Arçelikten Aldığım Ürünlerin Kurulumu İçin Günlerdir Yetkili Servis Bekliyorum

İstanbul’da Arçelik’ten davlumbaz, fırın ve ocak satın aldık. Yaklaşık 1 hafta önce yaptığımız bu alışveriş için toplamda 50 bin lira ödeme yaptık. Ancak o günden beri Arçelik servisinin gelerek ürünlerin kurulumunu yapmasını bekliyoruz. Bu süreçte defalarca Arçelik müşteri hizmetlerini aradım, şu ...
Sıfır Çamaşır Makinesi Sorunu Çözülmüyor

Arçelik beyaz eşya mağazasından aldığım sıfır çamaşır makinesi, anormal derecede sesli çalışıyor. 12.11.2025 tarihinde kurulum yapıldı ve ilk yıkamada bu sorunu tespit ederek videoya kaydettim. Durumu, kurulum yapan personele ve yetkili servis personeline bildirdim. İki defa servis geldi; ikinci ser...
Arçelik Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Anakart Arızası Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
2020 Ekim ayında teslim aldığım evle birlikte müteahhit firma tarafından Arçelik 8050 yk çamaşır makinesi tarafıma kurulu olarak verildi. Makineyi 2021 yılından bu yana kullanıyorum ve kısa süre içinde ana kart arızası verdi. Garanti kapsamındayken bir kez ana kart değişimi yapıldı. Bu değişimden y...
Yanlış Bilgilendirme Ve Teslimat Gecikmesiyle Yaşanan Mağduriyet

02 Kasım 2025 tarihinde Arçelik markalı Imperium Barista em 9495 model ürün için mesafeli satış sözleşmesi kapsamında sipariş verdim. Sözleşmede, resmi tatiller ve dini/milli bayram günleri hariç olmak üzere ürünün 10 iş günü içinde, Arçelik tarafından kargo ya da Arçelik’in tayin ettiği yetkili ser...
Yetkili Servisin Montajı Yapmadan Evi Terk Etmesi Mağduriyet Yarattı

Muğla Köyceğiz’deki adresime bugün Arçelik aspiratör montajı için gelen yetkili servis, “başka yerde işimiz var” diyerek ürünü takmadan evden ayrıldı. Yeni aldığım aspiratörün montajı yapılmadığı için ürünü kullanamıyorum ve ciddi şekilde mağdur edildim. Herhangi bir servis ücreti ödememiş olsam da...
Montaj Sonrası Gaz Kaçağına Acil Müdahale Edilmedi

Arçelik marka ankastre ocağımın ikinci kurulumu için 22.11.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Samsun İlkadım’da Arçelik yetkili servisi eve gelerek montaj yaptı. Montajdan yaklaşık bir saat sonra kontrol ettiğimde bağlantı noktasından gaz kaçağı olduğunu fark ettim ve durumu videoya kaydettim. Hem...
Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Mağduriyet

17.11.2025 tarihinde Capacity Arçelik Mağazası’ndan satın aldığım Arçelik AFC 340 G ankastre fırın, 20.11.2025 tarihinde teslim edilip montajı yapıldı...
Arçelik Ocak Kurulumu Sonrası Yaşanan Gaz Kaçağı Mağduriyeti Ve Maddi Kayıp

Temmuz ayında Bursa Yıldırım’da aldığım Arçelik ocak için kurulum yaptırmak istediğimde “servis bağlantı hatası” uyarısı ile karşılaştım. Arçelik yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, sorunla ilgili kendilerinde bir hata olmadığını, Bursa Gaz ile görüşmem gerektiğini söylediler. ...
Sıfır Alınan Çamaşır Makinesi Kurulumdan İtibaren Arızalı Ve Servis Mağduriyeti Yaşadım
01 Kasım tarihinde Arçelik – Zümrütgrup Küçükköy bayisinden 9100 dmx model bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün için 3.000 TL’sini peşin, 23.500 TL’sini kredi kartından olmak üzere toplam 26.500 TL ödeme yaptım. Kurulum talebim üzerine 03–04 Kasım tarihlerinde yetkili servis eve geldi. Servis, ye...
Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Gürültü Ve Paslanma Sorunu, Çözüm Bulunamıyor
Arçelik 10120 m 10 kg abx B7S arcd bl 1200 D/D ts Atlas model çamaşır makinesini Afyon Dinar’daki Arçelik Atay Mobilya bayisinden satın aldım. Makinenin kurulumu yapıldıktan yaklaşık 2 ay sonra, sıkma programında ve özellikle 1200 devirde belirgin bir gürültü ve uğultu problemi yaşamaya başladım. Bu...
Yeni Alınan Kurutma Makinesinde Kıyafetlerde Aşırı Solma Ve Yıpranma Sorunu
10.11.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 901 kmx model kurutma makinemin 12.11.2025’te kurulumu Sakarya Hendek’te yapıldı. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece iki gün sonra, kıyafetlerimde aşırı derecede solma ve yıpranma problemi yaşadım. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisini çağırdım. Servis, ...
Yeni Çamaşır Makinesinde Su Sızıntısı Ve İlgisiz Servis

15 Kasım 2025 tarihinde Küçüköy Arçelik Şubesi’nden 10 kg kapasiteli çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 17 Kasım’da yetkili servis tarafından kuruldu. Ancak servis ekibi, makineyi çalıştırmadan sadece ayarları gösterip ayrıldı. Makineyi ilk çalıştırdığımızda altından su sızdığını ve program sırasınd...
Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Su Kaçağı Ve Çürüme Sorunu, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Arçelik 10124 d 10 kg Pro inverter çamaşır makinamı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Makinede zaman zaman çürüme ve su kaçırma sorunu yaşıyorum. Bu sorunlar ara ara tekrar ediyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Ürün garanti kapsamındayken 3 kez yetkili servisi çağırdım, ancak servis sorunu çözü...
Kullanılmamış Ürünlerimin Garantisi Erken Başlatıldı Mağduriyetim Giderilmiyor
2022 Kasım ayında Arçelik Akbatı AVM şubesinden (İstanbul/Esenyurt) 920kmw çamaşır makinesi, 10120m kurutma makinesi ve 9252mı bulaşık makinesi satın aldım. Ürünlerin teslimatı yetkili servis tarafından yapıldı ve kapalı kutu olarak muhafaza ettim. 2024 Mart ayında yeni taşındığım eve ilk kurulum iç...
Kurutma Makinesi Kurulumu İçin Gereksiz Servis Ücreti Ve İlgisizlik

Arçelik’ten yeni aldığım 1000 kmx model kurutma makinesinin kurulumu için Ankara Pursaklar’daki yetkili servisi çağırdık. Faturamız F****** A***** adına kayıtlı. Servis elemanına, kurutma makinesini çamaşır makinesinin üstüne kuracağımızı ve gerekli aparatı istediğimizi belirttik, ancak “veremeyiz” ...
Arçelik Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Aşırı Gürültü Ve Sallanma Sorunu!

3 gün önce Kastamonu İnebolu’daki evime Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesi aldım ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Makineyi farklı programlarda ve farklı türde çamaşırlarla denememe rağmen, özellikle sıkma sırasında aşırı gürültü yapıyor ve tambur sürekli sallanıyor. En ufak bir sa...
Kurulum Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve Haksız Filtre Ücreti Talebi

06.11.2025 tarihinde İskenderun Arsuz Arçelik Yetkili Servisi’ne davlumbazımın motoru çalışmadığı için başvurdum. Yaklaşık 1,5 yıl önce İskenderun AVM'deki Arçelik bayisinden ankastre set (buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve davlumbaz) satın almıştım ve kurulumu yapılırken ek garanti de...
Arçelik Hasarlı Çamaşır Makinesi Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
09.11.2025 tarihinde Emre Pazarlama (Akşemsettin Cengiz Topel Caddesi) Eyüpsultan/İstanbul şubesinden Arçelik 11140 mx model çamaşır makinesi satın aldım. 10.11.2025 Pazartesi günü teslimat için yetkili servis makineyi getirdi ancak ürünün üst kısmında çatlak, ön panelinde ise ciddi hasar vardı ve m...
Arçelik Yeni Aldığım Kurutma Makinesi Kusurlu Çıktı, İlgisiz Servis Ve Çözüm Yok!

31.10.2025 tarihinde Pendik Arçelik yetkili bayi’den Arçelik 801 kmx model kurutma makinesi satın aldım. 05.11.2025 tarihinde Pendik Arçelik batı servisi kurulum için geldi. Teknik servis, öncelikle bana akım korumalı priz satmaya çalıştı, gerek olmadığını ve evde mevcut olduğunu belirttim. Daha son...
Yetkili Servis Kurulumu Sonrası Musluk Bağlantısı Sorunu Nedeniyle Dolabım Zarar Gördü
11.11.2025 tarihinde Arçelik 10120 model çamaşır makinemin kurulumu Arçelik Çayırova yetkili servis tarafından ücretsiz olarak gerçekleştirildi. Kurulumdan sonra makineyi kullanmaya başladım ve dolabımı kapattım. Ancak bir süre sonra, yaptırmış olduğum dolabın şiştiğini fark ettim. İlk başta makinen...
-
3D Yazıcı 33
-
Airfryer 87
-
Akıllı Ev Sistemleri 35
-
Akım Korumalı Priz 43
-
Ankastre Set 562
-
Aspiratör 129
-
Bilgisayar 21
-
Blender 323
-
Buharlı Kırışık Giderici 13
-
Buharlı Temizleyici 70
-
Bulaşık Makinesi 5.810
-
Buzdolabı 10.449
-
Cep Telefonu 109
-
Çamaşır Makinesi 9.258
-
Çay Makinesi 1.555
-
Çeyiz Seti 173
-
Çok Amaçlı Pişirici 80
-
Davlumbaz 637
-
Derin Dondurucu 1.164
-
Dikey Süpürge 1.140
-
Ekmek Kızartma Makinesi 10
-
Ekmek Yapma Makinesi 43
-
Elektrikli Isıtıcı 17
-
Elektrikli Izgara 6
-
Elektrikli Süpürge 484
-
Epilasyon Aleti 1
-
Fırın 1.751
-
Güneş Paneli 11
-
Halı Yıkama Makinesi 3
-
Hamur Yoğurma Makinesi 59
-
Hava Soğutucu 332
-
Hava Temizleyici 16
-
Isı Pompası 52
-
Kahve Makinesi 2.447
-
Kahve Öğütücü 8
-
Katı Meyve Sıkacağı 28
-
Kettle 94
-
Kıyma Makinesi 28
-
Klima 7.943
-
Kombi 465
-
Kulaklık 31
-
Kumanda 122
-
Kurutma Makinesi 3.306
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 390
-
Mikrodalga 263
-
Mikser 12
-
Mutfak Robotu 32
-
Narenciye Sıkacağı 25
-
Ocak 1.554
-
Robot Süpürge 710
-
Rondo 54
-
Saç Düzleştirici 6
-
Saç Kurutma Makinesi 6
-
Semaver 102
-
Ses Sistemi 3
-
Su Arıtma Cihazı 295
-
Su Sebili 434
-
Şofben 60
-
Tablet 12
-
Televizyon 3.101
-
Termosifon 222
-
Tıraş Makinesi 3
-
Tost Makinesi 554
-
Ütü 335
-
Vantilatör 105
-
Waffle Makinesi 7
-
Yazar Kasa 18
-
Yoğurt Makinesi 48
-
Yumurta Pişirme Makinesi 5

