Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kurutma Makinesi Aparatı Ücretsiz Verilmedi, Hakkım Olanı İstiyorum

18 Haziran 2025 16:00959

2 sene önce İstanbul Pendik Güzelyalı'da Arçelik'ten bir kurutma makinesi aldım. Arçelik marka çamaşır makinem 7 kg olduğu için kurutma makinesini üzerine koymadılar, başka bir yere kurulum yaptılar. Çamaşır makinesinin üzerine koymak için kullanılan aparatı ise vermediler. Alıp gittiler, üstelik o aparat ücretsiz olarak benim hakkımdı. Şu anda aparatı almak için bayiye gittim ve istedim. 'Veremeyiz, ücretli alabilirsiniz' denildi. Hakkım olan ürünü hem vermediler hem de hakkımı arayacağımı söylediğimde 'Siz bilirsiniz' dediler. Aparatın verilmesini istiyorum.
Şikayetimi değerlendirir misiniz?

19 Haziran 2025 10:54 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Montaj Sözü Tutulmuyor!

4 Ekim 2024 19:383.440

Arçelik marka kurutma makinesi satın aldım. İlk satın aldığımda çamaşır makinemin üzerine montaj yapılamayacağı ama 3 yı...

Arçelik Kurutma Makinesi Kurulum Ücreti Haksızlığı

22 Ağustos 2024 12:353.295

Şubat ayında Arçelik marka kurutma makinesi aldık. Kurutmayı çamaşır makinesi üstüne koymadığımız için servis tarafından...

1 Yorum
1

Arçelik Kurutma Makinesi Aparat Ücreti Sorunu

31 Aralık 2024 18:292.495

2 yıl önce Arçelik firmasından kurutma makinesi aldım. Kurulum esnasında yerim olmadığı için çamaşır ve kurutma makines...

1 Destek
5
Çözüldü

Kurutma Makinesi Bağlama Aparatı İçin Ek Ücret Talebi Ve Servis İlgisizliği

6 Mayıs 2025 11:262.758

"Müşteri hizmetleri çalışanı E**** hanımın süreç içerisindeki destekleri için teşekkür ederim. Arçelik markasına yakışır şekilde problemim halledildi."

1

Arçelik Şikayet Aparata Zorunlu Kurulum Ücreti İstenmesi

5 Haziran 2024 19:273.416

Arçelik'ten kurutma makinesi aldım. İleride ihtiyaç olursa aparatın ücretsiz olduğu söylendi. Şu an farklı bir yere taşı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Servis Sorunu, Müşteri Memnuniyetsizliği

Arçelik ServisSorunu, Müşteri Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Beyzanur
Arçelik Dalga Geçiyor Sanırım!

Arçelik DalgaGeçiyor Sanırım!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Arçelik Ürün Değişimi İstiyoruz!

Arçelik ÜrünDeğişimi İstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Aleyna
Arçelik Çamaşır Kurutma Makinesi Sıkıntısı!

Arçelik ÇamaşırKurutma Makinesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Özkan
Arçelik Kurutma Makinesi  Arızası!

Arçelik KurutmaMakinesi  Arızası!

Profil fotoğrafı
Demet
Arçelik Kurutma Ses Sorunu

Arçelik KurutmaSes Sorunu

Profil fotoğrafı
Fatih

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri