to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Tost Makinesi Sapında Sürekli Elektrik Çarpması Ve Çözüm Bulunamaması
Arçelik 6046 model tost makinesini 19/12/2024 tarihinde Gizerler Arçelik yetkili mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızdan beri sap kısmını tuttuğumuzda elektrik çarpması ve titreme problemi yaşıyoruz. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve evde iki küçük çocuğumuz olduğu için cihazı artık kullanamıyoruz.
Konuyla ilgili Arçelik müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak sorunun müşteri kaynaklı olduğu belirtilerek yardımcı olunmadı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetimiz giderilmedi.
Ürünün iade edilerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Güvenliğimiz açısından acil çözüm bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Servis geldi götürdü bir şey bulamamışlar servise verdiğimde tost makinesi daha sağlamdı servisten geldiğinde 10 yıllık gibi geldi her tarafı oynuyor çizikler var kapağını kaldırsam elimde kalacak yetkililer tost makinesinin iadesini veya yenisi ile değişmesini istiyorum.
Servis tamir için götürüyor bozup çizip tekrar bırakıp gidiyor yetkililerin yardımcı olmasını istiyorum.
