürünün iadesini kabul etmediler. 1. Ve 2. Kademede doğru düzgün çekmiyor, 3. Kademede de Çekiş gücü ve çalışma dakikası çok az 10 dakika. Bir mutfağı bile supuremedim. Evde defalarca arıza veren ürün serviste arıza vermediği için iade talebim onaylanmıyor. Bu nasıl bir iş anlayamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Lütfen olumlu bir dönüş için benimle iletişime geçiniz.
