Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Lokman sonuçtan memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Kurutma Makinesinde Teslimatta Ezik Program Düğmesi Sorunu

Lokman
14 Kasım 15:57
2.219
Lokman'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözülmüştür. Yetkililere ilgileri için teşekkür ederim.”

12 Kasım 2025 tarihinde Marmara Forum Arçelik Yetkili Bayi'den 1001 kmx model kurutma makinesi satın aldım. Ürün yeni olmasına rağmen, teslimat sırasında program düğmesinin ezik olduğunu fark ettim. Teslimattan bir gün sonra bu durumu gördüm ve henüz Arçelik müşteri hizmetleri veya mağaza ile iletişime geçmedim.

Ürün garanti kapsamında ve fatura numaram arc2025000007068. Satın alım sırasında kredi kartı ile ödeme yaptım.

Ürünün sıfır ve sorunsuz şekilde teslim edilmesi gerekirken, böyle bir kusurla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

yeni-alinan-kurutma-makinesinde-teslimatta-ezik-program-dugmesi-sorunu-1.jpg
15 Kasım 12:42 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Lokman
19 Kasım 18:46

Hala sorunumun çözülmesini bekliyorum.

Lokman
24 Kasım 13:58

Sorunum çözülmüştür. Yetkililere ilgileri için teşekkür ederim.

Lokman
02 Aralık 11:03

Sorunum çözülmüştür. Yetkililere ilgileri için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Kurutma Makinesi Ve Çaycıda Peş Peşe Arıza Şoku

Gökler
26 Ekim 01:09
1.240
Yeni Alınan Kurutma Makinesi Ve Çaycıda Peş Peşe Arıza Şoku
Yeni Alınan Kurutma Makinesi Ve Çaycıda Peş Peşe Arıza Şoku

Yeni Kurutma Makinesi Kıyafetleri Mahvediyor, Değişim Talep Ediyorum!

15 Ekim 16:49
6.550
Yeni Kurutma Makinesi Kıyafetleri Mahvediyor, Değişim Talep Ediyorum!
yeni-kurutma-makinesi-kiyafetleri-mahvediyor-degisim-talep-ediyorum-1.txt
1
Mevsim sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinemde Gaz Kaçağı Var Değişim Talebim Reddediliyor

Mevsim
06 Ekim 10:22
1.557
Kurutma Makinemde Gaz Kaçağı Var Değişim Talebim Reddediliyor
5
Münir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Münir
14 Mart 2024 15:37
6.066
"Anlamadığım bir konu Ürünüm Şikayetvar'a yazdıktan sonra aynı gün iletişime geçtiler ve hemen diğer gün ürünü teslim ettiler. 2 buçuk aydır gelmeyen, olmayan ve çözülemeyen ürün nasıl oldu da buraya yazdıktan hemen 1 günde sorunu çözüldü demek ki bazı şeyler böyle ilerliyor öğrenmiş olduk. Öncelikle şikayet var platformuna teşekkür ederim. Arçelik firmasına da aynı gün ürünü gönderdiği için teşekkürler."
Arçelik 3 Aydır Kurutma Makinesini Teslim Etmiyor
Arçelik 3 Aydır Kurutma Makinesini Teslim Etmiyor
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri