Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Kahve Makinesi
Servis Tamiri Fahiş Fiyatla Makineyi Yenisiyle Yarıştırıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

ID:32765248

Erol sonuçtan hiç memnun değil

Servis Tamiri Fahiş Fiyatla Makineyi Yenisiyle Yarıştırıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Erol

Arçelik

16 Haziran 2025 22:25

530

Arçelik tek kişilik Türk Kahvesi yapma makinesini kızım susuz elektrik fişine takınca rezistans yandı. Bizde daha iyi olsun diye Güngören deki Arçelik Beko servisine götürdük. Sonuçta bir rezistans 300-400-500 liradır işçilik 500 olsa 900-1000 lira tamir parası çıkar diye düşündüm bana arıza tespit için 300 lira yaptırmaz isen dedi. Görevli bende yaptıracağım dedim. 3 gün sonra beni arayarak Benden 2350 lira istediler tamir için. Beko ya gittim sıfır makinası 3000 lira 2 yıl garantili dedi satıcı. Bunlarda hiç vicdan yok Allah korkusu yok tam bir vatandaş aldatmacası. Elektrikçiye gittim rezistans değişimi 500-600 lira dedi. Bir daha bozulan alet varsa servise götürmeyin atın yenisini alin

Arçelik

17 Haziran 2025 13:45 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Erol

19 Haziran 2025 23:41

Hikaye anlatmayın Arçelik müşteri hizmetleri. Bildik cümleler ile milleti salakmı zannediyorsunuz... Altı üstü bir rezistans uzaya çıkan araç değil bir rezistans ve bir düğmeden oluşan plastik bir Türk kahvesi Makinesi... Rezistans yandı ve servisiniz 2350 lira istedi ayıp yazık günah... Aynı rezistans Süleymaniye de Erdoğan bakalit 500 e değişim yapıyor. Makinenin sıfırı 3000 lira ikinci el 1000-2000 arası daha ne anlatıyorsunuz. Bundan sonra Arçelik Beko almam aldırmam nokta

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servisin Duyarsızlığı Ve Arızanın Giderilmemesi

Ayşe

Arçelik

18 Aralık 2023 14:46

3.221

Arçelik marka çift hazneli kahve makinemi içinde şu olması halinde şu yok lambası yanması sebebi ile İzmir Selçuk servisine verdim. Arka şasesi değişecek dediler tamam değiştirin dedim 1970 TL para ödedim. Ama servisten kullanmaya başladım şu alırken çok az su alıyor sorunu ile tekrar servise götürd...

#K 3190 P

1 Destek

1 Yorum

Selman sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servis Ücreti Ürünün Sıfırından Pahalı!

Selman

Arçelik

02 Ağustos 2024 09:37

1.801

Arçelik' ten 2021 yılında aldığım kahve makinesi kahveyi pişirirken problemler çıkarmaya başladı, ürünü kendim götürüp servise bıraktım. Cihazın kontrol edildikten sonra arızası tespit edilip sorunun ne olduğu ve ne kadar tutacağı ile ilgili geri dönüş yapılacağı belirtildi. Fakat ürünü yaptırmaktan...

#TKM 9961 Telve

1 Destek

Kahve Makinesi Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Kasım

Arçelik

05 Mart 2025 16:36

836

Arçelik markasından Türk kahve makinesi aldım. Garantisi bitmeden önce Gaziosmanpaşa servisine 'kahveyi az yapıyor, köpük yapmıyor' şikayeti ile gönderdim. Servis, temizlik ve reset atarak ürünü tekrar bana gönderdi ve cihazda sorun olmadığını iletti. Cihazın garantisi bittikten sonra aynı sorunu ya...

Reşat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onayım Olmadan Yapılan Tamir Ve Yüksek Ücret Talebi

Reşat

Arçelik

31 Temmuz 2025 14:33

897

"Teşekkürler Arçelik"

#K 3700 Telve Pro

Mariia sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servis Utanç Verici

Mariia

Arçelik

01 Mart 2024 21:57

2.613

Arçelik telve kahve makinesi aldık. Bir yıl çalıştıktan sonra bozuldu. Bu ayrı bir sorun. Kalitesi çok kötü. Eşim ve ben bunu kullandık ve günde iki kez kahve içtik. Tamir için Arçelik servisine götürdük. Arızayı bulmak için makineyi alacaklarını ancak bundan sonra onarım maliyetini söyleyebilecekle...

#Mini Telve K 3300