Arçelik Actiflex Dikey Süpürge Çöp Haznesi Kırıldı: Ücretsiz Garanti Değişimi Talebi
"Eda hanım çok ilgiliydi ücretsiz parça değişimi yaptılar"



"Eda hanım çok ilgiliydi ücretsiz parça değişimi yaptılar"


"Süreç boyunca neredeyse her gün bilgilendirmeleri ve talebim doğrultusunda sonuç almaktan çok mutlu oldum. Teşekkürler."

"Firma yetkilileri hemen aradı ilgilendiler fatura kaybetmiştim kendi sisteminden buldular ve gönderdiler teknik servise yönlendirme yaptılar. Bundan sonraki sürecide bilgi olarak vereceğim. İlayda hanım fatura için çok uğraştı sağ olsun."


Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğumuz Arçelik Imperium dikey süpürgenin silme aparatı, herhangi bir darbe veya kullanı...cı hatası olmamasına rağmen kendi kendine kırıldı. İçinde bulunan yayın zorlaması nedeniyle aparatın kırıldığını düşünüyoruz. Bu durumu 20 Mart 2026 tarihinde fark ettik ve ürünün



Merhaba İşte yaklaşık 250 karakterlik şikayet metni: Yeni aldığım Arçelik Imperium GO 2.0 süpürge daha ilk günden beri ...sürekli hata veriyor ve çalışmayı durduruyor. Defalarca kapatıp açmama rağmen sorun düzelmedi. Sıfır ürünün bu şekilde arızalı çıkması kabul edilemez, değişim veya iade talep ediyo

Batman Merkez’den dün satın aldığım Arçelik Imperium GO 2.0 SD 9361 dikey süpürgeyi bugün ilk kullanımımda ciddi hayal k...ırıklığı yaşadım. 12.800 TL ödeyerek aldığım ürün hem çok fazla ses çıkarıyor hem de performans olarak beklentimin çok altında kaldı. Cihazın şarjını tam doldurduğum halde maksimu
Arçelik marka dik şarjlı süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. İlk günden beri devam eden bir sorunla karşı karşıyay...ım. Süpürme işlemi bittikten ve süpürgeyi kapattıktan sonra fırça kısmından içindeki toz ve kirleri tekrar geri döküyor. Bu nedenle evi süpürdükten sonra yerler yeniden kirleniyor

Arçelik’ten Akdeniz Caddesi Fatih/İstanbul’daki mağazadan yeni aldığım İmperium dikey elektrik süpürgesinde, ilk kullanı...mdan beri çekiş gücü yok. Yaklaşık 20 bin lira ödeyerek garanti kapsamında aldığım bu üründen hiç memnun kalmadım. Defalarca Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişi
16.10.2025 tarihinde Arçelik yetkili bayisinden aldığım şarjlı dik süpürgeyi kullandığım üçüncü günden itibaren cihazda ...aşırı ısınma, çekim gücünde düşüş ve sık sık kendi kendine kapanma sorunları yaşamaya başladım. Ürünün fatura tarihi ve garanti kapsamında olması nedeniyle iade etmek istedim. Anca

"Ürünü sorunsuz teslim aldım. Teşekkürler..."
"Arçelik ürünümü aynısıyla değiştirdi. Süreç içinde çok ilgili oldular teşekkür ederim"




Arçelik SD 9361 model şarjlı dikey süpürgemin fırçası dönmüyordu. Yaklaşık iki hafta önce Edirne Merkez’deki yetkili ser...vise teslim ettim. Ürün “yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak sorunum devam etti, hiçbir şekilde düzeltilmemişti. Bunun üzerine ürünü tekrar servise teslim ettim ve he
Arçelik SD-9361 Actiflex şarjlı dik süpürgeyi Fethiler Arçelik mağazasından 07.07.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü satı...n aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, cihazı 2. ve 3. kademede kullandığımda sürekli olarak filtre uyarısı vermeye başladı. Filtreyi temizlememe rağmen sorun çözülmedi ve ürünü servise


"Gelen servisten çok memnun kaldık teşekkürler"
"Şikayetimin üstüne hemen Arçelik tarafından arandım şikayetimi yaptım ve yetkili servis ertesi gün gelip aldılar tamir yapılmadı filtre temizliği yaptık dediler ama ürün düzelmişti önemli olan bu fakat bu ürünün sıkıntısı hep buymuş kimseye önermeyeceğim geri iade alsaydılar iade edecektim. Ayrıca dönüş yapan müşteri temsilcisi ismini hatırlamıyorum çok kaba ve sayısızdı beni susturup kendi konuşuyordu Neyse ki şikayet var sitesi var iyi ki de var"


Arçelik dik süpürge Imperium GO 2.0 SD 9361 kendi kendine duruyor ve kırmızı sembol çıkıyor. Sadece en düşük kademede ça...lışıyor. Yeni evliyiz ve bu ürünü daha ikinci kez kullanıyoruz; gerçekten mağdur olduk. Arçelik olarak hiç arkasında durmuyorlar. Eşim de defalarca yazdı.
"Teşekkür ederim Arçelik ilginizden dolayı"

"Teşekkür ederim"
Alalı bir ay oldu. Her seferinde aynı uyarıyı veriyor ve kendi kendine sönü...yor. Kasımda çeyizime aldım fakat 1.5 aydır kullanıyorum, daha yeni evliyim
"Sorun giderme başarılı. Teşekkürler..."

"Buraya yazdıktan hemen 5 dakika olmadan Arçelik tarafından geri dönüş sağlandı, hiç bu kadar hızlı beklemiyordum ayrıca bilgilendirme de yapıldı. Bayi ile görüştükten sonrada iade talebimiz kabul edilip usretgeri ödendi. Teşekkürler Arçelik🙏😍"
Arçelik SD 9361 süpürge aldım. Çekim gücü iyi, şimdilik bir sorun yok. En b...üyük ve önemli sorunumuz, şarj süresi çok kısa. Küçücük mutfak süpürmesinde
Arçelik'ten almış olduğum ürün SD-9361 Actiflex Şarjlı Dik Süpürge (450 Wat...t), 4 günlük kısa bir kullanım sonrasında "Filtre Tıkalı" alarmı vererek ça
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Toz Torbası | |
| Şarj Süresi | 6 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 60 dk |
| Su Tankı Kapasitesi | 580 ml |
| Motor Gücü (En Yüksek) | 450 W |