to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ölçüde Satılan Ocak İçin Değişim Talebim Reddedildi
Arçelik Fomara mağazasından ankastre seti aldım. 22 Mayıs 2025 tarihinde kurulum yapıldı. Bana 'ölçülerimiz standart' diye verdikleri ocak büyük geldi. Kullanmadan, aldığım Arçelik mağazasını aradım ve değişimini talep ettim. Ancak değişim yapamayacaklarını söylediler. Yerimin küçük olduğunu belirtmeme rağmen, 'ölçüler standart' diyerek ürünü bana sattılar; şimdi ise değişim yapmıyorlar. Arçelik mağazasından mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
16.05.2025 tarihimde Bursa Osmangazi fomarada bulunan uğurlu Arçelik bayisinden ankastre seti aldım ölçülerin ne kadar olduğununu sordum yetkili beyefendi ölçülerin standart olduğunu söyledi tamam dedim aldım ürünler elime ulaştı servis ürünleri taktı ocak büyük geldi ve uğurlu Arçelik mağazasını aradım ürünün standart olmadığını büyük geldi değişimini istiyorum dedim kabul etmediler bende gerekli yerlere başvuru yaptım Arçelik gibi bir ünlü firmanın bu şekilde beni mağdur etmesini kınıyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorunum hala devam etmektedir tekrardan yeni ürün aldım 2 kere ürün almış oldum Arçelik uğurlu bayisi beni mağdur etti mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
