to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat 2026 Pazar günü Akçaylar Sultangazi Arçelik mağazasından Arçelik 6567 wf bulaşık makinesi ve Arçelik 12140 mx çamaşır makinesi satın aldım. Ürünlerin stokta olduğu ve salı günü teslim edileceği söylendi, ancak salı günü hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sonrasında servisin çarşamba günü geleceği belirtildi, o gün de gelen olmadı. Daha sonra Perşembe günü için 10.00–12.00 saatleri arasında servis randevusu verildi.
Bugün tekrar Akçaylar Sultangazi mağazasıyla görüştüm, servisin ne zaman geleceğini sordum, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat yine arayan soran olmadı. En az 4–5 defa mağaza ve yetkililerle görüşmüş olmama rağmen net bir bilgi alamadım ve her seferinde oyalandım. Son olarak randevu saatini 10.00–12.00 aralığından 13.00’e çektiklerini, ürünü de benim hiç uygun olmadığım bir saatte getireceklerini söylediler. Bana sorulmadan, tamamen kendilerine göre saat belirlenmesi ve söz verilen gün ve saatlerde teslimatın yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.
Ürünleri banka havalesi ile peşin, yaklaşık 60 bin tl üzerinde bir tutar ödeyerek aldım. Satın alırken mağazada gösterilen ilgi, sonrasında tamamen “kendiniz halledin” tavrına dönüştü ve defalarca aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı. Ürünlerimin, başta belirtildiği gibi tarafıma uygun ve net bir saat aralığında, söz verilen gün ve saatte teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
3 yıl önce İstanbul Sultangazi Akçaylar Arçelik bayisinden İ1200 model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün ilk geldiği günden beri sorun yaşıyorum. Makine yıkama yapmıyor, suyu ısıtmıyor ve bulaşıklar kirli çıkıyor. İlk arızada ürünü geri alıp yeni ürün getirmelerini talep ettim, ancak tamir edip tek...
Arçelik 6055 uhı model bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz ve ürünümüz hâlâ garanti kapsamında. 17.01.2026 tarihinde makine aniden durdu ve şu an hiç çalışmıyor, fişi çekilmiş şekilde bekliyor. Bunun üzerine Arçelik servisini aradığımızda bize ancak 19.01.2026 tarihi saat 15.00’e rande...
29/08/2025 tarihinde Ankara Ankamall’daki Çelikbaşlar Arçelik Bayii’nden 6567 wfı model bulaşık makinesini kredi kartı ile satın aldım ve ödememi gerç...
Alanya Saray Mah. Yunus Emre Caddesi No:20 a adresinde bulunan Sakarlar Arçelik bayisinden 5 parça ürün satın aldım. Toplamda yaklaşık 63.000 TL ödeme yaptım. Bu ürünlerden 6 programlı bulaşık makinesi 15 Eylül 2025’te kuruldu ancak kısa süre içinde defalarca arızalandı. Makine yıkama esnasında kend...
26.12.2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden Arçelik 6467 wf SC bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş vermeden önce stok kontrolü yaptım, hatta çevre bayileri bile arayıp teyit ettim, online sistemde de stokta göründüğü için gönül rahatlığıyla siparişi geçtim. Zaten sistemde olmay...
Yorumlar