to read complaints and reviews, or file yours.Ağustos ayının 4’ü Salı günü Bakırköy Kartaltepe Arçelik servisi buzdolabım... için eve geldi. İnceleme sonrası parça siparişi geçtiler ve parçanın gelec
"Bu süreçte müşteri hizmetlerinin ilgisi için teşekkür ederim."
Arçelik marka tezgah altı su filtrasyon cihazımız 3140 SFC’nin bakım ve ödeme süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşı...yorum. Cihazın periyodik bakımı 6 ayda bir yapılıyordu, en son bakım Ocak ayı başında gerçekleştirildi, Temmuz ayı başında yapılması gereken bakım ise defalarca aramamıza rağmen hâ
Ürün montaj sonrası birkaç saat içinde bu arızaya düştü (ch 32). Böyle bir hayal kırıklığı Arçelik'ten çok üzücü oldu. G...arip olan, servis kontrolünün randevusunun 1 hafta sonrasına verilmesi de ayrı bir üzücü durum oldu. Ürünün iadesini Arçelik bayisinden talep ettim.
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Arçelik 6444 bulaşık makinesinde, yaklaşık 1,5 yıldır bulaşıkları çizme ve buğulu bırakma ...sorunu yaşıyorum. Zamanla neredeyse tüm bulaşıklarım çizildi ve zarar gördü. Bu süreçte dört kez Arçelik servisiyle iletişime geçtim. İlk geldiklerinde tuz ayarı yaptılar ancak so
"Arçelik markası müşteri hizmetlerine ilgileri için teşekkür ederim"
25 Temmuz 2026 tarihinde Kayseri Arçelik Düvenönü Hilal şubesinden ankastre... set satın aldım. Ürünü alırken özellikle sorduğumda, en geç 3–4 gün içinde
"Şikayetim Arçelik tarafına ulaştıktan sonra aksiyon alındı mağazanın sözde bulamadığı çamaşır makinesinde stok bulundu teslim ve montajı yapıldı bulaşık makinesinde ise değişim gerçekleşti yine de servis tarafında birkaç aksaklık olsa bile sorunlarım çözüldü"
Arçelik’ten satın aldığım beyaz eşyalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. Bulaşık makinesi olarak A710B, çamaşır makinesi olarak ise 9120 dmx mode
"Tesekkurleeer"
Arçelik marka buzdolabımızın soğutmama arızası üzerine 25 Temmuz Cumartesi günü yetkili servis gelerek gaz kaçağı tespit...i için cihaz taktı. 27 Temmuz günü cihazı sökmeye geldiklerinde, fabrika incelemesi sonucunda ürünün yeni bir buzdolabı ile değişimine onay çıktığı belirtildi. Eski dolabımızın (5
Arçelik markalı klimam için Adana Yüreğir Arçelik servisine 07.08.2026 tarihinde 11:00–13:00 saat aralığına randevu veri...ldi. Tarafıma gelen SMS ile de bu randevu saati teyit edildi. Ancak servis, belirlenen saat aralığından 3–4 saat önce gelmiş ve o sırada ulaşamayınca beni bilgilendirmeden randevuy
Arçelik marka 8104he model çamaşır makinemizin kapağında sorun olduğu için Silifke Uzuncaburç bölge servis gününde rande...vu oluşturduk. Dün Perşembe günü saat 20.30 civarında tarafıma teknisyenin yola çıktığına dair mesaj geldi ve saat 23.00’e kadar evde teknisyeni bekledik. Bu süre içinde teknisyen
Arçelik’ten yeni aldığım 9 kg gri renk ısı pompalı kurutma makinemin nakliy...esi ve kurulumu için 06.08.2026 Perşembe günü saat 18.00–20.00 aralığına Ko
Yaklaşık iki ay önce Zonguldak Kozlu Arçelik bayisinden aldığım Arçelik K78590NE buzdolabının soğutucu bölmesi arızaland...ığı için 3 Ağustos 2026 tarihinde teknik servisi arıza kaydı açtırarak talep no 5248***74 ile çağırdım. Aynı gün gelen yetkili servis ürünün kusurlu olduğunu, 2–3 gün içinde yenisi
31 Temmuz’da İskenderun’da anneme hediye olarak Arçelik marka 12’lik klima satın aldım. 1 Ağustos’ta Körfez Servisi tara...fından kurulum yapıldı ancak daha kurulduğu gün hem iç üniteden hem dış üniteden yoğun şekilde su akıtmaya başladı ve klima kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine aynı gün İskender
Arçelik’ten 1 adet buzdolabı ve 1 adet çamaşır makinesi aldım. Ürünler 16.07.2026 tarihinde Yaşamkent- Ankara servisine ...iletildi. Serviste bana 18.07.2026 tarihi için 14-16 saatlerine randevu verildi. Servis saat 16.15 sularında geldi. Yani verilen saati aştı. Bunun için sitemde bulundum. (Ağaç oldu
"Arçelik ailesine ve çalışan ve emek sarf eden bütün arkadaşlara cani gününden teşekkürler"
05.08.2026 tarihinde saat 17.00’de Arçelik yetkili servisini klimamın demontaj ve yeni evime montajı için çağırdım. Özel...likle garanti bozulmasın ve işlem sorunsuz olsun diye piyasaya göre yaklaşık iki kat yüksek bir ücret olan 5.500 TL’yi gözden çıkardım. Servis eve geldiğinde çalışan klimayı söktü
Arçelik’ten almış olduğumuz çamaşır makinesinin montajı için yaklaşık bir a...ydır randevu sorunu yaşıyoruz. 29 Temmuz 2026 tarihinde A**** D**** adına i
16.06.2026 tarihinde Arçelik 278550 eı Maxifit buzdolabını düğünüm için tuttuğum eve teslim edilmek üzere Arçelik bayisi...nden satın aldım. Ürün teslim edildiğinde buzdolabının kenarında hasar olduğunu gördüm ve hemen değişim talebi oluşturdum. Hasar firma tarafından kabul edildi, 5247***06 numaralı t
"Servis çok ilgilendi çok memnun kaldık teşekkür ederim tüm çalışan arkadaşlarımıza"
Arçelik markalı ısı pompası aldım ve garanti başlangıcı ile cihaz açılışı y...apılması için 30 Temmuz’da 0850 210 0 888 numaralı çağrı merkezini arayarak
Arçelik marka 284630el modeli buzdolabım 2023 yılında garantisi bitmek üzereyken soğutmama sorunu yaşadım. Teknik servis... geldi ana kart değişimi yapıldı ve sorun çözüldü. Aynı gün garanti uzatımı yaptım ve ek garanti bitiş tarihim 24.06.2028. 2025 yılında yine az soğutmaya başladı. Servis geldi ve s
Arçelik markasına ait 283615 eı model buzdolabım yaklaşık 10 gündür çok yüksek sesle çalışıyor ve bu nedenle acil servis... ihtiyacım bulunuyor. Ancak bu süre içinde bir türlü servis randevusu alamıyorum. Arçelik müşteri iletişim merkezi ve Arçelik’in online servis talebi oluşturma sistemi üzerinden d
Ev değişikliği nedeniyle Arçelik markalı ankastre setimin kurulumu için yetkili servisten randevu aldım. Özellikle sorun... yaşamamak için mahalle servisi yerine kurumsal olsun diye Arçelik yetkili servisini tercih ettim ve bu nedenle piyasadaki fiyatın yaklaşık iki katı ücreti kabul ettim. Kurulum gün
Arçelik Şanlıurfa Suruç yetkili servisi tarafından montaj konusunda mağdur edildim. Montaj için 04.08.2026 tarihi verild...i ancak randevu günü kimse gelmedi ve montaj yapılmadı. Daha sonra tarihi erteleyip farklı bir güne almak istediler fakat benim o gün için herhangi bir uygunluğum bulunmuyor. Zama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
