to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten Kartal Soğanlık’taki mağazadan hava soğutucu aldım ve ödemesini peşin olarak, tamamıyla yaptım. 5 gün önce alınan bu ürünün 31.07.2025 tarihinde Kartal Yunus Mahallesi adresime teslim edileceği bildirildi.
Ancak sözü verilen tarihte ve gün boyunca teslimat beklememe rağmen ürün tarafıma getirilmedi. Hem mağaza hem de yetkili servisle iletişime geçtiğimde ise bir bilgi alamadım, yetkili servis “bilmiyoruz” diyerek yardımcı olamadı.
Ücretini ödediğim ürünün en kısa sürede teslim edilmesini veya konu ile ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca Arçelik firmasından son derece şikayetçiyim; bir daha insanların kandırılmasını kesinlikle istemiyorum.
06.06.2024 tarihinde Arçelik markasının sitesi üzerinden siparişini vermiş olduğum ac6030 modeli hava soğutucu tarafıma teslim edilmediği gibi site üzerinden kontrol ettiğimde siparişiniz alınmıştır. İbaresi dışında herhangi bir bilgiye de ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 2 ile 10 gün i...
06.06.2024 tarihinde Arçelik resmi sitesinden Arçelik AC7030 hava soğutucu siparişi verdim. 08.06.2024 tarihinde kontrol ettiğimde stok durumu vardı, bir tane daha sipariş verecektim ama bir gelsin bakayım ona göre veririm dedim. Hızlı kargo yazıyordu ama baktım hala hazırlanıyor. Aşağıda göründüğü ...
Havaların çok sıcak olmasından dolayı Arçelik'in resmi sitesinden 30/07/2025 tarihinde vantilatör siparişi verdim. Siparişi verirken adresime en yakın bayi seçtirildi ki stok durumu vardı. Yani en hızlı şekilde ürün elime ulaşsın diye bayi seçimi de yaptım. Ancak gönderim elime hala ulaşmadı. 01/08/...
18 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden 3599 TL ödeyerek bir vantilatör siparişi verdim (Sipariş No: 118906312). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişin tedariği için Arçelik’in yönlendirdiği şube ile iki kez iletişime geçmeme rağmen herhan...
19.08.2025 tarihinde Arçelik marka hava soğutucu (AC7030) aldım. 5 gün kullandıktan sonra serinlik vermek yerine ortamın havasını almakla birlikte sıcak hava üflemeye başladığını fark ettim. Ayrıca cihazın sesi de oldukça rahatsız ediciydi. 5 gün sonra ürünü aldığım Arçelik bayisini aradım ancak ürü...
Yorumlar