to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Çamaşır Makinesi Gürültü Problemi
11.03.2025 tarihinde almış olduğum Arçelik 10120 mx çamaşır makinesi sıkma esnasında çok yüksek ses çıkardığı için şikayetçiyim. Çamaşır makinesinin üst tablasında bulunan boşluktan dolayı yüksek ses çıkarıyor. Bunun için servisi çağırdım servisin verdiği cevap fabrikadan çıkan malzeme bu diye. Ben bu ürün için değişim talebinde bulunuyorum sıfır alınmış bir üründe böyle bir hata olamaz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bugün servis geldi tablada boşluk olduğunu gördü, sıkma programında bundan dolayı ses çıkardığını da gördü bundan dolayı değişim olmayacağını söyledi. Müdürleri tekrar çağrı oluşturup bizi çağırırlarsa ücret talep edeceklerini söyledi. Bu sese katlanmak istemiyorum sayın Arçelik bu sorununu çözmenizi istiyorum.
Sağ olsun genel merkez ilgilendi ve ürünümü yenisiyle değiştiler.
