İzmir Bornova Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Sevkiyat Konumu

05.08.2026 tarihinde Togg T10X v2 uzun menzil akıllı cihaz siparişi verdim. 25.08.2026 tarihinde faturam kesildi ve tarafıma aracın yaklaşık iki hafta içerisinde teslim edileceği açıkça bildirildi. Teslimat noktam sistemde İzmir Bornova olarak görünmesine rağmen aradan iki hafta geçmesine karşın aracım hâlâ Gemlik’te bekliyor ve herhangi bir sevkiyat planlaması yapılmadığını öğreniyorum. Bu süreçte Togg Business Manager ile yaptığım yazışmalarda da net bir sevkiyat ve teslimat tarihi verilemiyor.

Bu gecikme nedeniyle günlük hayatım ve planlarım olumsuz etkileniyor, aracıma hâlâ kavuşamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimi 1026494802 numarasıyla oluşturdum ve fatura tarihinden sonra tarafıma verilen yaklaşık iki haftalık teslim taahhüdünün yerine getirilmemesinden dolayı ciddi hayal kırıklığı içindeyim. Bildiğim kadarıyla geçtiğimiz ay yaşanan gecikmeli teslimatlarda müşterilere hediye şarj tanımlaması yapılmış durumda, ben de aynı şekilde eşit ve adil bir uygulama bekliyorum.

Aracımın acilen İzmir Bornova teslimat noktasına sevk edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süre içinde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına tarafıma ikame araç tahsisi yapılmasını ya da en azından 1500 KW hediye şarj tanımlanmasını rica ediyorum.