to read complaints and reviews, or file yours.İkinci Haftada Teslim Edilmeyen Çamaşır Ve Bulaşık Makineleri İçin Acil Çözüm İsteği
4 Nisan tarihinde İzmir İstinye Arçelik bayisinden toplam yaklaşık 54.000 TL ödeyerek çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Çamaşır makinesini taşıyan aracın kaza geçirdiği ve ürünün en geç 1 hafta içerisinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi.
Şu anda ikinci haftadayız ve hâlâ ürünlerin teslimatı yapılmadı. Her aradığımda yalnızca geçiştirilip net bir tarih verilmiyor, süreçle ilgili doyurucu bir bilgi alamıyorum. Taşınmış olmamıza rağmen çamaşır ve bulaşık yıkayamadığımız için ciddi anlamda mağdur durumdayız.
Sipariş/fatura numaram 009023’tür. Teslimat sürecimin acil olarak çözüme kavuşturulmasını ve en geç 6–7 Mayıs tarihinde ürünlerimin eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
