to read complaints and reviews, or file yours.15.09.2026 tarihinde Arçelik Siteler mağazasından 10140 pmf model çamaşır makinesi satın aldım. Adres bilgilerimi ve tüm... iletişim bilgilerimi eksiksiz ve teyitli bir şekilde ilettim. Aynı gün 0312 235 60 01 numaralı telefondan saat 13:59’da aranarak 16.09.2026 tarihi için 15:00–17:00 saatleri arasın
20 Haziran 2026 tarihinde Arçelik marka bir buzdolabını sıfır ürün olarak satın aldım. Yaklaşık 2 aydır buzdolabında aşı...rı soğutma sorunu yaşıyorum ve normal çalışma düzenine bir türlü oturmadı. Bu süre içinde iki defa yetkili servis kontrolü yapıldı. İlk servis ziyaretinde sadece ayar yapıldı. İki
Arçelik marka bulaşık makinemde elektriğin hiç gelmemesi üzerine, güvenerek 28 Eylül 2026 Pazartesi günü yetkili servis ...ile randevu oluşturdum. Servise gelen kişi, kabloların yandığını, anakartın ve bir parçanın daha yandığını söyleyerek yaklaşık 16.000 TL masraf çıkardı ve yeni makine almamı önerdi
Arçelik 12140mx model çamaşır makinesi kurulumuna gelen Kocaeli İzmit Mirkelam Arçelik yetkili servis ekibi, montaj sıra...sında banyo kapımı kırıp evden ayrıldı. Kapımdaki hasarın bütün hâlini gösteren fotoğraflar ve servis tarafından gönderilen randevu mesajı şikayetime ekli durumdadır. Durumu hemen
18.09.2026 tarihinde Ümraniye Birikim Beyaz Eşya Arçelik bayisinden Arçelik 1001 Kmx s 10 kg kurutma makinesi satın aldı...m. Satın alımdan sonraki gün olan 19.09.2026 tarihine randevu verilmesine rağmen ürünüm aradan 10 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bayiyi telefonla aradığımda,
Arçelik ocd t 752-1 dwks ankastre ocak 4g+w 75 cm model ocağımın arka iki gözünde yaşadığım arıza nedeniyle nisan ayında...n beri yaklaşık altı aydır çok sıkıntılı bir süreç yaşıyorum ve ocağımı neredeyse hiç kullanamıyorum. 13 Nisan 2026 tarihinde arka iki göz çalışmıyor şeklinde arıza kaydı oluşturdu
Ankara Çankaya’da Arçelik tavan tipi vantilatör aldım ve kurulum–montaj için yetkili servisi çağırdım. İlk gelen servis ...montaj aparatı eksik deyip işlem yapmadan gitti. Ertesi gün gelen başka servis bu kez bağlanacak yerde topraklama hattı olmadığını söyleyip yine montajı yapmadan ayrıldı. Topraklam
Babama aldığım Arçelik 8 Serisi A850 4K Ultra HD 50 inç televizyonumda yaklaşık 2 aydır kanal değiştirirken 3–5 saniyeli...k donmalar yaşıyorum. Bu şikayetle ürünü servise gönderdim ve televizyon yaklaşık 30 gün içinde normale dönmeye başladı. Servis dönüşünde bana televizyonun bütün parçalarının deği
Adana Karataş Karagöçer Mahallesi’nde bulunan evimizdeki Arçelik marka klimanın bakım ve temizliği için yaklaşık bir haf...ta önce telefonla Arçelik servisini arayarak randevu oluşturduk. Randevu tarihimiz 24 Eylül Perşembe günü olarak belirlendi ve sabah saat 09.00 civarında servis tarafından aranarak
"Sürecimin takibi ve hemen sonuçlandırılması için teşekkür ederim. Ayrıca gelen çağrı da benimle iletişim kuran Bahar hanıma da emekleri için teşekkür ederim."
