Kurutma Makinesi Aparatı Ücretsiz Verilmedi, Hakkım Olanı İstiyorum
2 sene önce İstanbul Pendik Güzelyalı'da Arçelik'ten bir kurutma makinesi aldım. Arçelik marka çamaşır makinem 7 kg olduğu için kurutma makinesini üzerine koymadılar, başka bir yere kurulum yaptılar. Çamaşır makinesinin üzerine koymak için kullanılan aparatı ise vermediler. Alıp gittiler, üstelik o aparat ücretsiz olarak benim hakkımdı. Şu anda aparatı almak için bayiye gittim ve istedim. 'Veremeyiz, ücretli alabilirsiniz' denildi. Hakkım olan ürünü hem vermediler hem de hakkımı arayacağımı söylediğimde 'Siz bilirsiniz' dediler. Aparatın verilmesini istiyorum.
Şikayetimi değerlendirir misiniz?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi













