to read complaints and reviews, or file yours.15.09.2025 tarihinde Düzce Merkez’den Arçelik 270475 eı model buzdolabı satın aldık. Cihaz ilk günden itibaren anormal s...esler çıkarmaya başladı. Yaklaşık 9 ay içinde 6 defa yetkili servis geldi ve her seferinde aynı işlemleri yapıp sorunun çözüldüğünü, sesin bir daha gelmeyeceğini söyledi, ancak kıs
…/…/2020 tarihinde Arçelik 283720 eb model buzdolabı satın aldım. Cihaz Haziran 2022 döneminde soğutucu bölmenin soğutma...ması şeklinde arıza verdi. Aynı yetkili servis elemanları defalarca gelip geçici çözümler üretti. Yaklaşık 15 günlük onarım sürecinde buzdolabı kullanılamadığı için içerideki tüm y
İstanbul Arnavutköy’de bulunan evimizde yaklaşık 6 aydır Arçelik cam ankastre ocak model düldül ocd 599-5 cihazımızla ci...ddi bir gaz kaçağı ve montaj sorunu yaşıyoruz. Ocağın düğme altlarından belirgin şekilde gaz kokusu geliyor, düğmelerden biri zor dönüyor. Izgaranın altında tapon conta yerleştiril
Arçelik Teslim Günü Fiyatı Düşen Üründe Müşteriyi Mağdur Etti! 22 Mayıs’ta Silivri Arçelik bayisinden 274532 eı model ...buzdolabını 63.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 1 Haziran’da evime teslim edildi ve tam o gün Arçelik tarafından aynı modelin fiyatı 58.989 TL’ye düşürüldü. Daha kapağını dahi açm
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesini evime kurulduğu ilk günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Makine sürekli yük...sek ses yapıyor, yıkamıyor ve çalışırken duruyor. Yaklaşık bir yıldır aynı sorunlarla uğraşıyorum ve bu süreçte tam 9 kez servis geldi. Servis her geldiğinde önce “bir şey yok” de
Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik’ten 24325 Ekolojik model klimayı satın aldım. Aldığım günden bu yana iç üniteden sürekli su ...sızıntısı problemi yaşıyorum ve bu sorun iki yıldır hiç kesintisiz devam ediyor. Bu süre içinde Arçelik servisi defalarca, yaklaşık 10 kez eve geldi ancak yapılan hiçbir işlem sor
"Seda hanıma teşekkürler"
Arçelik’ten almış olduğum 10120m model çamaşır makinemin garantisi 16 Mayıs... 2026 tarihinde bitti. Garantinin bitişinden çok kısa bir süre sonra, 9 gün
Arçelik 10120 model çamaşır makinem henüz yaklaşık 8 aylık olmasına rağmen, geçtiğimiz hafta yıkama esnasında körüğü yır...tıldı. Bu kadar yeni bir makinede böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Konya Meram’da yetkili servise başvurdum. İlk aşamada konuyu müdürler
Arçelik Beko markasına ait 9103 YPS model çamaşır makinem 12.01.2026 tarihinden beri çalışmadan su alıyor ve çalışırken ...de normalin dışında çok sesli çalışıyor. Cihazım garanti kapsamındayken defalarca servis kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. Telefonum sürekli açık olmasına rağmen servis te
Arçelik marka 283720 eb 83 cm nf model buzdolabımın dondurucu bölümündeki karlama şikayeti sebebiyle müşteri hizmetlerin...i aradım ve yetkili servise yönlendirildim. Yetkili servisin değiştirdiği parçadan sonra buzdolabımın uyarı lambası yanmaya başladı ve daha önce hiçbir sorun yaşamadığım soğutucu b
Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesini 30.11.2024 tarihinde aldığım günden beri makine aşırı derecede sesli çalışıyor.... Makine sıkma esnasında özellikle rahatsız edici bir gürültü yapıyor ve bu sorun hiç düzelmedi. Bu süreçte defalarca servis çağırdım. İlk geldiklerinde bunun normal olduğunu söyl
Yaklaşık 1 yıldan kısa süredir kullandığımız Arçelik ade 904 s model davlumbaz, İstanbul Esenyurt’ta bulunan mutfağımızd...a montajlı haldeyken aniden yerinden sökülerek düştü ve o sırada orada bulunan hamile bir bayanın başına çarptı. Can güvenliğini doğrudan tehdit eden son derece ciddi bir olay yaşa
Geçen yılın 8–9’uncu ayında Arçelik’ten 12 kg kapasiteli 12140 mx model çamaşır makinesi aldım. Makineyi kullanmaya başl...adığımızdan beri çamaşırlarımızda delik şeklinde yırtıklar oluşuyor ve bu sorun yaklaşık 11 aydır devam ediyor. Özellikle yıkama bittikten sonra kıyafetleri makineden çıkardığımızd
"İlgili yetkili servis gelerek problemi çözdü. Teşekkürler"
Arçelik’ten internet üzerinden s 7565 model bir ürün satın aldım. Ürünü ald...ıktan yaklaşık 1 hafta sonra çekiş gücünde belirgin bir yavaşlama ve perfor
29.04.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Yıldırım Caddesi’indeki Arçelik bayisinden Arçelik cm 3626 ıc model çay makinesi satı...n aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade etmek istediğimde, Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm yetkili bu üründe iade hakkımın bulunmadığını söyledi. Ürünü kullanmamı
Kasım 2025’te Bursa Yıldırım’da bulunan Arçelik bayisinden Arçelik tam otomatik espresso em9495 model espresso makinesin...i satın aldık. Ürünü aldıktan sadece ikinci günde süt köpürtme kısmında sorun yaşamaya başladım, sütü doğru düzgün köpürtmüyor ve ara ara aynı problem tekrar ediyor. İlk yaşadığım
Arçelik marka K3293İN model çay makinesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Ürün su sızdırmaya başladı ve kaynama tuşu su... kaynamadan atıyordu. Bunun üzerine daha önce Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüm ve Foça Bağarası’nda bulunan yetkili servise yönlendirildim. Ürünü servise götürdüğümde ustala
Sayın Yetkili, Arçelik markasına ait Cfm 9147 i Inox kodlu satın almış olduğum ürün, kullanım sırasında su akıtma arıza...sı göstermiştir. Bunun üzerine yetkili servis inceleme yapmış ve ürünün arızalı olduğunu tespit ederek 5153***70 takip numarası ile değişim onayı vermiştir. Değişim onayı verildikt
Arçelik 9120 model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. 27.05.2025 tarihinde makinenin iç lastiğinin yırt...ıldığını fark ettik. Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen bu arızanın garanti kapsamına girmediği söylenerek benden 3.150 TL ücret talep edildi. Kocaeli Kartepe’deki yetkil
Arçelik markasına ait AFC 340 B model fırını, Tuzla Şifa’da bulunan bayiden sıfır olarak satın aldık. Ürünü kullanmaya b...aşladıktan kısa süre sonra fırının içinde kabuk atma, çıkmayan lekeler ve paslanma gibi ciddi malzeme kusurları oluştu. Ürünümüzün garanti süresi hâlen devam ediyor olmasına rağmen
Arçelik marka ocd T601-1ES model ocağımı yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve sistemde garanti devam ediyor olarak görünm...esine rağmen, Arçelik yetkili servisi garanti süresinin bittiğini söyleyerek yardımcı olmadı. Ocağın iki düğmesi havada kalıyor ve düzgün şekilde çalışmıyor, bu sorunu yaklaşık 2 a
Konu: Arçelik Tarafından Aylarca Çözülmeyen Ek Garanti Hatası ve Yaşatılan Mağduriyet hakkında 17.03.2023 tarihinde Bek...o bayisinden cm 8100 b model çamaşır makinesi satın aldım. Ertesi gün ise tarafıma yanlışlıkla cm 8101 BB modeli teslim edildi. Durumu fark eder etmez bayiye bildirdim, yanlış tesl
15 Mayıs’ta taşındığımız yeni evimiz için Arçelik mağazasından aldığımız Arçelik marka ankastre setin (ocak ve davlumbaz...) montajı için İstanbul Maltepe İdealtepe’deki adresimize yetkili servis geldi. Montaj sırasında sıfır davlumbazın fabrika çıkışlı arızalı olduğu tespit edildi ve servis personeli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
