Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Senem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Aldığım Mini Fırında Sürekli Sorun Ve Çözüm Eksikliği

profile
13 Aralık 2025 12:34
524
Senem'in Teşekkür Mesajı
“Ürün değişikliği ile sorun çözüldü.”

Yaklaşık 5 ay önce Arçelik Suud 4000 MEB model mini fırın satın aldım. Ürün daha 1 aylıkken kapak kısmındaki boyalarda dökülmeler başladı ve kapağın alt parçası yerinden çıkıp dışarı taştı. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşayınca ürünü iki kez servise gönderdim.

Servis her seferinde tamir ettiklerini söyleyerek ürünü geri gönderdi, ancak ben baştan beri değişim talep etmeme rağmen ürünün değişimi yapılmadı. Evimdeki tüm beyaz eşyalarım Arçelik markalı ve ilk kez böyle bir sıkıntı yaşıyorum. Bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünün kısa sürede bu hale gelmesi ve iki servise rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamaması nedeniyle Arçelik’ten Suud 4000 MEB mini fırınımın ayıplı olarak değerlendirilip ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

13 Aralık 2025 16:27 (Şikayetten 3 saat sonra)
Senem
Senem
29 Aralık 2025 11:38

Ürün değişikliği ile sorun çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fidan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Aralık 2024 12:08
1.940
"Kurumun yaklaşımı ve çözüm odaklı davranışı için teşekkür ediyorum 50 yıldan uzun süredir Arçelik kullanıyoruz isminin arkasında durduğu için teşekkür ediyorum"
Arçelik Mini Fırın Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mahmut
06 Ocak 2024 16:14
6.206
Arçelik'ten Aldığım Defolu Fırının Değişimini İstiyorum
Arçelik'ten Aldığım Defolu Fırının Değişimini İstiyorum
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Mini Fırın Pişirme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
15 Mayıs 2025 10:20
2.366
Arçelik Mini Fırın Pişirme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Arçelik Mini Fırın Sorunu Ve İlgisizlik

profile
03 Mart 2025 11:03
954
Arçelik Mini Fırın Sorunu Ve İlgisizlik
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru