İlker sonuçtan memnun
Çözüldü
İlker
18 Aralık 2025 15:14
666
İlker Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 
Klima 
Sevim sonuçtan hiç memnun değil
Yeni Aldığımız Arçelik Klima Soğutmuyor Servis Çözüm Sunmuyor
Sevim
30 Ağustos 2025 15:44
1.341
4 Temmuz’da Adana Gizerler Turgut Özal Şubesi’nden satın aldığımız Arçelik inverter A Plus 24’lük klima, montajı yapıldığı günden bu yana sürekli olarak soğutmama problemi yaşıyor. Ürün tamamen garanti kapsamında olmasına rağmen, Ceyhan Arçelik servisiyle defalarca iletişime geçmemize ve toplamda 7 ...
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil
Ekstra Garanti Hakkım Sisteme Tanımlanmıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Gökhan
26 Ağustos 2025 11:44
956
30.04.2025 tarihinde satın aldığım 18326 model klimamı alırken Arçelik’te +1 yıl ekstra garanti hediye kampanyası vardı. Ancak bu kampanya hakkım ürünümde görünmüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizden bir yetkili beni aradı ve “Talebinizde haklısınız, +1 yıl ekstra garanti süreniz yansıtılması...
Kurulum Hatası Ve Geç Müdahale Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet: Arçelik Servisinden Hayal Kırıklığı
Mine
19 Ağustos 2025 15:03
1.129
2 Ağustos 2025 tarihinde Adana Gizerler bayisinden Arçelik 12325 a model klima satın aldım. Kurulum 2 Ağustos’ta yapıldı, elektrik bağlantısı ise 9 Ağustos’ta tamamlandı. Klimayı sadece 3 gün kullanabildim; 12 Ağustos’ta cihazda arıza oluştu. Servisi aradığımda, kurulum sırasında borunun sıkılmaması...
Arçelik Klimada Sürekli Sorunlar ve Servis Problemleri
Hizir
27 Ağustos 2024 23:15
1.275
Arçelik Gizerler firmasından almış olduğum klimayı ilk getirdikleri günden beri servisle uğraşıyoruz. Bir gün dediler, dış ünite. Bir gün dediler, gazı bitmiş. Yeni klimanın gazı biter mi? Kabul etmedik, gaz basacaklar. Şimdi de iç ünite açılmıyor. Elimizle açıyoruz, soğutmuyor ve Arçelik marka bu k...
Arçelik Klima Servis Sorunu Ve Mağduriyet
Mehmet
08 Ağustos 2024 20:44
575
Adana Gizerler'den yaklaşık bir yıl önce Arçelik marka 18'lik klima aldım. Klima soğutmama sorunu ve motorundan çok ses gelmesi üzerine servisi defaatle aradım. Randevu oluşturmama rağmen gelmediler. Randevu oluşturamama ve ayrıca Gizerler üzerinden de oluşturmak istememe rağmen oluşturulmadı. En so...
Ali sonuçtan memnun değil
Arçelik Demek Mağduriyet Demek
Ali
10 Temmuz 2024 09:41
2.961
Gizerler Arçelik bayisinden 24 Haziran 2024 tarihinde aldığım 12000 BTU ekolojik inverter klima, bayi tarafından kurulum ve montaj için Gaziantep servisine gönderildi. Bugün 10 Temmuz 2024 halen servis klimamı getirip kurmadı. Arçelik çağrı merkezi SMS ile link gönderiyor durumu yazıyorum birileri a...
Arçelik'ten Aldığımız Sıfır Klimada Büyük Hayal Kırıklığı!
Remzi
09 Haziran 2024 23:31
1.444
Öncelikle merhabalar, 29.05.2024 tarihinde Adana Seyhan şubesi Gizerler mağazasından sıfır diye Arçelik kliması alınmıştır. 31.05.2024'te kurulum yapıldı ve sıfır kutunun içinden kumanda, kullanma kılavuzu çıkmadı ve dış ünitenin kapağı kırık çıktı. Bu bilgileri not alıp gittiler. Ondan sonra 3 defa...
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Servisi Ve Gizerler Mağazası
Yusuf
23 Nisan 2024 11:00
899
Adana Gizerler mağazasından iki adet Arçelik klima satın aldım. 09.04.2024 tarihinde, bayram sonrası mağazayı arayarak randevu oluşturdum. Servis ekiplerinden biri kurulumu gerçekleştirdi. Diğer klimanın yatak odasına kurulumunu istedim, ancak servis ekibi kurulumu başka bir dairenin penceresinin al...
Arçelik Klima Yetkili Servis
Tuğba
16 Ağustos 2023 11:53
1.464
Adana Gizerler Arçelik mağazası ve yetkili servisi klima için 20 gün sonra yetkili servis geleceklerini söylediler. Tüm gün evde beklememe rağmen ne aradılar ne de geldiler. Ertesi gün döndüklerinde yetkili servisin tavrı mağazada ki ilgilenen bayan isterseniz şikayet edin diyerek galiba bir şey çık...
Arçelik Adana Klima Montajı
Burak
22 Temmuz 2023 18:21
1.761
8 Temmuz 2023 tarihinde Adana Gizerler den 24 BTÜ Arçelik klima satın aldım. 10 Temmuz 2023' te saat. 19.05 te çağrı merkezi arayarak 18 Temmuz 2023 te klima montajı için Kuzey Adana Arçelik yetkili servisinin geleceğini bildirdi. 18 Temmuz 2023 günü saat 10.30'da görevlendirilen teknisyen montaj iç...
Enes sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik 'ten Sıfır Aldığım Klima Motoru Arızalı Çıktı
Enes
07 Temmuz 2023 10:32
3.397
12 Haziran 2023 tarihinde Adana Gizerler AVM'den Arçelik klima aldık. Yetkili servis montaja geldiğinde klimanın motor bölümünde sorun olduğu halde ürünü monte ettiler, sonrasında dış ünite motor bölümünde sorun var dediler. Yetkili servis sıfır aldığım ürün yerine arızalı ürün gönderdiler ve monte ...
Arçelik Kategorileri
-
![ikon]()
3D Yazıcı
31
-
![ikon]()
Airfryer
87
-
![ikon]()
Akıllı Ev Sistemleri
40
-
![ikon]()
Akım Korumalı Priz
53
-
![ikon]()
Ankastre Set
574
-
![ikon]()
Aspiratör
136
-
![ikon]()
Bilgisayar
22
-
![ikon]()
Blender
343
-
![ikon]()
Buharlı Kırışık Giderici
12
-
![ikon]()
Buharlı Temizleyici
67
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
5.819
-
![ikon]()
Buzdolabı
10.330
-
![ikon]()
Cep Telefonu
99
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
9.508
-
![ikon]()
Çay Makinesi
1.598
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
177
-
![ikon]()
Çok Amaçlı Pişirici
84
-
![ikon]()
Davlumbaz
672
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
1.197
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
1.163
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
9
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
40
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
15
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
10
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
471
-
![ikon]()
Epilasyon Aleti
2
-
![ikon]()
Fırın
1.756
-
![ikon]()
Güneş Paneli
12
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
4
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
76
-
![ikon]()
Hava Soğutucu
331
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
15
-
![ikon]()
Isı Pompası
57
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
2.525
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
9
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
30
-
![ikon]()
Kettle
111
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
26
-
![ikon]()
Klima
7.946
-
![ikon]()
Kombi
447
-
![ikon]()
Kulaklık
24
-
![ikon]()
Kumanda
130
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
3.440
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
396
-
![ikon]()
Mikrodalga
255
-
![ikon]()
Mikser
13
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
35
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
26
-
![ikon]()
Ocak
1.571
-
![ikon]()
Robot Süpürge
717
-
![ikon]()
Rondo
50
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
6
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
9
-
![ikon]()
Semaver
91
-
![ikon]()
Ses Sistemi
3
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
340
-
![ikon]()
Su Sebili
432
-
![ikon]()
Şofben
48
-
![ikon]()
Tablet
13
-
![ikon]()
Televizyon
2.793
-
![ikon]()
Termosifon
227
-
![ikon]()
Tıraş Makinesi
3
-
![ikon]()
Tost Makinesi
500
-
![ikon]()
Ütü
332
-
![ikon]()
Vantilatör
107
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
9
-
![ikon]()
Yazar Kasa
16
-
![ikon]()
Yoğurt Makinesi
55
-
![ikon]()
Yumurta Pişirme Makinesi
3
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97