to read complaints and reviews, or file yours.Serviste Onarılamayan Süpürge Ve Çözümsüz Bekleyiş Mağduriyeti
Arçelik SD 9361 model şarjlı dikey süpürgemin fırçası dönmüyordu. Yaklaşık iki hafta önce Edirne Merkez’deki yetkili servise teslim ettim. Ürün “yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak sorunum devam etti, hiçbir şekilde düzeltilmemişti. Bunun üzerine ürünü tekrar servise teslim ettim ve her gün aranıp “beklemedeyiz” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca yeni ürün talebimi de ilettim fakat arayan soran olmadı.
Ürünümün garanti süresi devam ediyor. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve herhangi bir net bilgi alamadım. Eğer ürün değişimi yapılamıyorsa, tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
