to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Yaklaşık dört sene önce Bağcılar şubenizden şarjlı süpürge aldım. Garantisi henüz bitmediği için, ürün hatalı olduğundan değişim yapıldı. Fakat benim aldığım süpürgenin birebir aynısı ile değişim yapılmadı, başka yeni bir model ile değişim yapıldı. Diğeri stokta olmadığından dolayı böyle olduğu belirtildi. Bana gelen süpürgenin de kullanımdan sonra oynar başlık kısmındaki hortum bir süre sonra yırtıldı. Garantisi bittiği için kendim servisinizden yeni bir başlık aldım; ancak aldığım diğer başlıkta da hortum yırtıldı. Sorun şu ki, böyle bir şey yaşandığında başlığı komple değiştirmek gerekiyor. Hortumu değiştirmiyorlar. Müşteri kaynaklı olması mümkün değil; adı üstünde, sağa sola oynayan başlık. Kullandıkça tabii ki o hortumda yırtılma olur. Ben her seferinde sizin koymuş olduğunuz basit bir hortum yüzünden 1500 TL para ödemek zorunda mıyım? İlk aldığım beyaz süpürgeyi ve değişim yapılan diğer süpürgeyi görsellere ekleyeceğim. Lütfen hortum kısmına dikkatlice bakar mısınız? Bıçak kesmiş gibi. Ben her seferinde bunun başlığını yenileyip duracaksam, başka bir markadan başka süpürge alırım. Bir daha da Arçelik'ten bu tarz eşyalar almayacağım. Şaka gibi, adı üstünde oynar başlık. O zaman neden dayanıksız malzeme kullanılıyor üretim sırasında? Lütfen dönüş sağlar mısınız?
Arçelik markasından dikey süpürge aldık. Daha 3 ay bile kullanmadan süpürgede sorun yaşadım. Süpürge şarjda durduğu halde çıkarıp süpürdükten 4-5 dakika sonra şarjı bitiyordu. Aldığım Arçelik şubesine götürdüm, onlar da servise gönderdiklerini söylediler. Servis bana dönüş yaptı ve HEPA filtresinin ...
Arçelik SD6141 model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Çekmeköy Taşdelen şubesinden satın aldım. Garanti süresi içinde süpürgenin borusu iki kez, dönen ışıklı süpüren kısmı bir kez ve kapağı bir kez arızalandı. İlk olarak Çekmeköy servisine başvurdum, şu anda ise Sancaktepe servisi ilgileniyor. Yaşad...
Arçelik mağazasından 19-04-2023 tarihinde beyaz eşyalarım ile elektrikli süpürge satın aldım. Süpürgemin haznesinde bir bölüm sürekli toz oluyor ve temizlenmiyor. Yıkayınca su doluyor, çıkmıyor ve koku yapıyor. Hazne temizliği yapamıyorum. Servis bu konuyla ilgilendi ve bunun üzerine ben ücretli haz...
08.05.2023 tarihinde aldığım dik şarjlı süpürge aldığımızın daha 1,5 ayını tamamlamadan arıza verdi. Aldığımız bayiye götürdük servise gönderdik dediler. Sonra iki hafta sonra arayıp süpürge geldi. Gelip alın dediler. Almaya gittiğimizde iade veya değişim yapmak istediğimi söyledim yapamayız dediler...
Yorumlar