to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka 1000kmx model kurutma makinesi için Adana Ceyhan’daki yetkili servisle sorun yaşıyorum. Geçen hafta makinede sorun olduğunu belirterek servis kaydı açtırdım. Yaklaşık üç gün önce gelen servis, makinede bir problem olmadığını söyleyip biraz daha denememi, tekrar sorun yaşarsam yeniden s...
Arçelik marka, Arçelik 810 kmg model kurutma makinem, Ocak ayında yaşadığım arıza nedeniyle tarafıma değişim olarak verilmiş ve kurulumu için servis randevusu talep edilmiştir. İlk olarak 8 Şubat 2026 tarihine randevu verilmiş, ancak servis tarafından taşıma gerekçesiyle bu randevu tek taraflı olara...
Arçelik kurutma makinem (model: 10001) için Diyarbakır’daki yetkili servisten iki gün önce randevu oluşturdum ve bugün 17.00-19.00 saatleri arasında gelinmesi gerekiyordu. Randevu saatinde kimse gelmediği gibi, gün içinde defalarca aramama rağmen ya yetkiliyle görüşemedim ya da hattıma cevap veren k...
"Problem kısa sürede çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler"
07.12.2024 tarihine Arçelik/Altus kurutma makinesi kurulumu için randevu veren Balıkesir/Edremit Arçelik Bayi, telefonla arayarak, kurulumun çamaşır m...
Servis kaydı oluşturduk. Kendi durumlarına göre randevu veriyorlar. Çalışıyor muyuz müsait miyiz umurlarında değil. Az önce 6 defa üst üste aradı müsait değilim açamıyorum. O telefonum susmadı. Meşgule atıyorum aramaya devam ediyorlar. Sonra da kendi kendine servis kaydını iptal ediyor. Hastanede...
Arçelik servis kurutma makinesini taktı, 1000₺ aldı. Makbuz vermedi, daha sonra sisteme görseldeki gibi randevu iptal edildi. Marka başkaydı diye giriş yapmış. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen işlemin fiyatını öğrenemedim. Dönüş yapıldığında sadece yapılanı öğrenip çözüm üretmediler.
Arçelik çamaşır kurutma aleti çalışmadığı için servisi aradım. İlk 6/7/24 aramamda talep ettiğim servis merkezinden servis göndermeyi red ederek iptal edildim. 8/7/24 aramamda bana ertesi gün için "saat 20:00 - 22:00 arası" randevu verildiğini söyleyerek beni başından savdı. Böyle bir randevu yoktu...
Arçelik teknik servisinden aldığım kurutma makinesi, kapağında ve ön panelde çiziklerle geldi. Servisi aradım, gelip çiziklerin fotoğrafını çekip gittiler. Yenisi ile değişimini istedim; ancak, bana parça değişiminin yapılacağını, yenisi ile değişim yapılamayacağını söylediler. Bu durumu üç gün sonr...
Gri renkli Arçelik çamaşır makinemin üzerine yine gri renk kurutma makinesi aldık. Ancak üzerine koymaya yarayan aparat beyaz renkte geldi. İki yıldır uğraşmamıza ve defalarca montaj yapan servise rica etmemize rağmen durumu değiştiremedik. Fakat çamaşır makinemde oluşan arıza sonucu gelen teknisyen...
Arçelik Galeri Gürses Atışalanı şubesinden Arçelik marka Kurutma makinesi satın aldım. 1 hafta içerisinde gelir denilen ürün, 14 gündür gelmedi. Gelmediği gibi de servis kaydı oluşturuluyor dalga geçer gibi de iptal ediliyor. Kaydı İptal edilme nedeni de ürün eline ulaşmaması! Müşteri hizmetleri dur...
17.11.2023 tarihinde Kırklareli Çetinler Arçelik mağazasından 900 TL'ye kurutma makinesi satın aldım. Bana 7 gün içerisinde cihazın bağlanacağı söylendi. Orada çalışan bayana cihazı başka bir odaya bağlatacağımı, bilgi amaçlı not düşmesini rica ettim. Daha sonra yedek parça temini ile ilgili bir mes...
Arçelik kurutma makinesi sonlanmıyor ve nemli bırakıyor. Şikayeti ile randevu oluşturdum atölyeye götürdüler birkaç gün sonra geldi. Arıza devam ediyor. Bugünde saat 13,00 ila 15 00 saatleri arası gelineceğini söylediler fakat gelen ve arayan olmadı müşteri hizmetleri aradığımda evde bulunamadı arad...
16.08.2023 tarihinde Arçelik kurutma makinesi aldım teslimat için aranacaksınız denildi bir numara aradı ve iki gün sonraya 18.08.2023 cuma saat 15:00 ile 17:00 arasında ürün getirilip montajı yapılacak denildi. Bekledim işimi gücümü bıraktım 14:30 da evde beklemeye saat 17:00 oldu. Gelen yok arayan...
"Teşekkür ederim"
Kurutma makinesi aldım 29 Temmuz cumartesi gününe randevu verdiler. Programımı iptal ettim aradım geliyorlar aradım geliyorlar şimdi bir daha aradım s...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
