to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten yaklaşık 15 gün önce aldığımız çamaşır makinesi, ilk kullanımlardan itibaren kıyafetlerimizi tüylenmiş ve yıpranmış halde bırakmaya başladı. Yeni ve farklı çamaşırlarla denememize rağmen her yıkamada aynı sorunla karşılaşıyoruz ve kıyafetlerimiz kullanılmaz hale geliyor.
Bu durum üzerine Arçelik servisiyle görüştük ve şu ana kadar 3 kez servis eve gelip makineyi inceledi. Ancak her seferinde sorun sanki bizden kaynaklanıyormuş gibi ima edildi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Makinenin yeni olması, kıyafetlerimizin zarar görmesi ve defalarca servis gelmesine rağmen sonuç alamamamız bizi ciddi anlamda mağdur etti.
Ürün faturası ve garanti belgelerimiz mevcuttur. Yaşadığımız bu sorun nedeniyle Arçelik’ten çamaşır makinesinin iadesini ve ödediğimiz ücretin tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum.
Arçelik Markalı bir Çamaşır Makinesi aldık. Makine hatalı bir şekilde bizlere teslim edildi. Kıyafetleri yıkarken yağ lekeleri oluştuğunu fark ettik. Farklı ürünler yıkadık onlarda da aynı sorun oldu. Yetkili servis ile görüştük geldiler kontrol edip tekrardan ürün yıkamamızı talep ettiler. Tekrarda...
1 buçuk yıl önce çeyiz eşyası olarak Arçelik'ten birkaç parça ürün aldık. Bunlardan çamaşır makinesi ilk kullandığım andan beri sorunlu çıktı. Yeni marka ürünlü kıyafetleri bile tiftikleme tüylenme yapıyor. Daha bir kere giyilmiş kıyafetleri bile deforme etti. Artık yeni kıyafet almaya korkar olduk....
Arçelik çamaşır makinesini kurduralı 10 gün oldu. Yeni aldığımız koyu renkli elbiselerin hepsini hem yıprattı hem de tüylü tüylü çıkardı. Kaç defa denedik. Kaç yöntem denedik ama hiçbir sonuç alamadık. O kadar çok pişman olduk ki anlatamam. 15 bin tl nin üstünde para ver sonuç böyle olsun akıl alır ...
Arçelik'ten almış olduğumuz, henüz1,5 aydır kullandığımız çamaşır makinesi bütün çamaşırlarımı tüylendirdi ve yırttı. 2 kere servis çağırdık, bizim kullanımımızla ilgili bir hata olmadığını belirttiler ama değişime onay verilmediği geri dönüşünü aldık. Mağduriyetimi giderecek herhangi bir çözümle de...
Arçelik marka çamaşır makinesini 15 gün önce arızadan dolayı arayarak talepte bulunduk. Üç gün sonra gelip makinemizi aldılar, kazanı çalışmıyordu. Kazan dönmüyordu ve çürük parçaları vardı. Makine garanti kapsamında olduğu için bunların değiştirilmesini istedik. Makineyi 12 gün sonra geri getirdile...
Yorumlar