to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Gizerler'den yaklaşık bir yıl önce Arçelik marka 18'lik klima aldım. Klima soğutmama sorunu ve motorundan çok ses gelmesi üzerine servisi defaatle aradım. Randevu oluşturmama rağmen gelmediler. Randevu oluşturamama ve ayrıca Gizerler üzerinden de oluşturmak istememe rağmen oluşturulmadı. En son ulaştığımda size Adana Mafezığmaz bayisinden aranacağım ve size ulaşılacağı söylendi. Üzerinden 1 hafta geçti, halen ses yok. Marka servis ağı diye seçtim, mağduriyetim giderilsin.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Evdeki klimamız soğutmadığı için Arçelik yetkili servisini arayarak randevu talebi oluşturdum. Sonrasında beni arayarak 43 gün sonraya randevu verdiler. Adana'nın 40 derece sıcağında klimanın bakımı 30 dakika bile sürmeyecek iken bu kadar uzun süreye tarih vermelerinin nedeni güya yoğunluklarından d...
6 ay önce Arçelik marka klima aldım, soğutmuyor. Servisi aradım, bana 1.5 ay sonraya sıra veriyorlar. Dalga geçer gibi Adana sıcağında klimamızla rezil oluyoruz. 18 derecede klima kullanıyorum, inverter aldım enerjiden tasarruf edeyim diye ama maalesef ilgi alaka yok. 'sizi arayacağız' diyorlar, ne ...
Yeni aldığım Arçelik İnverter klima ses çıkardığı için teknik servis çağırdım. Teknik servis gelip işlerini bitirdikten sonra klimayı denediğimde soğutmamaya başladı. Bahse konu firma tarafından mağduriyetimin çözülmesini istiyorum. Adana gibi bir şehirde klima önem arz etmekte. Arçelik firmasının g...
Arçelik klimamı 1 sene önce almıştım. Öncesinde çok bir problem yoktu. Yaklaşık 10 gündür iyi soğutmadığını fark ettik. Bu arada Adana da ikametgah etmekteyim. Adana Arçelik Yüreğir servisinden randevu talep etmek için bile 4 gün beklettiler. Sonrasında bugün dönüş yaptıkların da 15 Ağustos a randev...
Arçelik'ten alışveriş yaptığım için bin pişmanım. Adana'da yaşıyorum ve klimam soğutmuyor. 10 Haziran tarihinde yetkili servisin gelip bakmasını istedim bana tam 20 gün sonrasına 1 Temmuza randevu verdiler ve tahmin edebileceğiniz gibi randevu tarihinde gelmediler. Hala gelip sorunumu çözmüş değille...
Yorumlar