to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’in kendi internet sitesinden 27.06.2026 tarihinde tkm 3341 Telve-X model kahve makinesini satın aldım. Ürünü ilk... gün kullandığım andan itibaren kahveyi doğru düzgün köpürtmediğini fark ettim, yaklaşık bir ay bile olmadan bu sorun devam ettiği için iade talebi oluşturdum. 23.07.2026 tarihind
"Şikayetim çözüldü. Ürün bir başka model olarak değiştirildi. Teşekkürler."
Arçelik markalı 55 inç a55 c890 model televizyonumu yaklaşık 4 yıl önce aldım. Ürün 3 yıllık garanti süresi bittikten kı...sa bir süre sonra, 4. Yılı dolmadan LED arızası verdi ve ekranda sorunlar oluştu. 4 yılda bir televizyonun kendi kendine bozulmasını kabul etmediğimi özellikle belirtmeme rağmen ya
"Teşekkürler"
Arçelik 3140 sfc AB model su arıtma cihazı abonesiyim. Aylık olarak tahsil ...edilmesi gereken abonelik bedellerinin kredi kartımdan düzensiz şekilde çek
Arçelik marka fırın üstü ocak için üst gözlerden 2 tanesi için yedek parça istedim. Adresime yakın servise gelsin dedim.... Parçalar adresimle ilgisi olmayan uzak bir servise gönderilmiş. Ben sahil Maltepe de oturuyorum servis d100 karayolunun üst taraflarında. Daha yakın bir servise veya adrese gönder
Ankara Sincan Törekent Mahallesi’nde bulunan Seyirci Bir Konutları’nda yer alan dairemde takılı olan Arçelik hr11236 mod...el duvar tipi split klimamın montajı, Çankaya yetkili servisi tarafından yapıldı. Klimayı düzenli kullanmadığımız için sorunu yeni fark ettik; ancak montajdan beri, yaklaşık 2 yıld
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim."
Arçelik ok 6440 model bulaşık makinesini Şubat 2026 tarihinde İzmir Karşıya...ka’dan satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra 58 dakikalık progra
Arçelik 2298 j model derin dondurucum için yaklaşık 1,5 haftadır servis sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Ürüne üç defa se...rvis geldi, içindeki kırık parçayı bir türlü düzgün şekilde yapıştırıp onaramadılar. Son gelişlerinde bu parçayı Japon yapıştırıcısıyla yapıştırmaya çalıştılar, derin dondurucunun
Didim Çınar bayisinden Arçelik 260316 mı model bir buzdolabı satın aldım ve dün teslim edildi. Satış sırasında bana ürün...ün sıfır olduğu söylendi ve sıfır ürün ücreti ödedim, teşhir olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Teslim edilen buzdolabının, mağazada gördüğüm ve kapağında çizikler bulunan teşh
Arçelik multimode 2080 derin dondurucumun kapağı yaklaşık 2–3 aydır düzgün şekilde vakumlama yapmıyor, kapak tam olarak ...kapanmıyor. Bu nedenle hem ürünler risk altında kalıyor hem de cihazdan beklediğim performansı alamıyorum. İlk servis talebimizde gelen görevli, yaşlı anne ve babama “bu modeller
Arçelik 5505 ne A+++ model buzdolabımız yaklaşık 7 yıllık olmasına rağmen artık soğutmamaya başladı. 22.07.2026 Çarşamba... günü Arçelik servisi gaz kaçağı testi için eve geldi, gerekli testler yapıldı ve sonucu Arçelik merkeze rapor edeceklerini, yaklaşık 1 hafta içinde tarafımıza dönüş yapılacağını s
Arçelik marka 574561 model buzdolabımın garantisi devam ederken ürünün ön kapağında şişlikler oluştu ve düğmeleri kırıld...ı. Üründe tamamen kullanım dışı bir deformasyon olmasına rağmen bu durum garanti kapsamına alınmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Yaklaşık 2 yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Yetkili
"Sorun giderildi."
18.07.2026 tarihinde oluşturduğum çağrı kaydı sonrasında, 22.07.2026 tarihi...nde 02031-Yenibosna yetkili servisiniz A**** D**. Tük. Hizmetleri Ltd. Şti.
