Arçelik Ütü servis müşteri hizmetleri

BU9030M model ütümü yaklaşık 1,5 aydır Yalova Merkez Marmara Atılım Şubesi yetkili servisine defalarca götürmek zorunda kaldım. Ütü sürekli su akıtıyor ve ben bu sorunu video ve fotoğraflarla kanıtlamama rağmen, yetkili servis her seferinde ütüde bir sorun olmadığını söyleyerek ürünü bana geri verdi...

Arçelik k4518 in love ütünün 7 yıllık kullanıcısıyım. İlk servise kendim götürdüğümde taban sorunu var parça yok olsa da çok geç gelir denilerek tamiri yapılmadı. Yapılsa dahi gene bozulur vs denildi. Müşteri hizmetleri hizmetleri ile görüşüp parça desteği sağlayamadığınız ürünün değişimini talep ed...

31.10.2022 tarihinde Ankamall Arçelik mağazasından satın almış olduğum çeyiz setinin içindeki 9928 ürün kodlu buhar kazanlı ütüm arızalandı. 22.10.2023 tarihinde teknik servise götürdüm. Teknik servise evlilik cüzdanımızı ibraz etmemize rağmen, evlenme tarihi yerine fatura tarihini girmiş. Bu hatayı...

Ben Muş ilinde yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce Arçelik marka kazalı ütümün arızasından dolayı servisine götürdüm iki gün içinde yapıldı ve tarafıma teslim edildi. Ben 400 TL para ödedim. Evde kontrol ettiğimde arızanın devam ettiğini gördüm. Daha sonra tekrar servisine götürdüm. Aradan bir buçuk ay ge...

Arçelik marka beu-9030 d buharlı ütüyü 29.12.2023 tarihinde satın aldım. Aldığım günden bu yana ürü su kaçırmakta. 19.04.2024 tarihinde müşteri hizmetleri ve En Sa Teknik Servis Ltd. Şti.'ne talepte bulundum. Servis, satın alınan ürünün (ütü) su tankı ve tabanını değiştirdi. 3.5 ay gibi kısa bir sür...

Arçelik markasından buharlı ütü satın aldım. Ütü, Arçelik'in resmi internet sitesinden geldiğinde tabanının defolu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ürünün değişimini talep ettim. Müşteri hizmetleri servis gönderdi ve ürün servise alındı. Ürün servise gideli dört gün o...

03.02.2023'de Arçelik Piazza mağazasından bir ütü satın aldım. Ancak ütü, ağustos ayından itibaren kendiliğinden kapanmaya başladı. Bu nedenle 13 Ağustos'ta ütüyü servise gönderdim. Ütü, 1 hafta boyunca serviste kaldı ve bir sorun bulunmadığı belirtilerek geri verildi, ancak kendi kendine kapanma so...

3 ekimde teslim aldığım 9030 d ütüyü aynı gün denedim ve su akıtmakla beraber tabanından kireç dökülüyor, almış olduğum şubeyi arayıp durumu bildirdiğimde değişim iade hiçbir şey yapılamayacağını servis çağırmam gerektiğini söylediler, servis randevusu oluşturdum 7 Ekim cumartesi için servis gelmedi...

Arçelik firmasından bir adet ütü satın almıştım. Almaz olsaydım. Müşteri hizmetleri ile bir türlü anlaşma sağlanmadı. Size dönüş sağlanacaktır deyip hep oyalıyorlar. Yazıklar olsun Arçelik eski Arçelik değil herkes bunu servis hizmeti tamamen fiyasko.

12 07 2023 saat 15 00 da Arçelik mağazasından 9030 d kodlu Avrupa ve Türkiye'nin en iyisi diye bana sattıkları ütü eve gelip açtığımda bozuk çıktı. Yüksek buhar esnasında tııırr diye çok rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Tabi araştırmaya başladığımda birçok müşteri mağdur hatalı ürünler. Arçelik bun...