Arçelik randevu

2 Ocak tarihinde Arçelik Resital 6964 çay makinesini online satış üzerinden satın aldım, ürünün faturası Kaleli Ticaret tarafından kesildi. Ürün teslim edildikten sonra kutuyu açtığımda demlik kısmının parçalara ayrılmış, kırık şekilde geldiğini gördüm. Hemen tarafıma ulaşan mağazaya ulaştım ve ürü...

İzmir Menderes Gümüldür İnönü Mahallesi 6097. Sokak Uygar Sitesi 1/23 adresinde bulunan evimde tadilat ve boya yapılacağı için, takılı olan Arçelik 18.000 TL’lik klimamın sökülmesi amacıyla 27.10.2025 tarihinde Arçelik servisini aradım ve 28.10.2025 tarihine randevu aldım. Bu randevuda klima iç ünit...

Arçelik marka bulaşık makinemin hortumunda çatlak oluştu ve su akıtmaya başladı. Bunun üzerine 4 Ocak Pazar günü servis randevusu aldım ve randevu tarihi olarak 6 Ocak Salı verildi. Ancak 6 Ocak Salı gününden itibaren randevumuzla ilgili bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadan servis sürekli erte...

30.12.2025 tarihinde Arçelik marka bulaşık makinemin başlatma tuşu çalışmadığı için 0850 210 0 888 numaralı hattan randevu aldım. 31.12.2025 tarihine servis kaydı açıldı ve bu tarihte servis eve geldi. Ancak servis görevlisi makineye uzaktan bakıp hiçbir işlem yapmadan dokunmatik tuş takımı ve ekran...

Arçelik marka klimalı bir mağazayız ve ürünü hâlâ garanti kapsamındayken yaklaşık 2 aydır süren bir arıza yaşıyoruz. Defalarca servis ekibi geldi ancak klimayı bir türlü yapamadılar, sonunda ürün değişimi onaylandı ve yeni klimanın geleceği söylendi. Yaklaşık 2 hafta önce Kavakpınar şubesine yöneli...

Adana Balcalı Mahallesi’nde bulunan Arçelik yetkili servisiyle yaşadığım randevu olumsuzluğunu ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bulaşık makinem için 06.01.2026 tarihinde Arçelik çağrı merkezi üzerinden, özellikle “çok acil” olduğunu belirterek servis talebinde bulunduk. Dün öğlen aradığımızda a...

30.12.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi’nde Gimsa yanındaki Arçelik bayisinden 6455 wf model bulaşık makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 18.000 TL olarak yaptım. Ürünü alırken iki gün içinde kurulacağı söylendi ancak üçüncü gün kuruluma geldiler ve makinenin kusurlu...

Babam M***** T**** adına 2019 yılında alınan Arçelik 6231 model bulaşık makinesinin kurulumu için 18.12.2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturduk. Görüşme sırasında kurulum için herhangi bir servis ücreti çıkacağına ya da ürünün garanti süresinin dolduğuna dair hiçbir b...

Arçelik ekolojik a12335 inverter 12000 BTU klimamın montajı için 27.12.2025 tarihinde 04162202033 numaralı servis kaydını oluşturdum. 29.12.2025, 30.12.2025 ve 06.01.2026 tarihlerinde Adıyaman Merkez Arçelik yetkili servisi tarafından montaj için randevu verildi, her seferinde “geleceğiz” denmesine ...

Arçelik marka ocaklı fırınımın kurulum sürecinde, yetkili servis ve çağrı merkezi arasındaki koordinasyon eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Basit bir kurulum işlemi olmasına rağmen, üç gün üst üste servis gelmesine rağmen kurulum ilk iki gün boyunca tamamlanamadı. Ürün teslim edildikten...

Arçelik Sultangazi Akçaylar şubesinden set üstü ocak satın aldık ve bugün için kurulum randevumuz vardı. Ancak gelen servis, kurulumu yapmamak için adeta bahane arar gibi davrandı, aspiratörün sökülmesi gerektiğini ve ocakla arasındaki mesafe ile ilgili gerekçeler öne sürerek işlemi gerçekleştirmedi...

Samandağ Arçelik yetkili servisten 6 Ocak Salı günü için saat 16.00–18.00 aralığına klima randevusu verildi. Randevu saatine son 20 dakika kala 0326 512 03 85 numaralı hattan bir kez arandık, sonrasında tekrar arayan olmadı ve randevuya da gelinmedi. Telefondaki kadın çalışan annemle konuşurken son...

Arçelik marka buzdolabım cumartesi günü aniden tamamen soğutmamaya başladı. Pazar günü hemen Arçelik servisini arayıp durumu acil olarak bildirdim, özellikle de buzlukta etlerim, yağlarım ve diğer yiyeceklerim olduğunu, hepsinin bozulma riski bulunduğunu söyledim. Buna rağmen salı gününden önceye ra...

Arçelik 570477 MB model buzdolabımın kapı yönü değişimi için 29.01.2025 tarihinde 5071***37 numaralı servis kaydını oluşturdum. Teknik servisten bir türlü hizmet alamıyorum ve randevularım defalarca keyfi şekilde ertelendi. İlk olarak 30.12.2025 tarihinde 17.00–19.00 saat aralığı için randevu veril...

01 Aralık 2025 günü Arçelik servisinden randevu aldım. Ayın üçünde gelip, aşırı ses yapan ve gürültülü çalışan mutfaktaki davlumbaza bakacaklardı. 03 Aralık 2025 günü saat 11.00 civarında bir delikanlı geldi. Davlumbaza baktı. Bunun parçası yok ömrü 10 yılı geçtiği için parça bulmak mümkün değil de...

Bursa Uğurlu Arçelik'ten bir elektrikli Süpürge aldım 01. 08.2025 tarihinde dört ay sonra süpürge çalıştığı zaman motor kısmında kötü bir koku geliyor. Ben Arçelik servisine giderek filtresi değiştirdim. Bu na rağmen koku devam etmektedir. Arçelik servisin randevu aldım. Gelip süpürge yi aldılar. İk...

Arçelik’ten almış olduğumuz 12140mx model çamaşır makinesinin montajı için 03.01.2026 tarihi saat 11:00–13:00 aralığına randevu verildi. Eşimi saat 12:30 civarında arayıp randevuyu 16:00–18:00 arasına almak istediklerini söylemişler, eşim de özellikle 13:00 olarak not alarak o saatte kendilerini bek...

Arçelik markasına ait set üstü ocağım için servis randevusu oluşturdum. 03.01.2026 Cumartesi günü için 11:00–13:00 saatleri arasında gelineceği söylendi, özellikle bu saatler arasında evde olup olmayacağım teyit edildi. Bunun üzerine yaklaşık 40 kilometre yol gelip boş olan eve gittim ve belirtilen ...

Arçelik marka çamaşır makinem için Ankara Altındağ’daki yetkili servisi arıza nedeniyle yılbaşından önce çağırdık. Servis, gerekli parçanın ellerinde olmadığını, parça için bize 2.950 TL fiyat verdi ve randevuyu kendi inisiyatifleriyle yılbaşından sonrasına bıraktı. Yani parça fiyatını yılbaşından ö...