Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33526432
1
Mami sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatı Geciken Buzdolabı Ve Çamaşır Makinesi Mağduriyeti

profile
Mami
Arçelik
30 Ağustos 2025 16:12
123

Mudanya Merkez Arçelik servisi üzerinden pazar günü satın aldığım buzdolabı ve çamaşır makinesi teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünlerin çarşamba günü teslim edileceği söylenmesine rağmen, aradan 7 gün geçmesine ve teslimatın üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi.

Cuma akşamı saat 20.00’de servis tarafından arandım ancak o anda ulaşamadım. Yaklaşık 5 dakika sonra ben geri aradığımda ise tekrar servis kaydı oluşturmam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece aciliyetimin iletileceği belirtildi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünlerin ücretini teslimattan önce nakit olarak toplam 47.000 TL ödedim ve bu kadar uzun süre beklemek mağduriyet yaşamama sebep oldu. Buzdolabı ve çamaşır makinemin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

Arçelik Logo
Arçelik
01 Eylül 2025 11:39 (Şikayetten 1 gün sonra)
Mami
Mami
01 Eylül 2025 12:01

Ürünleri Karacabey Arçelik mağazasından aldık 24 Ağustos tarihinde en geç 27 ağustosta teslim edilir dediler sonra 29 ağustosta Mudanya servisi saat19.30 20.00 arası arayıp ulaşamamışlar ama adrese gelmeden arıyorlar 5 dakika sonra aradığımızda tekrar kayıt oluşturmanız gerekiyor cevabı veriyorlar. Muhtemelen köye olduğu için Mudanya Arçelik servisi müşteriyi umursamıyor bu rezaletinden dolayı Arçelik servisini tebrik ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Haber sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Almadığım Kurutma Makinesi Üzerime Kayıtlı Görünüyor Ve Çözüm Sunulmuyor!

profile
Haber
Arçelik
13 Temmuz 2025 04:04
694

Kırıkkale Merkez (Hüseyin Kahya Mah. Rauf Denktaş Blv. Y*** Apt. No:*/*) Arçelik bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım ancak ürünlerim teslim edilmedi ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. 7 aydır oyaladılar, sonrasında ise ek nakliye ücreti talep ettiler. Benim asıl şik...

4
Şahin sonuçtan memnun
Çözüldü

Arçelik Ürünlerimi Teslim Etmiyorlar

profile
Şahin
Arçelik
04 Eylül 2023 15:59
728
"Teşekkürler"
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Emre
Arçelik
12 Kasım 2024 11:48
1.049

25 Ekim tarihinde Arçelik'ten buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi aldım ama ürünler hala elime ulaşmadı. Bu kadar süreceğini söylememeleri ve bizi bu denli mağdur etmeleri hiç olmadı. Ben eşyalı evde yaşamaktayım. Başka eve geçeceğim ama eşyalarım gelmediği için geçemiy...

1 Destek
1
Cerensu sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bayisinden Teslimat Ve İletişim Sorunları

profile
Cerensu
Arçelik
21 Şubat 2025 16:45
861

Arçelik Aydın Nazilli aysanlar bayisinden çeyiz için çamaşır makinesi, buzdolabı, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi aldık. Ürünlerim İzmir'deki evime teslim edilecekti. Bayi çamaşır kurutma ve bulaşık makinelerinin İzmir'den teslim olacağını buzdolabını bizim teslim alıp götürmemizi istedi. Kabul...

5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Ürünler İki Haftadır Elime Ulaşmadı

profile
Yunus
Arçelik
22 Ağustos 2023 15:50
134
"Teşekkür ederim"

Öne Çıkan Konular

Arçelik Çamaşır Makinesi Arçelik müşteri hizmetleri Arçelik Çamaşır Makinesi merkezi Arçelik Çamaşır Makinesi ürün Arçelik buzdolabı Arçelik servis kaydı oluşturma Arçelik ürün
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri