Sahibinden E-Devlet Doğrulama Hatası İlan Veremiyorum

Sahibinden uygulaması ve web sitesi üzerinden günlerdir ilan veremiyorum. E-devlet üzerinden kimlik doğrulaması istendiği için gerekli adımları tamamlıyorum ancak sistem sürekli hata verip beni en başa atıyor ve ardından deneme hakkınız doldu diyerek 24 saat beklemeye zorluyor. Bu durum 20 Ekim’den beri devam ediyor ve bu nedenle yeni ilan girişi yapamıyorum.

E-devlet doğrulaması sırasında ekranda “başka bir hesapta kayıtlı” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ancak benim Sahibinden üzerinde başka hiçbir hesabım yok. Hem telefonumdan (iPhone 11) hem de bilgisayarımdan farklı tarayıcılar kullanarak defalarca denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum ve her seferinde günlerce ilan veremez hale geliyorum.

İlan vermeye çalıştığım hesabımın e-posta adresi a********@gmail.com. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da telefonla temsilciye bağlanmak neredeyse imkansız olduğu için sorunu kimseye aktaramıyorum ve çözüm alamıyorum. E-devlet doğrulama hatamın incelenerek, hesabıma tanımlı görünen olası yanlış kaydın kaldırılmasını ve ilan verebilecek şekilde hesabımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.