Arçelik markalı buzdolabım bozulduğu için Arçelik Çağrı Merkezi üzerinden y...etkili servis talebi oluşturdum ve İstanbul Ataşehir’deki adresime en yakın
"Teşekkür ederim"
24.09.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’deki Arçelik yetkili servisten derin d...ondurucu montajı için 09.00–11.00 saatleri arasında randevum vardı. Sabah ö
"Bugün teslim ettiler teşekkür ediyorum"
Arçelik’ten ade 6062 bt model ankastre set aldım. Mutfak tadilatı sonrasınd...a telefonla 21.09.2026 tarihi için 15.00–17.00 saatleri arasına kurulum ran
TOKİ KYK Bayraklı Kız Yurdu’nda kalıyorum ve yurtta kullanılan Arçelik marka kombilerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşı...yoruz. Yaklaşık 12 Eylül’den beri dairemizde sıcak su ateşlemiyor, kombiler çalışıyor olmasına rağmen musluklardan sadece soğuk su akıyor. Üçüncü senem bu yurtta ve geçen yıllarda
Antalya Döşemealtı’nda oturuyorum ve yaklaşık 1,5 yıl önce Arçelik 24.000 BTU klima satın aldım. Ürünü alırken mağaza gö...revlisi ilk nakil ve montaj işleminin ücretsiz olacağını özellikle söylemişti. Şu an ev adresimi değiştirme aşamasındayım ve klima nakli için yetkili servise ulaşmaya çalışırken ci
Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık 10 gündür arızalı durumda ve çalışmıyor. Makinenin ana kartı bozulduğu için cihaz...a elektrik gelmiyor, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Servis talebi oluştururken arızanın ana karttan kaynaklandığını özellikle belirttim ve daha gelmeden yanlarında ana kart ile ge
Arçelik Imperium Barista em9495 espresso makinesini 18.05.2026 fatura tarihli olarak satın aldım ve yaklaşık 4–5 aydır k...ullanıyorum. Cihaz kahve yaparken gürültülü bir ses çıkarıp kahveyi hazırlamadan kendiliğinden kapanıyor ve kahve yapmıyor. Bu arıza nedeniyle 18 Eylül tarihinde çağrı merkezini a
Yıllardır Arçelik’ten alışveriş yapan ve markayı müşteri odaklı olarak bilen bir tüketiciydim. Ancak A49L 8752 5S model ...televizyonumun ekran arızası sürecinde yaşadıklarım, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. 25.08.2026 tarihinde televizyonum ekranda dikey çizgiler ve görüntü bozulmaları ve
Arçelik Kırklareli Vize yetkili servisiyle çamaşır kurutma makinem için yaklaşık 5–6 yıllık bir cihazın temizliği amacıy...la 15 Eylül Salı gününe randevu oluşturdum. Randevu günü teknisyen tek olduğunu, makineyi alamayacağını söyleyip çarşamba veya perşembe arayacağını belirtti ancak hiçbir şekilde ar
Arçelik personel servisi üzerinden 10120mx model çamaşır makinesini yaklaşık 1 ayı aşkın süre önce 19.771 TL ödeyerek kr...edi kartı ile satın aldım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Arçelik ile en az 5 kez iletişime geçtim, her seferinde ürünün gelec
Arçelik 950 kwg Hibrit ısı pompalı kurutma makinesini uzun süredir kullanıyorum ancak yaklaşık son bir yıldır cihaz çalı...şırken aşırı derecede toz çıkarıyor ve her kurutma sonunda tüm banyo adeta toz içinde kalıyor. Toz sorunu makinenin tüm programlarında, en kısa programda bile aynı şekilde yaşanıyo
Arçelik marka çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve makineyi çok yoğun kullanmayan biriyim. 12 Eylül’de,... içinde sadece iki pantolon ve bir t-shirt varken kısa programda çalıştırdım. Program bitti, kapağı açtığımda içeriden yoğun bir duman ve yanık kokusu geldi. Bu durum hem güvenlik
24 Ağustos 2026 tarihinde Muş Merkez’deki Arçelik yetkili servisine buzdolabım soğutmadığı için arıza kaydı açtım. 25 Ağ...ustos’ta eve gelen yetkili servis çalışanı buzdolabımı kontrol ederek inverter kartının arızalandığını ve değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Ne zaman takılacağını sorduğumda ise e
Arçelik’ten aldığımız buzdolabı için geçmeyen koku şikayetiyle 07.09.2026 tarihinde Şanlıurfa Bozova için yetkili servis... randevusu oluşturduk. Servis ilk geldiklerinde cihazın yanlarında olmadığını, pazartesi günü saat 16.00’da geleceklerini söylediler. Daha sonra pazartesi günü öğlen arayıp 16.00’d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
