to read complaints and reviews, or file yours. 
“Arçelik’ten aldığım ürün teslim edildi ancak teslimat sonrası ürünün kutusu ve ambalajı apartman boşluğuna bırakıldı. Teslimatı yapan ekip, ambalajı almadığı gibi herhangi bir bilgilendirme de yapmadan site içerisinde düzensiz bir şekilde bırakıp gitti.
Bu durum bina yönetimi tarafından fark edilmiş ve tarafıma resmi uyarı yapılmıştır. Arçelik gibi köklü bir markadan alışveriş yaptıktan sonra bu şekilde mağduriyet yaşamam son derece üzücü. Hem bina yönetimi ile sorun yaşadım hem de komşularım karşısında zor durumda kaldım.
Arçelik’in müşteri memnuniyetine yakışır şekilde, teslimat ekiplerinin ambalajları uygun şekilde alması veya en azından müşteriye sorarak bırakması gerekir. Bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.”
Arçelik sıfır ürünlerde yaşadığım montaj hatası ve ilgisiz, çalışmayı bilmeyen personel ile hizmet verme çabası içinde olan bir marka haline geldi. Bü...
Yedek parça temini yok Arçelik markasını yerli malı olduğu için, Yedek parçasının kolay Temin olduğu için, Arçelik markasının güvenilir bir marka olduğunu düşünüldüğü için tercih ediyoruz. Ancak yanılıyoruz. Arçelik'ten. Uzun ömürlü bir alet almak istiyorsanız kesinlikle Küçük ev aleti bu marka içi...
Arızası o kadar büyütülecek bir arıza değil. Ekmeğin hamurunu hazırlayıp mayalamayı bitirdikten sonra fırınlama sırasında ekmeği pişirmiyor. Arçelik ekmek yapma makinesi arızası sebebiyle Amasya Merzifon'daki Arçelik servisine bıraktım. Yaklaşık 40-45 gün bekledim; daha sonra ekmek yapma makinesinin...
Arçelik kendi sitesinden alınan 24 saat içinde teslim edilecek yazan ürünü aldım (28.10.2024) fakat 29.20.2024 akşam olmasına rağmen ürün elime ulaşmadı ve ürünün iadesini belirtilen siteden yapmama rağmen ürün ücreti iade olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri arayarak ürünün ne zaman elime ulaşacağ...
Yorumlar