Arçelik randevu

20.08.2025 tarihinde annem için Karşıyaka Işıkhan Ticaret’ten, mağaza müdürü G**** E*** aracılığıyla Arçelik 570406 model buzdolabı satın aldık. Annemin mutfak kapısının 62 cm olması nedeniyle, en dar buzdolabı olan bu modeli seçtik ve kapakların sökülerek mutfağa alınması gerektiğini, ayrıca kapak ...

Arçelik marka set üstü ocağım arıza için çağrı merkezine talebimi bildirdim. Merkez talebimi aldı. Randevu oluşturdum. 498047197 no ile yapılan talebim belirttikleri saatte servis tarafından adrese gelmediği gibi çağrı merkezi ile yapılan görüşmemde servisin geldiği ve evde bulunamadığım bilgisini v...

Arçelik 6231 model bulaşık makinem 3 gündür çalışmıyor. Sorunun çözümü için Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis için bugüne randevu verildi, fakat servis belirtilen adrese (Keşan Yayla sahili) gelmedi. Tüm gün evde beklemek zorunda kaldık ve misafirimiz olduğu için ciddi şekilde...

Arçelik 12.000’lik klimam yaklaşık bir ay önce soğuk üflememeye başladı. Servis çağırdım, geldiler ve havasının bittiğini söyleyip işlem yaptılar, karşılığında 4.500₺ ücret aldılar. Sorun tekrar yaşanırsa 6 ay garanti verdiklerini belirttiler. Ancak daha bir ay geçmeden aynı sorun tekrar etti. Defal...

Geçen yıl satın aldığım ve 7 yıl ek garanti yaptırdığım Arçelik klimamda yaklaşık iki ay önce bir hata kodu çıktı ve cihaz çalışmaz hale geldi. Servisi aradım, bir ekip gönderildi ancak farklı bir hata kodu oluştu. Yapılan müdahalelerden sonra cihaz hiç çalışmadı ve CH73 hatası vermeye başladı. Serv...

Arçelik Aksaray servisi, bir aydır arızalı olan klimamızı tamir etmiyor. Randevulara gelinmiyor, iki hafta sonra teknisyen randevuya gelmedi. Beş gün sonra arıza tespitinde bulundu ve 500 TL kapora aldı. Dört gün sonra geleceğini söyledi. Daha sonra farklı bir teknisyen geldi ve benden öncekinin tes...

Arçelik'ten ayaklı klima aldım. Natoyolu şubesine gittim, orada baktığımda 'Şu anda buz akümüz yok ama haznesine soğuk su ve buz aküsü koyduğunuzda soğutur' dediler. Ürünü aldım, eve getirdim. Hiçbir şekilde soğutmuyor, soğutmayı bırakın, vantilatör görevini bile tam olarak görmüyor. Ertesi gün müşt...

2024 Temmuz ayında Eskişehir'de sıfır olarak aldığım Arçelik Neo inverter klimam, yaklaşık 2 aydır hiç soğutmuyor. Toplamda 3 kez servis geldi, fakat her seferinde 10 gün arayla randevu veriliyor ve servis geldikten kısa bir süre sonra klima tekrar çalışmamaya başlıyor. Sorun sürekli devam ediyor ve...

Klimamın garanti kapsamında değerlendirilmesi için 06.08.2025 tarihinde taşınmam nedeniyle Arçelik yetkili servisi tarafından taşınma ve demontaj işlemi yapıldı. Bu işlem için 5.500 TL ücret alındı. Ancak demontaj ve yeniden montaj sonrasında, 07.08.2025 tarihinde klimam su akıtmaya başladı. 12.08.2...

Arçelik 24325 inverter klima satın aldım ve kurulumu için 13 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Erdemli Kargıpınarı adresime randevu aldım. Ancak, servis ilk randevuda parça eksikliği gerekçesiyle gelmedi ve sonraki iki randevuda da hiçbir açıklama yapılmadan servis gelmedi. Toplamda üç kez randevu veril...

Arçelik yetkililerine, 18.09.2025 tarihinde çağrı merkeziniz tarafından arandım ve sorunumun bölge servisine iletildiği, yapılan inceleme sonucunda haklı bulunduğum ve tamiratımın ücretsiz yapılacağı tarafıma bildirildi. Ayrıca, bu bilginin G. Paşa servisine mail yoluyla iletildiği ve benden hiçbir...

12 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik'e ait bir bayiden kombi aldım. 14 Ağustos 2025 tarihinde kombi montajı için talepte bulundum. Telefon görüşmesinde kombi montaj talebimin alındığını ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. 15 Ağustos 2025 tarihinde öğleden önce kombi adresime teslim edildi ve servisi...

Arçelik 12000 BTU klimamda yaklaşık 1 aydır "gaz hatası" uyarısı alıyorum ve cihaz düzgün çalışmıyor. Bu süreçte Denizli Merkezefendi Arçelik servisine defalarca başvurdum. Her randevu talebimde, servis tarafından sürekli başka birime yönlendirildim ve randevu tarihleri geç verildi. Belirtilen günle...

14 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik mağazasından aldığım afc 361 b model fırın, buzdolabı ve ocak adresime teslim edildi. Kurulum için gelen servis ekibi, çift priz olmadığı gerekçesiyle fırının kurulumunu yapamayacaklarını belirtti. Fırının paketinin yırtık olduğunu kendilerine iletmeme rağmen, “bund...

14 Ağustos 2025 tarihinde Sakarya/Adapazarı’nda kurulumunu yaptırdığım Arçelik 18570 BTU klimamı bir türlü Wi-Fi ağına bağlayamıyorum. Kurulumdan itibaren 5 gündür defalarca denememe rağmen bağlantı sırasında, son aşamada seri numarası alınırken sürekli hata veriyor. Konuyla ilgili olarak 18 Ağustos...

19.08.2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak, Samsun Baruthane Mahallesi’indeki adresim için Arçelik 9103YPS model çamaşır makinemin arızasıyla ilgili 15:00-17:00 saatleri arasında servis kaydı oluşturdum. Ancak yönlendirilen Samsun Bahçelievler Arçelik yetkili servisi, saat 14:00 civa...

Arçelik YER855B model buzdolabımız bugün arızalandı ve hemen Arçelik müşteri hizmetlerinden servis talebinde bulunduk. Ancak bize 4 gün sonraya randevu verildi. Buzdolabının içinde et, balık, peynir, tavuk gibi kolayca bozulabilecek ürünlerimiz var ve bu kadar uzun süre beklemek ciddi bir mağduriyet...

11.08.2025 tarihinde Arçelik Şanlıurfa Haliliye yetkili servisiyle klima arızası için randevu oluşturdum. Ancak belirtilen tarihte servis gelmedi. 18.08.2025 tarihinde ise tekrar randevu verildi fakat bu kez de servis hiç gelmeden, gelmiş gibi gösterildi. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleriyle def...