Arçelik’ten ekolojik 18326 model bir klima satın aldım. 6 Temmuz’da kurulum için geldiler ancak cihaz beklenen soğutmayı... kesinlikle sağlamıyor. Klima 18 derecede çalışmasına rağmen ortam sıcaklığı 25–26 derece civarında kalıyor ve yalnızca serin hava üfleyen bir vantilatör gibi çalışıyor. Ertesi gü
Arçelik markalı 283720 eb model buzdolabımın dolap kısmında yaklaşık 23 gündür ciddi bir soğutmama sorunu yaşıyorum. Yem...ekler, süt, yoğurt ve benzeri tüm gıdalar kısa sürede ekşiyor veya bozuluyor, ayrıca suyu da soğutmuyor. Buzdolabını normal şekilde kullanmama rağmen gıdalar sürekli çöpe gitmek zo
Arçelik’ten satın aldığım 9120 tmx model çamaşır makinesini Mayıs 2026’da Balıkesir’deki bayiden teslim aldım. Makineyi ...aldığım ilk günden beri ürün sorunlu, gövdesi vuruk şekilde teslim edildi. Servis gövde değişimi yaptı ancak sorunlar devam etti, ayrıca gövde değişimi için 3 parça gövde siparişi
Arçelik’ten 29.10.2024 tarihinde ankastre set kapsamında 340 seri bir fırın aldım. Ancak fırının kapağında arıza olduğu ...için servis talep ettim ve bana değişim için bir link gönderildi. Linkteki ürünün kendi fırınımla aynı olduğunu düşünerek onay verdim. Gelen SMS’te de 5218***18 talep numarasıyla a
16.07.2026 tarihinde Ağrı Merkez Kağızman Caddesi üzerindeki Arçelik mağazasından Arçelik 10 kg 1011 kmp ı model kurutma... makinesi satın aldım, kurutma makinesiyle birlikte hediye televizyon da verildi. Kurutma makinesini ilk gün kullandığımızda iç tamburun dış gövdeye vurarak yüksek ses çıkardığını
Arçelik marka buzdolabım tatilde olduğumuz dönemde arıza yaptı ve 12 Temmuz’da eve döndüğümüzde buzdolabını açtığımda bü...tün kurban etlerimin bozulduğunu gördüm. Hemen Arçelik servisini aradım, gelip incelediler ve kartın arıza yaptığını, motoru yönlendiremediği için soğutma yapamadığını, bu yüzden d
Mayıs 2026’da Şanlıurfa Haliliye ilçesi Emniyet Caddesi’nde bulunan Arçelik bayisinden No Frost soğutucu dondurucu G9162...6NE model, 4 kapılı siyah buzdolabı satın aldım. Kurulum yapıldığı ilk günden itibaren sağ alt kapak düzgün kapanmıyordu. Aynı gün servis çağırdım, 20.05.2026 tarihindeki ilk geliş
19/07/2026 tarihinde Arçelik 278551-eı model buzdolabım bozuldu ve soğutma sorunu yaşadım. 20/07/2026 tarihinde Arçelik ...müşteri hizmetlerini arayarak 21/07/2026 için 11:00-13:00 saatleri arasına servis randevusu aldım. Servis belirtilen saatte geldiğinde bu süre zarfında buzdolabımın içindeki tüm er
29 Haziran 2026 tarihinde Arçelik’ten satın aldığım 278552 El Al Fit model buzdolabım 3 Temmuz’da teslim edilip kurulumu... yapıldı. Daha ertesi gün kapısındaki çizik nedeniyle kapısı değiştirildi, ertesi gün ise buzdolabı soğutmamaya başladı, dondurucudaki ürünler çözüldü ve ekranda 25°c kırmızı alarm
Arçelik markalı 583630 ei model buzdolabını yaklaşık 10 ay önce Diyarbakır Kayapınar’da Serin Ulaşım ve Ticaret firmasın...dan satın aldım. Ürün teslim edildiğinde buzdolabının yan taraflarında ve ön yüzünde küçük göçükler olduğunu fark ettim. Sıfır ürün aldığım halde bu şekilde kusurlu gelmesi beni ol
Arçelik’ten sıfır olarak aldığım çeyiz setimin içindeki 6144 a model bulaşık makinesi arızalı geldiği için 13.07.2026 ta...rihinde değişim talebinde bulundum. Ürünün aynısını gönderemeyeceklerini, bu modelin üretiminin bittiğini söylediler. Çeyiz setim Dark inox renk olduğu halde bana siyah, plastik gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
