Arçelik Süpürge Başlığı Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi, Yedek Parça Ücreti Talep Edildi



2 yıl önce Arçelik'ten almış olduğum dikey şarjlı süpürgemin hazne kısmı tam 5 defa kırıldı her seferinde 700 TL 1000 TL ödeme yaparak yeni hazne aldım Niğde Arçelik servisinde kayıtları mevcuttur. Bir defa garantiden değiştiler diğerleri kullanıcı hatası dediler. Düşürmüyorum etmiyorum. Elimize ald...
Arçelik 7585 model süpürge makinesini yaklaşık 1 ay önce internet üzerinden satın aldım. Ürün garantili olmasına rağmen, kısa bir süre sonra motorundan yüksek ses gelmeye başladı. Sorunun çözümü için yetkili teknik servise başvurdum ancak olumsuz geri dönüş aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Se...

04.08.2025 tarihinde Erzurum Yakutiye M**** Paşa Mahallesi Saray Bosna Caddesi 17/d adresindeki Arçelik bayisinden 9 parça beyaz eşya satın almak için sözleşme yaptım. Toplam 129.000 TL tutarındaki alışverişin 70.000 TL’sini nakit olarak ödedim, kalan 59.000 TL’yi ise Eylül ayında ödemek üzere sözle...

Arçelik Imperium GO 2.0 dik süpürgeyi Aralık ayında Adana’dan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri her kullanımda çalışırken kendi kendine duruyor. Bu sorun sürekli tekrar ediyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm s...

Arçelik TRB6986B model süpürgeyi Kayseri Biltek yetkili bayisinden aldım. Süpürgenin borusu kısa süre içinde iki kez kırıldı. Her seferinde boruyu kendim satın almak zorunda kaldım ve tekrar ücret ödemek istemiyorum. Son kırılma yaklaşık bir hafta önce gerçekleşti. Ürünün bu şekilde sürekli arıza ve...
15 Temmuz’da Asmaçatı AVM’deki Arçelik şubesinden buzdolabı aldım ve yanında Imperium® GO 1.0 SD 9261 Şarjlı Dikey Süpürge hediye olarak verileceği belirtildi. Kampanyadan faydalanabilmek için ayrıca ekstra ücret de ödedim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hediyem hala teslim edilmedi. Mağaza ve m...

Arçelik RS9131 model robot süpürgemde son birkaç gündür sürekli olarak “Hata5 turbo fırça hatası” ile karşılaşıyorum. Cihazın fırçasını temizledim, kapatıp açtım ve reset attım ancak sorun çözülmedi. Garantisi bitmiş olan cihazımı Konya’daki yetkili servise götürdüm ve ücret ödeyerek gerekli işlemin...
Arçelik RS 9131 model robot süpürgem Nisan 2025’ten bu yana kullanılamaz durumda. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, defalarca yetkili servise gönderdim ve telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak hiçbir çözüm sunulmadı, hatta her servisten sonra süpürgemin durumu daha da kötüleşti. En ...
Arçelik marka robot süpürgem yaklaşık 1-2 aydır sürekli olarak şarj hatası veriyor. Her gün aynı sorunla karşılaşıyorum ve cihazı toplamda dört kez se...

Arçelik SD9461 model dikey süpürgemi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ancak süpürgenin toz torbası bittiğinde yedek almak istedim, fakat Antalya Muratpaşa Doğugarajı Arçelik servisi ve müşteri hizmetleri üretimde olmadığını, temin edemeyeceklerini belirttiler. Ürünü Kasım ayında Antalya Güzeloba Ülkel...
06.11.2024 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Aksoylar Arçelik bayisinden çeyizim için Arçelik SD 9361 model süpürge aldım. 01.08.2025 tarihinde kutusunu açıp kullanmaya başladım. Satıcı, makinenin 1 saat çalışma süresi olduğunu belirtti. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, her defasında sadece 15 dakika...
Arçelik RS9231 model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce aldım ve bu süre zarfında üç kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk gönderimde cihaz çalışırken yanık kokusu geliyordu, ancak servis herhangi bir sorun olmadığını belirtti. İkinci ve üçüncü gönderimlerin sebebi ise cihazın şarj olmamasıyd...

Arçelik Imperiumgo SD 9041 dikey süpürgeyi 10 Şubat 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra arızalar başladı ve yaklaşık 5-6 ay içinde çekmeme, bağlantı sorunu gibi birçok problem yaşadım. Her seferinde garanti kapsamında servise gönderdim, tamiri yapıldı an...


14 Temmuz'da Ankara Sincan Alpak Bayi'den Arçelik buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında Arçelik SD9261 model dikey süpürgenin hediye edileceği belirtildi. Ancak ürünler teslim edildiğinde süpürge teslim edilmedi. Sorduğumda stokta olmadığını, gelince getireceklerini söyledi...
SD9261 dikey süpürge aldım. Full şarj ile sadece bir oda temizlenebiliyor. Süpürgeyi genellikle buzdolabının yanında şarj ediyorum ve sözde hediye olarak verildi. Hediye mi verdiler, yoksa sorun mu yaşattılar, belli değil. Ürünün performansından memnun değilim.

Arçelik Imperium® Robo 3.1 RS 9231 Robot Süpürge cihazımda şarj olmama sorunu yaşadım ve bu nedenle 14.07.2025 tarihinde Şırnak Cizre Arçelik yetkili servisine ürünü teslim ettim. Batarya arızası nedeniyle batarya değişimi yapıldığı, cihazın sorunlarının giderildiği belirtilerek 21.07.2025 tarihinde...

Altı ay önce Arçelik RS 9221 kodlu robot süpürgeyi aldım. Robot da ciddi bir şarj sorunu vardı günlerce 100 de 100 şarj olmasını bekliyor ürünü ancak 3 günde bir kullanıyordum. Yoğun taleplerim karşısında yetkili servis ürün değişimi talebinde bulundu. 30 Temmuz günü yeni ürün getirilip kurulumu yap...

05 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Çankaya'da, Tunalı Hilmi Caddesi üzerindeki Çelikbaşlar Arçelik bayisinden 7 parça çeyiz seti (buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, ütü, süpürge, klima) satın aldım ve faturam düzenlendi. Teslimat için 28 Temmuz Pazartesi günü ürünlerin adr...


Arçelik süpürge neden alınır? Kurumsal ve köklü firma olduğunu düşünüldüğünden. Süpürgenin bandrolü seri numarası hiçbir şeyi yok defaatle destek istememe rağmen saçma sapan servis yönlendirilmesi ve sonuç filtre değişikliği! Şimdi buradan soruyorum bandrolsüz ürününüz nasıl satışa çıktı? 9 aylık s...
